JMP 14 粉碎大家好，
我有一個大腳本，其中包含其他較小的腳本。 當我嘗試執行腳本時，JMP (14.0.3) 會崩潰很多次，大約每運行三次就會崩潰。 有誰知道原因是什麼？ 某處有暗戀報告嗎？
回复：JMP 14 粉碎你好@shannon_conners ,
我確實聯繫了支持人員並向他們發送了我的崩潰報告。 不幸的是，只有少數幾個，因為在我的計算機上，版本 14.1 中，JMP 在崩潰之前很少生成報告（大概只有 1% 的時間）。
不管怎樣，他們建議我更新到14.3版本。 我已將此提交給我的 IT 服務部門，但他們拒絕了。 他們通常不會安裝 XX.1 以外的版本，因此他們正在等待 15.1 版本...
我想我只能用我所擁有的來償還。 我會經常保存我的工作，那就沒問題了。
無論如何，感謝您的幫助:)
回复：JMP 14 粉碎您好，像 Byron 一樣，我也在 JMP 工作。 您詢問如何報告崩潰以及如何查找文件。 我們非常感謝報告軟件崩潰和錯誤的客戶，感謝您願意分享！ 聽起來您以前曾崩潰過，但不清楚如何報告它，因此這裡有一些詳細信息，希望對您有所幫助。
如果 JMP 14 崩潰，您下次啟動 JMP 時應該會看到一個對話框，指示 JMP 已停止工作。 它應該詢問您是否要將（壓縮的）崩潰報告發送給 JMP 技術支持。 如果你這樣做不是重新啟動後看到該對話框，那麼出現問題的可能性有以下幾種：
1) JMP 可能已經運行了很長時間，但從技術上講可能不會崩潰——我們稱之為掛起。
2）您的崩潰可能不會產生任何崩潰文件。 這種情況相對罕見，但如果 JMP 故障速度太快，軟件無法捕獲報告，則可能會發生這種情況。
3) 您可能會遇到電子郵件客戶端與我們的崩潰報告系統不兼容的情況
4) 發送崩潰報告可能會被您的 IT 團隊阻止（因為某些系統不允許通過電子郵件發送 zip 文件）
無論情況如何，您始終可以通過電子郵件發送有關 JMP 崩潰時您正在執行的操作的信息到support@jmp.com聽到崩潰場景的詳細信息可能會幫助他們重現崩潰情況或將您的描述與已知問題進行匹配。 當然，最好檢查一下您是否處於以防萬一的狀態通過確定您的計算機上是否存在可以通過電子郵件發送到的崩潰文件來執行上述 3 或 4 support@jmp.com （以及您的崩潰場景詳細信息）。
以下是確定計算機上是否保存有崩潰文件的方法：
- 如果您使用的是 Windows，這些文件可能保存在 C:\Users\你的用戶名\AppData\Local\Temp\JMPCrashReports\14，文件擴展名為 .dmp、.jer。或.txt。 僅供參考，如果您使用過 JMP 的過去版本，您可能還存在其他版本的文件夾。
- 在 Mac 上，保存的崩潰文件位於/用戶/你的用戶名/Library/Logs/DiagnosticReports/，文件擴展名為 .crash。
如果您在任一位置發現崩潰文件，儘管 JMP 沒有提示發送這些文件，您可以通過電子郵件將文件發送至support@jmp.com。我們設置了一個系統，用於將新的崩潰報告與數據庫中的現有崩潰進行比較，並且 JMP 技術支持通常可以讓您知道您的崩潰是否在以後的版本中得到解決。 或者，他們可以幫助在最新的 JMP 版本中復制您的問題，以便開發人員可以對其進行調查，並希望在未來版本中提供修復。
一如既往，感謝您使用 JMP 並報告您的問題！
回复：JMP 14 粉碎你好@Byron_JMP ,
很高興聽到我最喜歡的軟件實際上非常穩定，而且很可能是 Windows 問題導致其不穩定。
我不介意升級到最新版本，但我認為這可能很棘手。 您可能知道，工作場所中的 IT 方面的更新速度可能相當慢，並且通常會嚴格限制用戶可以執行的操作。 因此，安裝或升級程序是不可能的，因為您需要管理員權限才能執行任何操作。 當您確實請求提供新版本時，需要花費很長時間。
給您一個想法，我的計算機當前運行 Windows 7（2009 年發布）和 Internet Explorer 11（最後一個版本於 2012 年發布）...
所以我會問我們是否至少可以獲得 JMP 14.3，但不確定何時可以獲得。
無論如何，現在已經足夠咆哮了。
如何將崩潰報告發送給 JMP 團隊？我在哪裡可以找到它們？
回复：JMP 14 粉碎所以，我只想透露一下我在 JMP 工作。 我每天都大量使用 JMP。 從手動點擊分析到大量腳本來實現自動化。 在我手裡v14和v15超級穩定。
可能存在操作系統問題或您正在處理的內存問題。
首先檢查您是否使用的是最新許可的操作系統版本。
接下來在開始運行腳本之前檢查一下有多少可用內存。 從中減去腳本要打開的所有數據表的大小。 如果數據*2<可用內存，則當系統內存不足時，您的操作系統可能會意外終止應用程序。
第二件要做的事，這是一件非常簡單又重要的事情。 獲取最新版本的 JMP
如果您運行的是 v14，則應該運行 14.3，而不是任何其他早期的點版本。
轉到此鏈接獲取它： https://www.jmp.com/en_us/support/jmp-software-updates.html
如果您有 v14，這是免費的，只需下載並安裝即可。 即使您的互聯網連接速度很慢，它的速度也很快。
大多數人都擁有 JMP 許可證，允許他們升級到 JMP 的當前版本。 這就是 JMP 15.0，幾週後 15.1 將發布。
如果你有 14 個而你想要 15 個。 單擊“幫助”，單擊“關於 JMP”，了解您的內部許可證管理員是誰，並告訴他們致電其 JMP 銷售聯繫人，為您獲取所需的更新。
最後一點：這很重要！ 將您的崩潰發送至support@jmp.com 。開發人員正在挖掘錯誤日誌數據，並不斷（實際上大約每 6 個月）發布功能和更新，以使 JMP 更好地工作，以便您可以更好地工作。 （就像我說的獲取最新版本）
最後第二件事：挖掘並弄清楚正在發生的事情，這聽起來是可以重現的，當你到達可以提出一些具體問題的地步時，這裡有很多 JSL 大師願意提供幫助。
乾杯，
乙
回复：JMP 14 粉碎我想知道其他用戶是否也有同樣的問題。 我整天使用 JMP，通常每天都會讓它崩潰 1 到 20 次。
有一些事情似乎一直導致它崩潰：
- 運行許多腳本或未完成的腳本
- 使用圖形生成器或其他交互平台
- 打開很多窗口
- 使用調試器（可能是使其崩潰的最簡單方法）
請記住經常保存您的工作。 特別是在運行腳本之前！
回复：JMP 14 粉碎或許可以發送便條至support@jmp.com ？ 我確信支持台可以收到崩潰報告並提出一些建議。
