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解释JMP的观点: 3
要求澄清其业务流程: 3
典型情况: 4
为什么JMP客户需要非标准环境 4
解决:硬件资源超载 4
最常见的架构: 5
其他可能的架构 6
JMP临床架构 7
问卷调查 8
识别业务驱动因素和客户利益 8
识别IT部门的类型(内部或外包) 8
识别JMP客户使用模式 9
识别JMP客户数据使用模式 10
评估准备和IT能力 11
识别基于JMP客户首选服务器的体系结构 12
识别JMP客户首选的虚拟化体系结构 13
识别JMP客户数据中心 14
识别JMP客户IT服务 14
解释JMP的观点:
由于JMP会执行内存中的所有操作,因此我们试图保护我们的资产免受负面用户体验的影响。
让他们知道JMP记录了架构,以确保它是我们可以支持和保证的环境
它允许技术支持来识别特定环境并对其进行故障排除
让他们知道,如果架构在年度许可期内发生变化,则需要以书面形式通知我们,以确保我们仍然可以支持和保证新环境
要求澄清其业务流程:
让他们描述用户:
JMP用户所在的位置(美国各地,世界各地的同一建筑物)
注意: 我们在许多情况下应该利用多国协定,但没有
他们访问什么类型的数据(数据库,MS Excel,SAS等)
他们通常执行哪种类型的分析
他们可以上网吗
询问他们是否拥有数据或数据是否属于其客户
注意: 我们发现了几种DSP案例,但未获许可
询问他们以前是否安装过JMP
询问他们是否在建议的体系结构环境中安装了JMP。 如果没有,建议进行30天评估
典型情况:
为什么JMP客户需要非标准环境
重载的硬件资源
通常,JMP用户不知道IT已经使多个应用程序,数据库和用户使环境过载。
JMP用户唯一的抱怨是,当他们单击JMP应用程序时,一切都将永远载入或处理。
IT集中化
与打包或工作量有关的IT部署问题
IT安全性(无法访问互联网,军事或政府)
用户未及时获取更新
解析度: 重载的硬件资源
直接与IT交流。
向IT解释JMP占用大量内存,
JMP与其他基于Office的应用程序不同
根据打开的窗口数量和执行的分析类型,消耗的内存量可由单个用户耗尽
对于分析师来说,在典型的分析会话中打开40-50个不同的窗口并不少见
最小内存
提供文件大小的经验法则-JMP需要两倍的内存作为他们要打开的最大文件大小
将其乘以用户数量
例如,文件大小为2 GB,JMP用户为30:
2GB档案X 2 = 4GB记忆体来开启档案
4GB X 30个JMP用户=最低120GB RAM
最常见的架构:
单服务器
用户通过远程桌面协议(RDP)访问JMP
用户通过基于权限的方法(例如Active Directory(AD)组)控制对桌面的访问
用户通过虚拟桌面访问JMP的单服务器
服务器必须运行Windows Server OS的版本。
桌面操作系统必须运行Windows桌面操作系统的受支持版本
虚拟化软件必须是市售版本
商业虚拟化软件供应商是Citrix或VMWare
通过基于权限的组(例如AD)或虚拟化软件控制访问
其他可能的架构
两(2)台或更多台负载均衡服务器(单台服务器的不同)
用户通过远程桌面协议(RDP)访问JMP
用户通过基于权限的方法(例如Active Directory(AD))控制对桌面的访问
两(2)个或更多负载平衡服务器(具有虚拟化功能的单个服务器的变体)
服务器必须运行Windows Server OS的版本。
桌面操作系统必须运行Windows桌面操作系统的受支持版本
虚拟化软件必须是市售版本
商业虚拟化软件供应商是Citrix或VMWare
通过基于权限的组(例如AD)或虚拟化软件控制访问
Citrix服务器场(许多运行虚拟桌面的服务器)
服务器根据需求启动台式机,否则它们将保持休眠状态
与上述虚拟环境相同的规则适用
开发,测试和生产环境
每种环境都有不同的用途
每个环境都有不同数量的用户
用户位置可能因环境而异
执行的分析类型可能因用户和环境而异
Amazon Web Services(AWS)单服务器
Amazon Web Services(AWS)两个或更多负载平衡服务器
Amazon Web Services(AWS)两(2)个或更多负载平衡服务器(具有虚拟化功能的单个服务器的变体)
8。 更多可能性
JMP临床架构
标准桌面
PC SAS
JMP桌面
单服务器
SAS Workspace服务器
元数据服务器
JMP客户端
台式机和单个服务器的组合
台式机和两个或多个服务器的组合
虚拟化环境
问卷调查
识别业务驱动因素和客户利益
为什么要在非标准环境中部署JMP?(检查所有适用)
集权
性能
部署方式
IT需求
识别IT部门的类型(内部或外包)
您的IT部门是否外包?
