Akademische Webseite für Software-Administratoren / IT<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=UTF-8" />Alle, Ich habe mit einigen von Ihnen über eine spezielle Webseite für Software-Administratoren im akademischen Bereich gesprochen (nicht mit der JMP-Administratorlizenz für geschäftliche und administrative Zwecke verwechseln).
Das Ziel wäre zweierlei:
1) Beantworten Sie einige typische Fragen und Bedenken vor dem Verkauf und
2) Stellen Sie einige nützliche Links für die Verwendung nach dem Verkauf bereit.
Ich würde vorschlagen, sich mehr auf 1) mit Vorteilen für Administratoren und eine FAQ zu konzentrieren, aber auch ein paar Hinweise - auch für Benutzergemeinschaften - und einige Tipps für 2) zu geben. Dies sollte im Einklang mit unserem allgemeinen Ansatz zwischen Webseite und Community stehen.
Diese Seite sollte auch in DE, FR, IT übersetzt werden (sobald dieses Projekt fortgesetzt wird und noch auf Übersetzungen wartet ).
Bitte bearbeiten Sie den folgenden Inhalt oder fügen Sie Ihre Kommentare hinzu, um einen gemeinsamen Entwurf für diese Seite zu erstellen. Vielen Dank!
Inhalt --------------------------------------------- ------------------ ------------------.
Warum JMP?
Für Professoren, Forscher und Studenten hat JMP viele spezifische Vorteile, die an anderer Stelle beschrieben werden. Für Software-Administratoren und IT-Mitarbeiter an akademischen Institutionen sind die Hauptvorteile von JMP-Software:
- JMP Academic Suite - Komplettes Bundle mit JMP und JMP Pro für Windows und Mac
- Unbegrenzte Anzahl von Benutzern, die Fakultätsmitarbeiter, Forscher und Studenten abdecken - inkl. Heimgebrauch
- Konsistente Windows- und Mac-Versionen sowie kostenlose iPad-App
- Unbegrenzte Nutzung von JMP-E-Learning-Kursen zum Selbstlernen
- Einfache Bereitstellung - ein einziger Schlüssel für alle Benutzer
- Einfache Wartung - unkomplizierte, aber flexible Updates, Upgrades und Erneuerungen
- Minor 1 st Level-Support - einfach zu bedienen, großartige Selbsthilfemöglichkeiten
- Effizient 2 nd Level-Support - überlegener technischer SAS-Support
- Hochgradig anpassbare Installationsprogramme - Menüs, Einstellungen, installierte Dateien
- Integration mit anderen Paketen (SAS, Excel, R, MATLAB usw.)
FAQ
Wer kann eine akademische Lizenz beantragen?
>>> Die Kundenorganisation muss eine DGI (Degree Granting Institution) sein, und jede Nutzung muss nichtkommerziell sein und sich auf Lehren, Lernen und Forschen beschränken.
Gibt es neben der JMP Academic Suite noch andere akademische Lizenzen?
>>> Ja, wir bieten auch JMP Genomics- oder JMP Clinical-Standortlizenzen sowie Einzelbenutzerlizenzen für Forscher, Unternehmensadministratoren oder Studenten an. Wenn Sie Hilfe bei der Auswahl einer akademischen Lizenz benötigen, überprüfen Sie diese bitte http://www.jmp.com/en_us/academic/academic-licensing.html#help-deciding oder kontaktieren Sie uns unter akademisch@jmp.com .
Wie kann ich ein formelles Angebot für den akademischen Gebrauch anfordern?
>>> Bitte mailen Sie an akademisch@jmp.com .
Was würden unsere Benutzer vermissen, wenn wir von einer anderen Datenanalyse-Software (z. B. SPSS?) Zu JMP wechseln würden?
>>> Grundsätzlich nichts, da der JAS JMP Pro enthält und die meisten Funktionen integriert sind. Die Funktionalität kann auch durch JMP-Scripting oder durch Integration in z SAS, R oder MATLAB. Überprüfen Sie für native JMP Pro-Funktionen den Funktionsindex http://www.jmp.com/en_us/software/feature-index.html oder Capabilities Index http://www.jmp.com/en_us/software/capabilities.html Wenn Sie sich immer noch nicht sicher sind, senden Sie bitte Ihre Anforderungen und Anwendungsfälle an akademisch@jmp.com .
