Quelqu'un a-t-il eu un problème avec Graph Builder 'Freezing' ?Dans mon entreprise, nous utilisons toujours JMP 14. J'utilise 14.3, d'autres 14.1. Récemment, nous avons dû charger une mise à jour Windows.C'était peut-être lié à la sécurité, je ne sais pas.Ensuite, lors de l'utilisation de Graph Builder, cela fonctionnera au début, mais finalement il ne répondra plus du tout à la souris, de sorte que le graphique ne peut même pas être enregistré.Je ne sais pas avec certitude si cela est lié à la mise à jour de Windows, mais cette coïncidence a été observée par plus d'un.Quelqu'un d'autre a-t-il eu un problème comme celui-ci.Des suggestions pour une solution?
Re : Quelqu'un a-t-il eu un problème avec le "gel" de Graph Builder ?Pouvez-vous préciser ce que vous entendez par "geler" ?Est-ce qu'il plante, cesse de répondre à toutes les interactions, ou peut-être que le glisser-déposer cesse de fonctionner ?
Certains clients ont eu des interactions avec des logiciels tiers.Vous voudrez peut-être revoir Remarque 63217 pour voir si cela s'applique à votre entreprise.Si c'est le cas, le fournisseur du logiciel peut vous aider à configurer le logiciel afin qu'il n'interfère pas avec JMP.
Si vous rencontrez un plantage, veuillez envoyer le fichier de plantage, qui sera comparé à tous les problèmes connus afin que le support JMP puisse vous aider à résoudre le problème.
Re : Quelqu'un a-t-il eu un problème avec le "gel" de Graph Builder ?@txnelson a une bonne suggestion. Vous devez également contacter le support technique ( support@jmp.com ). Ils sont les mieux placés pour aider à suivre cela et à comprendre ce qui pourrait se passer.
Re : Quelqu'un a-t-il eu un problème avec le "gel" de Graph Builder ?J'essaierais de réinstaller JMP.
