<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=UTF-8" />SOMMARIO
Spiega il punto di vista di JMP: 3
Chiedere chiarezza sul loro processo aziendale: 3
Situazioni tipiche: 4
Perché i clienti JMP desiderano ambienti non standard 4
Risoluzione: risorse hardware sovraccaricate 4
Architetture più comuni: 5
Altre possibili architetture 6
Architetture cliniche JMP 7
Questionario 8
Identificare i driver di business e i vantaggi per i clienti 8
Identificare il tipo di reparto IT (interno o esternalizzato) 8
Identificare i modelli di utilizzo dei clienti JMP 9
Identificare i modelli di utilizzo dei dati dei clienti JMP 10
Valutare la prontezza e le capacità IT 11
Identificare l'architettura basata su server preferito dal cliente JMP 12
Identificare l'architettura di virtualizzazione preferita dal cliente JMP 13
Identificare il centro dati clienti JMP 14
Identificare i servizi IT per i clienti JMP 14
Spiega il punto di vista di JMP:
Poiché JMP fa tutto ciò che è in memoria, stiamo cercando di proteggere le nostre risorse da un'esperienza utente negativa.
Far loro sapere che JMP documenta l'architettura per garantire che sia un ambiente che possiamo supportare e garantire
Consente al supporto tecnico di identificare e risolvere i problemi relativi al loro ambiente particolare
Far loro sapere che se l'architettura cambia entro il periodo di licenza annuale, devono avvisarci per iscritto per garantire che possiamo ancora supportare e garantire il nuovo ambiente
Chiedere chiarezza sul loro processo aziendale:
Invitali a descrivere gli utenti:
dove si trovano gli utenti di JMP (stesso edificio, negli Stati Uniti, in tutto il mondo)
Nota: Abbiamo diversi casi in cui un accordo multinazionale avrebbe dovuto essere utilizzato ma non lo era
a quali tipi di dati accedono (database, MS Excel, SAS, ecc.)
quali tipi di analisi eseguono in genere
hanno accesso a Internet?
Chiedi se possiedono i dati o appartengono ai loro clienti
Nota: abbiamo riscontrato diversi casi di DSP ma non autorizzati per tale
Chiedi se hanno mai installato JMP in precedenza
Chiedi se hanno mai installato JMP nell'ambiente di architettura proposto. In caso contrario, suggerire una valutazione di 30 giorni
Situazioni tipiche:
Perché i clienti JMP desiderano ambienti non standard
Risorse hardware sovraccaricate
Spesso un utente JMP non sa che l'IT ha sovraccaricato l'ambiente con più applicazioni, database e utenti.
L'unica lamentela da parte dell'utente JMP è che quando fanno clic nell'applicazione JMP tutto ciò che è necessario caricare o elaborare.
Centralizzazione IT
Preoccupazioni relative alla distribuzione IT relative al packaging o al carico di lavoro
Sicurezza IT (nessun accesso a Internet, militare o governativo)
L'utente non riceve aggiornamenti tempestivamente
Risoluzione: Risorse hardware sovraccaricate
Parla direttamente con l'IT.
Spiega all'IT che JMP richiede molta memoria:
JMP non è come le altre applicazioni basate su Office
A seconda di quante finestre sono aperte e dei tipi di analisi eseguite, la quantità di memoria consumata può essere esaurita da un singolo utente
Non è raro che un analista abbia aperto 40-50 finestre diverse durante una tipica sessione di analisi
Memoria minima
Fornisci la regola empirica per le dimensioni dei file: JMP richiede 2 volte più memoria della dimensione massima del file che desidera aprire
Moltiplicalo per il numero di utenti
Ad esempio, dimensioni del file di 2 gigabyte e 30 utenti JMP:
File da 2 GB X 2 = 4 GB di memoria per aprire il file
Utenti JMP da 4 GB X 30 = 120 GB di RAM minimo
Architetture più comuni:
Server singolo
L'accesso degli utenti a JMP avviene tramite Remote Desktop Protocol (RDP)
L'accesso degli utenti al desktop è controllato attraverso un approccio basato su autorizzazioni come gruppi di Active Directory (AD)
Server singolo con utenti che accedono a JMP tramite un desktop virtualizzato
Il server deve eseguire una versione del sistema operativo Windows Server.
Il sistema operativo desktop deve eseguire una versione supportata del sistema operativo desktop Windows
Il software di virtualizzazione deve essere una versione disponibile in commercio
I fornitori di software di virtualizzazione commerciale sono Citrix o VMWare
Accesso controllato tramite un gruppo basato su autorizzazioni come AD o tramite il software di virtualizzazione
Altre possibili architetture
Due (2) o più server con bilanciamento del carico (variante del singolo server)
L'accesso degli utenti a JMP avviene tramite Remote Desktop Protocol (RDP)
Accesso degli utenti al desktop controllato tramite un approccio basato sulle autorizzazioni come Active Directory (AD)
Due (2) o più server con bilanciamento del carico (variante del singolo server con virtualizzazione)
Il server deve eseguire una versione del sistema operativo Windows Server.