Bleiben Ihre Studiengebühren stabil?
>>> Über viele Jahre hinweg wurden die JMP-Lizenzgebühren für akademische Kunden insgesamt nicht erhöht. Vor jeder Lizenzverlängerung erhalten Sie ein Schreiben mit den Gebühren für das folgende Jahr mit der Option, Ihre Lizenz zu kündigen. In der Vergangenheit lag unsere Stornierungsrate für akademische Jahreslizenzen unter 2? %.
Welchen technischen Support können wir erwarten?
>>> In dem seltenen Fall, dass ein JMP-Benutzer nicht weiterkommt, können Sie sich auf unseren renommierten technischen SAS-Support rund um die Uhr verlassen, der in vielen Ländern ansässig ist und viele Sprachen spricht. Die meisten Support-Ingenieure verfügen über einen starken statistischen und programmtechnischen Hintergrund, um die beste Supportqualität zu gewährleisten. Zusätzliche Hilfe und Diskussionen finden Sie in unseren Benutzergemeinschaften.
Was tun bei Projekten mit Industriepartnern?
>>> Nicht-akademische oder kommerzielle Benutzer, einschließlich vieler Krankenhäuser und Forschungslabors, können durch eine kommerzielle JMP-Lizenz abgedeckt werden. Bitte besuche http://www.jmp.com/buy für mehr Informationen.
Kann ich JMP auf einem Server oder in der Cloud bereitstellen?
... (Fügen Sie dieses Element hinzu, sobald wir mehr über die Option JMP-Präsentationsserver wissen.)
Andere???
Nützliche Links
JMP-Support-Webseite - http://www.jmp.com/support
>>> Wissensdatenbank & FAQs
>>> Systemanforderungen
>>> Ein Problem melden - mit Kontaktinformationen
Benutzergemeinschaft der JMP-Software-Administratoren - https://community.jmp.com/community/administrators
>>> JMP-Bereitstellungshandbücher: Enthalten Installations- und Bereitstellungsoptionen, einschließlich Informationen zum Aktualisieren Ihrer Lizenz zur Erneuerungszeit
>>> FAQs und Diskussionsforum
>>> Nützliche Links
Tipps
- Registrieren Sie sich für die JMP Software Administrators User Community
- Laden Sie das JMP-Bereitstellungshandbuch für Ihre JMP-Version und -Sprache herunter
- Sehen Sie sich unser Video-Tutorial an. “ Herunterladen Ihrer JMP-Installationsdateien “
- Halten Sie Ihren JMP-Administrator-Kontaktinformationen aktuell - http://www.jmp.com/forms/update_form.shtml
- Senden Sie Ihre JMP-Benutzer an die JMP Academic User Community, um unterstützendes Material, Diskussionen und Hilfe auf der ersten Ebene zu erhalten. https://www.jmp.com/jac
Akademische LizenzierungBetreff: Akademische Webseite für Software-Administratoren / ITIch möchte auch erwähnen, dass die JMP Academic Suite die eLearning-Kurse bietet. Viele sind sich dessen nicht bewusst und wissen nicht, wo sie weitere Details erhalten können. Wir könnten zumindest den Link mit den Kursinformationen anzeigen und sie erhalten den Code per E-Mail mit ihren Lizenzdateien / Schlüsseln.
Betreff: Akademische Webseite für Software-Administratoren / ITIch würde für ein flaches Layout stimmen, das leicht zu lesen ist. Vorverkaufsfokus: Nur die JMP-Verwaltung zu zeigen ist einfach und flexibel, und Ressourcen, Communities usw. bieten viel Hilfe.
Weitere technische Details für Kunden können auch in Communities angegeben werden. Die Website sollte auf das echte Zeug verlinken.
Betreff: Akademische Webseite für Software-Administratoren / ITGute Vorschläge. Ich habe noch nicht damit begonnen. Irgendwelche anderen Kommentare? Irgendwelche Gedanken darüber, was Sie für Aussehen, Gefühl oder Layout möchten? Oder möchten Sie einfach etwas, das relativ flach ist?
