<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=UTF-8" />INHALTSVERZEICHNIS
Erläutern Sie die JMP-Sichtweise: 3
Bitten Sie um Klarheit über ihre Geschäftsprozesse: 3
Typische Situationen: 4
Warum JMP-Kunden nicht standardmäßige Umgebungen wünschen 4
Lösung: Überladene Hardwareressourcen 4
Häufigste Architekturen: 5
Andere mögliche Architekturen 6
JMP Klinische Architekturen 7
Fragebogen 8
Identifizieren Sie Geschäftstreiber und Kundennutzen 8
Art der IT-Abteilung identifizieren (intern oder extern) 8
Identifizieren von Nutzungsmustern für JMP-Kunden 9
Identifizieren von Nutzungsmustern für JMP-Kundendaten 10
Bewertung der Bereitschaft und der IT-Fähigkeiten 11
Identifizieren Sie die vom JMP-Kunden bevorzugte serverbasierte Architektur 12
Identifizieren der vom Kunden bevorzugten JMP-Virtualisierungsarchitektur 13
Identifizieren Sie das JMP Customer Data Center 14
Identifizieren Sie die JMP Customer IT Services 14
Erläutern Sie die JMP-Sichtweise:
Da JMP alles im Speicher tut, versuchen wir, unsere Assets vor einer negativen Benutzererfahrung zu schützen.
Lassen Sie sie wissen, dass JMP die Architektur dokumentiert, um sicherzustellen, dass es sich um eine Umgebung handelt, die wir unterstützen und garantieren können
Es ermöglicht dem technischen Support, die jeweilige Umgebung zu identifizieren und Fehler zu beheben
Lassen Sie sie wissen, dass sie uns schriftlich benachrichtigen müssen, wenn sich die Architektur innerhalb des jährlichen Lizenzzeitraums ändert, um sicherzustellen, dass wir die neue Umgebung weiterhin unterstützen und garantieren können
Bitten Sie um Klarheit über ihre Geschäftsprozesse:
Lassen Sie sie die Benutzer beschreiben:
Wo sich die JMP-Benutzer befinden (dasselbe Gebäude, in den USA und auf der ganzen Welt)
Hinweis: Wir haben mehrere Fälle, in denen ein multinationales Abkommen hätte genutzt werden sollen, dies aber nicht war
Auf welche Datentypen greifen sie zu (Datenbanken, MS Excel, SAS usw.)?
Welche Arten von Analysen führen sie in der Regel durch?
Haben sie Zugang zum Internet?
Fragen Sie, ob sie die Daten besitzen oder ob die Daten ihren Kunden gehören
Hinweis: Wir haben mehrere Fälle von DSP gefunden, für die jedoch keine Lizenz vorliegt
Fragen Sie, ob sie JMP jemals zuvor installiert haben
Fragen Sie, ob JMP jemals in der vorgeschlagenen Architekturumgebung installiert wurde. Wenn nicht, schlagen Sie eine 30-tägige Evaluierung vor
Typische Situationen:
Warum JMP-Kunden nicht standardmäßige Umgebungen wünschen
Überladene Hardwareressourcen
Häufig weiß ein JMP-Benutzer nicht, dass die IT-Abteilung die Umgebung mit mehreren Anwendungen, Datenbanken und Benutzern überlastet hat.
Die einzige Beschwerde des JMP-Benutzers ist, dass beim Klicken in die JMP-Anwendung alles für immer dauert, bis es geladen oder verarbeitet wird.
IT-Zentralisierung
IT-Bereitstellung Bedenken in Bezug auf das Packen oder die Arbeitslast
IT-Sicherheit (kein Internetzugang, Militär oder Regierung)
Der Benutzer erhält keine Aktualisierungen zum richtigen Zeitpunkt
Auflösung: Überladene Hardwareressourcen
Sprechen Sie direkt mit der IT.
Erklären Sie der IT, dass JMP sehr speicherintensiv ist -
JMP unterscheidet sich von anderen Office-basierten Anwendungen
Abhängig davon, wie viele Fenster geöffnet sind und welche Analysetypen ausgeführt werden, kann der Speicherbedarf von einem einzelnen Benutzer ausgeschöpft werden
Für einen Analysten ist es nicht ungewöhnlich, dass während einer typischen Analysesitzung 40-50 verschiedene Fenster geöffnet sind
Minimaler Speicher
Faustregel für Dateigrößen festlegen - JMP benötigt das Zweifache des Arbeitsspeichers als die größte zu öffnende Dateigröße
Multiplizieren Sie dies mit der Anzahl der Benutzer
Zum Beispiel 2 Gigabyte Dateigröße und 30 JMP-Benutzer:
2 GB Datei X 2 = 4 GB Speicher zum Öffnen der Datei
4 GB x 30 JMP-Benutzer = mindestens 120 GB RAM
Häufigste Architekturen:
Einzelner Server
Der Benutzerzugriff auf JMP erfolgt über das Remote Desktop Protocol (RDP).