是的,我们的IT部门已外包
没有我们的IT部门是我们公司的一部分
识别JMP客户使用模式
您目前如何使用JMP?自由文本答案
当前有多少用户使用JMP?
1个
大于1但小于5
大于5但小于10
大于10但小于100
大于100但小于300
大于300
用户位于哪些国家?
我们
法国
德国
意大利
西班牙
印度
南韩
中国
英国
其他请列出
识别JMP客户数据使用模式
分析中使用的数据位于哪个国家/地区?
我们
法国
德国
意大利
西班牙
印度
南韩
中国
英国
您需要访问数据库吗?
是
没有
如果是,您使用哪个数据库?
甲骨文
我的SQL
SQL服务器
Postgres
Hadoop,Hive
Hadoop,Impala
其他,请注明?
您当前是否使用ODBC驱动程序进行访问?
是
没有
ODBC驱动程序的位数是多少
32位
64位
您是否拥有JMP分析中使用的数据?
是
没有
评估准备和IT能力
您目前有使用JMP的经验吗?
是
没有
您目前如何管理JMP许可证?
每个用户单独安装
用户请求访问软件
购物车(从可用软件的菜单中选择)
您是否曾经将其他应用程序部署到您的首选体系结构中?
是
没有
您多久更新一次JMP软件版本?
新版本发布后
仅当有人请求新版本时
每隔一年
主版本发布后约六个月
您如何应用维护版本?
新版本发布后
仅当有人要求时
仅在解决已知错误时
每隔一年
维护版本发布后约六个月
是否需要验证软件?
是
没有
您需要软件验证方面的帮助吗?
是
没有
识别基于JMP客户首选服务器的体系结构
您要部署在单个服务器上吗?
是
没有
您将如何控制对JMP软件应用程序的访问?
基于Active Directory组的权限
任何人都可以登录到服务器
用户将如何访问JMP软件应用程序?
远程桌面协议(RDP)
他们直接坐在服务器上
您首选的环境是什么?
单一生产环境(一次安装)
测试和生产环境(两个独立的安装)
开发,测试和生产环境(三个单独的安装)
有多少用户需要访问生产环境?
有多少用户需要访问测试环境?
有多少用户需要访问开发环境?
识别JMP客户首选的虚拟化体系结构
您要部署在单个服务器上吗?
是
没有
您将如何控制对JMP软件应用程序的访问?
基于Active Directory组的权限
基于虚拟化软件的权限
用户将如何访问JMP软件应用程序?
他们登录虚拟桌面并从开始菜单访问JMP。
他们登录到网页并单击图标以访问JMP软件。
他们在当前桌面上启动图标
他们从iPad或平板电脑设备上的图标启动JMP
其他,请注明
使用哪个服务器操作系统?
Windows 2003
Windows 2008
Windows 2012
其他,请注明
使用哪个桌面操作系统?
Windows NT
Windows 7的
Windows 8
Windows 10
其他,请注明
使用哪种虚拟化软件?
Citrix Xen应用程序
Citrix Xen桌面
VMWare视图
其他,请注明
识别JMP客户数据中心
您是否要在数据中心中部署JMP软件应用程序?
是
没有
您是否要使用Amazon Web Services(AWS)进行部署?
是
没有
如果是,请指定以下内容:
AWS客户端帐号:
VPC ID:
识别JMP客户IT服务
您的IT部门在内部吗?
是
没有
您拥有硬件吗?
是
没有
您是否拥有数据中心?
是
没有
您需要安装方面的帮助吗?
是
没有