Il sistema operativo desktop deve eseguire una versione supportata del sistema operativo desktop Windows
Il software di virtualizzazione deve essere una versione disponibile in commercio
I fornitori di software di virtualizzazione commerciale sono Citrix o VMWare
Accesso controllato tramite un gruppo basato su autorizzazioni come AD o tramite il software di virtualizzazione
Citrix farm (molti server che eseguono desktop virtualizzati)
i server eseguono il rollup dei desktop in base alla richiesta, altrimenti rimangono inattivi
le stesse regole si applicano come indicato sopra per gli ambienti virtualizzati
Ambienti di sviluppo, test e produzione
Ogni ambiente ha uno scopo diverso
Ogni ambiente ha un numero diverso di utenti
La posizione degli utenti può variare in base all'ambiente
Il tipo di analisi eseguite può variare in base all'utente e all'ambiente
Server singolo Amazon Web Services (AWS)
Amazon Web Services (AWS) Due o più server con bilanciamento del carico
Amazon Web Services (AWS) Due (2) o più server con bilanciamento del carico (variante del singolo server con virtualizzazione)
8. Molte altre possibilità
Architetture cliniche JMP
Desktop standard
PC SAS
Desktop JMP
Server singolo
Server SAS Workspace
Server dei metadati
Client JMP
Combinazione di desktop e un singolo server
Combinazione di desktop e due o più server
Ambiente virtualizzato
Questionario
Identificare i driver di business e i vantaggi per i clienti
Perché vuoi distribuire JMP in un ambiente non standard? (controlla tutte le applicazioni)
Centralizzazione
Prestazione
Distribuzione
Requisito IT
Identificare il tipo di reparto IT (interno o esternalizzato)
Il tuo reparto IT è esternalizzato?
Sì, il nostro dipartimento IT è esternalizzato
Nessun nostro dipartimento IT fa parte della nostra azienda
Identificare i modelli di utilizzo dei clienti JMP
Come usi attualmente JMP? Risposta a testo libero
Quanti utenti attualmente utilizzano JMP?
1
Più di 1 ma meno di 5
Più di 5 ma meno di 10
Più di 10 ma meno di 100
Più di 100 ma meno di 300
Superiore a 300
In quali paesi si trovano gli utenti?
NOI
Francia
Germania
Italia
Spagna
India
Corea del Sud
Cina
UK
Altro Elenca per favore
Identificare i modelli di utilizzo dei dati dei clienti JMP
In quali paesi si trovano i dati utilizzati nelle analisi?
NOI
Francia
Germania
Italia
Spagna
India
Corea del Sud
Cina
UK
Hai bisogno di accesso ai database?
sì
No
Se sì, quali database utilizzi?
Oracolo
Il mio SQL
server SQL
Postgres
Hadoop, Hive
Hadoop, Impala
Altro (prego specificare?
Attualmente accedi utilizzando un driver ODBC?
sì
No
Qual è il testimone del driver ODBC
32bit
64bit
Possiedi i dati utilizzati nelle analisi JMP?
sì
No
Valutare la prontezza e le capacità IT
Hai attualmente esperienza con l'uso di JMP?
sì
No
Come gestisci attualmente le tue licenze JMP?
Installazione individuale per ciascun utente
L'utente richiede l'accesso al software
Carrello (selezionare da un menu di software disponibile)
Hai mai distribuito altre applicazioni nella tua architettura preferita?
sì
No
Con quale frequenza aggiorni la versione del tuo software JMP?
Non appena sarà disponibile una nuova versione
Solo quando qualcuno richiede una nuova versione
Ogni due anni
Circa sei mesi dopo il rilascio di una versione principale
Come si applicano le versioni di manutenzione?
Non appena sarà disponibile una nuova versione
Solo quando qualcuno lo richiede
Solo quando risolve un bug noto
Ogni due anni
Circa sei mesi dopo il rilascio di una versione di manutenzione
Il software deve essere convalidato?
sì
No
Hai bisogno di assistenza per la convalida del software?
sì
No
Identificare l'architettura basata su server preferito dal cliente JMP
Vuoi distribuire su un singolo server?
sì
No
Come controllerai l'accesso all'applicazione software JMP?
Autorizzazioni basate sul gruppo di Active Directory
Chiunque può accedere al server
In che modo gli utenti accederanno all'applicazione software JMP?
Protocollo desktop remoto (RDP)
Si siedono direttamente sul server
Qual è il tuo ambiente preferito?
Singolo ambiente di produzione (una singola installazione)
Ambienti di test e produzione (due installazioni separate)
Ambienti di sviluppo, test e produzione (tre installazioni separate)
Quanti utenti hanno bisogno di accedere all'ambiente di produzione?
Quanti utenti dovranno accedere all'ambiente di test?
Quanti utenti avranno bisogno di accedere all'ambiente di sviluppo?
Identificare l'architettura di virtualizzazione preferita dal cliente JMP
Vuoi distribuire su un singolo server?
sì
No
Come controllerai l'accesso all'applicazione software JMP?
Autorizzazioni basate sul gruppo di Active Directory
Autorizzazioni basate su software di virtualizzazione
In che modo gli utenti accederanno all'applicazione software JMP?
Accedono al desktop virtualizzato e accedono a JMP dal menu Start
Accedono a una pagina Web e fanno clic su un'icona per accedere al software JMP
Lanciano un'icona sul desktop corrente
Avviano JMP da un'icona sul proprio dispositivo iPad o tablet
Altro (prego specificare
Quale sistema operativo server viene utilizzato?
Windows 2003
Windows 2008
Windows 2012
Altro (prego specificare
Quale sistema operativo desktop viene utilizzato?
Windows NT
Windows 7
Windows 8
Windows 10
Altro (prego specificare
Quale software di virtualizzazione viene utilizzato?
App Citrix Xen
Citrix Xen Desktop
Vista VMWare
Altro (prego specificare
Identificare il centro dati clienti JMP
Vuoi distribuire l'applicazione software JMP nel tuo datacenter?
sì
No
Vuoi distribuire utilizzando Amazon Web Services (AWS)?
sì
No
In caso affermativo, specificare quanto segue:
Numero account cliente AWS:
ID VPC:
Identificare i servizi IT per i clienti JMP
Il tuo reparto IT è interno?
sì
No
Possiedi l'hardware?
sì
No
Possiedi il data center?
sì
No
Hai bisogno di assistenza per l'installazione?
sì
No