Der Benutzerzugriff auf den Desktop wird über einen auf Berechtigungen basierenden Ansatz wie Active Directory (AD) -Gruppen gesteuert
Einzelner Server mit Benutzern, die über einen virtualisierten Desktop auf JMP zugreifen
Auf dem Server muss eine Version des Windows Server-Betriebssystems ausgeführt werden.
Auf dem Desktop-Betriebssystem muss eine unterstützte Version des Windows-Desktop-Betriebssystems ausgeführt werden
Die Virtualisierungssoftware muss eine im Handel erhältliche Version sein
Kommerzielle Anbieter von Virtualisierungssoftware sind Citrix oder VMWare
Zugriffskontrolle über eine berechtigungsbasierte Gruppe wie AD oder über die Virtualisierungssoftware
Andere mögliche Architekturen
Zwei (2) oder mehr Server mit Lastenausgleich (Variante eines einzelnen Servers)
Der Benutzerzugriff auf JMP erfolgt über das Remote Desktop Protocol (RDP).
Der Benutzerzugriff auf den Desktop wird über einen auf Berechtigungen basierenden Ansatz wie Active Directory (AD) gesteuert.
Zwei (2) oder mehr Server mit Lastenausgleich (Variante eines einzelnen Servers mit Virtualisierung)
Auf dem Server muss eine Version des Windows Server-Betriebssystems ausgeführt werden.
Auf dem Desktop-Betriebssystem muss eine unterstützte Version des Windows-Desktop-Betriebssystems ausgeführt werden
Die Virtualisierungssoftware muss eine im Handel erhältliche Version sein
Kommerzielle Anbieter von Virtualisierungssoftware sind Citrix oder VMWare
Zugriffskontrolle über eine berechtigungsbasierte Gruppe wie AD oder über die Virtualisierungssoftware
Citrix-Farm (viele Server mit virtualisierten Desktops)
Server fahren Desktops hoch, wenn die Nachfrage dies erfordert, da sie sonst inaktiv bleiben
Es gelten dieselben Regeln wie oben für virtualisierte Umgebungen
Entwicklungs-, Test- und Produktionsumgebungen
Jede Umgebung dient einem anderen Zweck
Jede Umgebung hat eine andere Anzahl von Benutzern
Der Standort der Benutzer kann je nach Umgebung variieren
Die Art der durchgeführten Analysen kann je nach Benutzer und Umgebung variieren
Einzelserver für Amazon Web Services (AWS)
Amazon Web Services (AWS) Zwei oder mehr Server mit Lastenausgleich
Amazon Web Services (AWS) Zwei (2) oder mehr Server mit Lastenausgleich (Variante eines einzelnen Servers mit Virtualisierung)
8. Viele weitere Möglichkeiten
JMP Klinische Architekturen
Standard-Desktop
PC SAS
JMP-Desktop
Einzelner Server
SAS Workspace-Server
Metadatenserver
JMP-Client
Kombination von Desktop und einem einzelnen Server
Kombination von Desktops und zwei oder mehr Servern
Virtualisierte Umgebung
Fragebogen
Identifizieren Sie Geschäftstreiber und Kundennutzen
Warum möchten Sie JMP in einer nicht standardmäßigen Umgebung bereitstellen? (Zutreffendes bitte ankreuzen)
Zentralisierung
Performance
Einsatz
IT-Anforderung
Art der IT-Abteilung identifizieren (intern oder extern)
Ist Ihre IT-Abteilung ausgelagert?
Ja, unsere IT-Abteilung ist ausgelagert
Nein, unsere IT-Abteilung ist Teil unseres Unternehmens
Identifizieren von Nutzungsmustern für JMP-Kunden
Wie verwenden Sie derzeit JMP? Freitext-Antwort
Wie viele Benutzer verwenden derzeit JMP?
1
Mehr als 1 aber weniger als 5
Mehr als 5 aber weniger als 10
Mehr als 10 aber weniger als 100
Mehr als 100, aber weniger als 300
Größer als 300
In welchen Ländern befinden sich die Nutzer?
UNS
Frankreich
Deutschland
Italien
Spanien
Indien
Südkorea
China
Vereinigtes Königreich
Andere Bitte auflisten
Identifizieren von Nutzungsmustern für JMP-Kundendaten
In welchen Ländern befinden sich die Daten, die in den Analysen verwendet werden?
UNS
Frankreich
Deutschland
Italien
Spanien
Indien
Südkorea
China
Vereinigtes Königreich
Benötigen Sie Zugriff auf Datenbanken?
