Qualcuno ha avuto un problema con il "congelamento" di Graph Builder?Nella mia azienda stiamo ancora usando JMP 14. Sto usando 14.3, altri 14.1. Di recente, ci è stato richiesto di caricare un aggiornamento di Windows.Potrebbe essere stato correlato alla sicurezza, non lo so.Successivamente, quando si utilizza Graph Builder, all'inizio funzionerà, ma alla fine non risponderà affatto al mouse, quindi il grafico non può nemmeno essere salvato.Non so per certo che sia correlato all'aggiornamento di Windows, ma quella coincidenza è stata osservata da più di uno.Qualcun altro ha avuto un problema del genere.Qualche suggerimento per una soluzione?
Ri: Qualcuno ha avuto un problema con il "congelamento" di Graph Builder?Puoi chiarire cosa intendi per "congelamento"?Si blocca, smette di rispondere a tutte le interazioni o forse semplicemente il trascinamento della selezione smette di funzionare?
Alcuni clienti hanno sperimentato interazioni con software di terze parti.Potresti voler rivedere Nota 63217 per vedere se si applica alla tua azienda.In tal caso, il fornitore del software può aiutarti a configurare il software in modo che non interferisca con JMP.
Se si verifica un arresto anomalo, inviare il file dell'arresto anomalo, che verrà confrontato con tutti i problemi noti in modo che il supporto JMP possa aiutare a risolvere il problema.
Ri: Qualcuno ha avuto un problema con il "congelamento" di Graph Builder?@txnelson ha un buon suggerimento. Dovresti anche contattare il supporto tecnico ( support@jmp.com ). Sono nella posizione migliore per aiutare a rintracciarlo e capire cosa potrebbe succedere.
Ri: Qualcuno ha avuto un problema con il "congelamento" di Graph Builder?Proverei a reinstallare JMP.