Betreff: Akademische Webseite für Software-Administratoren / ITIch möchte auch die Kontaktinformationen für unsere Vertragsabteilung für Rechnungsanfragen sowie neue SIDS und Lizenzschlüssel angeben. Unsere lokale E-Mail lautet Verträge@sas.com und Telefonnummer ist 919-677-8003 
.
Ich möchte auch die E-Mail-Adresse und die Telefonnummer des technischen Supports für Installationsfragen angeben. Ein Video, in dem alles wie On-Demand-Webcasts und -Ressourcen zu finden ist, wäre ebenfalls großartig.
Betreff: Akademische Webseite für Software-Administratoren / ITIch habe ein paar Kommentare,
In den häufig gestellten Fragen kann es hilfreich sein, eine Frage wie "Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Kopien, die ich für Studenten, Fakultäten und Forscher bereitstellen kann?" Zu stellen.
Unter FAQs - oder vielleicht auch anderswo - kann es auch nützlich sein zu fragen: "Damit ich sowohl JMP als auch JMP Pro bekomme, sollte ich beide bereitstellen und verfügbar machen?"
In Bezug auf ESD-E-Mail. Ich habe letztes Jahr nachgefragt und erinnere mich, dass zumindest ein Teil des Problems / der Verwirrung mit dem oben Gesagten zusammenhängt (beide bereitstellen).
Bob Hickey wird ein guter Rezensent der Kopie für die Seite sein.
Betreff: Akademische Webseite für Software-Administratoren / ITIch denke, es ist sehr sinnvoll, eine akademische Version des JMP-Bereitstellungshandbuchs zu entwickeln. Der aktuelle Leitfaden enthält viele Dinge, die nicht relevant und für Akademiker verwirrend sind. Ich kann versuchen, dies in Angriff zu nehmen, wenn sich alle einig sind.
Für den zweiten Punkt haben wir darüber gesprochen, und ich denke, Pany und Chuck und vielleicht Curt hatten einige Gedanken / Vorschläge. Aber ich erinnere mich nicht, wo wir damit gelandet sind, außer dass wir es besser machen und die Akademiker wissen lassen müssen, was sie zu erwarten haben.
Betreff: Akademische Webseite für Software-Administratoren / ITHallo zusammen, zwei weitere verwandte Fragen, die in der Vergangenheit mehrmals aufgeworfen wurden:
1) Was denken wir über die JMP-Bereitstellungshandbuch ? Wollen wir zunächst noch eine akademische Version dieses Dokuments erstellen? Ich würde vorschlagen, die wichtigsten Verwaltungsaufgaben zu dokumentieren: a) Einführung b) Upgrade c) Erneuerung und d) Unterstützung anfordern, mit kurzen schrittweisen Anweisungen und Hinweisen auf vorhandene Ressourcen (Standardhandbuch, Support-Webseite, Administrator-Community). Irgendwelche Gedanken?
2) Zweitens haben wir einige Kundenbeschwerden über die Lieferung der Produktlizenz besprochen, als wir uns in Boston trafen. Glauben Sie, dass es eine Möglichkeit gibt, die durch SAS-Verträge versendete E-Mail-Bestellung für JMP® ESD-Software zu vereinfachen? Ich sehe hier keine einfache Änderung, aber vielleicht hat jemand eine großartige Idee?
Vielen Dank für Ihre Kommentare und Vorschläge, Volker
Betreff: Akademische Webseite für Software-Administratoren / ITHallo Mia, wenn du denkst, dass dies "bereit" ist, in eine Webseite umgewandelt zu werden, mach bitte weiter. Vielen Dank im Voraus!
Betreff: Akademische Webseite für Software-Administratoren / ITVielen Dank, dass Sie diesen Inhalt zusammengestellt haben, Volker! Denken Sie, wir haben genug Umrisse und Strukturen, um mit der Entwicklung der Webseite zu beginnen? Ich würde mich freuen, wenn Sie den Ball ins Rollen bringen würden, wenn Sie möchten. Wir können einen Entwurf der Seite entwickeln, der uns ein besseres Gefühl dafür gibt, wie sie aussehen wird, Links, ...
Mia
Betreff: Akademische Webseite für Software-Administratoren / ITPany (per E-Mail) schlug außerdem ein Video vor, das potenziellen Benutzern von JMP zur Verfügung gestellt werden soll, oder ein Willkommensvideo vom Typ JMP.