Ja
Nein
Wenn ja, welche Datenbanken verwenden Sie?
Orakel
Mein SQL
SQL Server
Postgres
Hadoop, Hive
Hadoop, Impala
Sonstiges (bitte angeben?
Greifen Sie derzeit über einen ODBC-Treiber zu?
Ja
Nein
Was ist die Bitanzahl des ODBC-Treibers?
32bit
64bit
Besitzen Sie die in den JMP-Analysen verwendeten Daten?
Ja
Nein
Bewertung der Bereitschaft und der IT-Fähigkeiten
Haben Sie derzeit Erfahrungen mit der Verwendung von JMP?
Ja
Nein
Wie verwalten Sie derzeit Ihre JMP-Lizenzen?
Individuelle Installation durch jeden Benutzer
Benutzer fordert Zugriff auf Software an
Warenkorb (aus einem Menü der verfügbaren Software auswählen)
Haben Sie jemals andere Anwendungen in Ihre bevorzugte Architektur implementiert?
Ja
Nein
Wie oft aktualisieren Sie Ihre JMP-Softwareversion?
Sobald ein neues Release verfügbar ist
Nur wenn jemand eine neue Version anfordert
Jedes zweite Jahr
Etwa sechs Monate nach der Veröffentlichung einer Hauptversion
Wie wenden Sie Wartungsversionen an?
Sobald ein neues Release verfügbar ist
Nur wenn jemand danach fragt
Nur wenn es einen bekannten Fehler behebt
Jedes zweite Jahr
Etwa sechs Monate nach Veröffentlichung einer Wartungsversion
Muss die Software validiert werden?
Ja
Nein
Benötigen Sie Unterstützung bei der Software-Validierung?
Ja
Nein
Identifizieren Sie die vom JMP-Kunden bevorzugte serverbasierte Architektur
Möchten Sie auf einem einzelnen Server bereitstellen?
Ja
Nein
Wie steuern Sie den Zugriff auf die JMP-Softwareanwendung?
Active Directory Gruppenbasierte Berechtigungen
Jeder kann sich am Server anmelden
Wie greifen Benutzer auf die JMP-Softwareanwendung zu?
Remote Desktop Protocol (RDP)
Sie sitzen direkt am Server
Was ist Ihre bevorzugte Umgebung?
Einzelne Produktionsumgebung (eine einzige Installation)
Test- und Produktionsumgebung (zwei separate Installationen)
Entwicklungs-, Test- und Produktionsumgebung (drei separate Installationen)
Wie viele Benutzer benötigen Zugriff auf die Produktionsumgebung?
Wie viele Benutzer benötigen Zugriff auf die Testumgebung?
Wie viele Benutzer benötigen Zugriff auf die Entwicklungsumgebung?
Identifizieren der vom Kunden bevorzugten JMP-Virtualisierungsarchitektur
Möchten Sie auf einem einzelnen Server bereitstellen?
Ja
Nein
Wie steuern Sie den Zugriff auf die JMP-Softwareanwendung?
Active Directory Gruppenbasierte Berechtigungen
Virtualisierungssoftware-basierte Berechtigungen
Wie greifen Benutzer auf die JMP-Softwareanwendung zu?
Sie melden sich beim virtualisierten Desktop an und greifen über das Startmenü auf JMP zu
Sie melden sich auf einer Webseite an und klicken auf ein Symbol, um auf die JMP-Software zuzugreifen
Sie starten ein Symbol auf ihrem aktuellen Desktop
Sie starten JMP über ein Symbol auf ihrem iPad oder Tablet
Sonstiges (bitte angeben
Welches Server-Betriebssystem wird verwendet?
Windows 2003
Windows 2008
Windows 2012
Sonstiges (bitte angeben
Welches Desktop-Betriebssystem wird verwendet?
Windows NT
Windows 7
Windows 8
Windows 10
Sonstiges (bitte angeben
Welche Virtualisierungssoftware wird verwendet?
Citrix Xen-App
Citrix Xen Desktop
VMWare View
Sonstiges (bitte angeben
Identifizieren Sie das JMP Customer Data Center
Möchten Sie die JMP-Softwareanwendung in Ihrem Rechenzentrum bereitstellen?
Ja
Nein
Möchten Sie die Bereitstellung mit Amazon Web Services (AWS) durchführen?
Ja
Nein
Wenn ja, geben Sie bitte Folgendes an:
AWS-Kundenkontonummer:
VPC ID:
Identifizieren Sie die JMP Customer IT Services
Ist Ihre IT-Abteilung intern?
Ja
Nein
Besitzen Sie die Hardware?
Ja
Nein
Besitzen Sie das Rechenzentrum?
Ja
Nein
Benötigen Sie Unterstützung bei der Installation?
Ja
Nein
