JMP 14 粉碎大家好，
我有一个大脚本，其中包含其他较小的脚本。 当我尝试执行脚本时，JMP (14.0.3) 会崩溃很多次，大约每运行三次就会崩溃。 有谁知道原因是什么？ 某处有暗恋报告吗？
回复：JMP 14 粉碎你好@shannon_conners ,
我确实联系了支持人员并向他们发送了我的崩溃报告。 不幸的是，只有少数几个，因为在我的计算机上，版本 14.1 中，JMP 在崩溃之前很少生成报告（大概只有 1% 的时间）。
不管怎样，他们建议我更新到14.3版本。 我已将此提交给我的 IT 服务部门，但他们拒绝了。 他们通常不会安装 XX.1 以外的版本，因此他们正在等待 15.1 版本...
我想我只能用我所拥有的来偿还。 我会经常保存我的工作，那就没问题了。
无论如何，感谢您的帮助:)
回复：JMP 14 粉碎您好，像 Byron 一样，我也在 JMP 工作。 您询问如何报告崩溃以及如何查找文件。 我们非常感谢报告软件崩溃和错误的客户，感谢您愿意分享！ 听起来您以前曾崩溃过，但不清楚如何报告它，因此这里有一些详细信息，希望对您有所帮助。
如果 JMP 14 崩溃，您下次启动 JMP 时应该会看到一个对话框，指示 JMP 已停止工作。 它应该询问您是否要将（压缩的）崩溃报告发送给 JMP 技术支持。 如果你这样做不是重新启动后看到该对话框，那么出现问题的可能性有以下几种：
1) JMP 可能已经运行了很长时间，但从技术上讲可能不会崩溃——我们称之为挂起。
2）您的崩溃可能不会产生任何崩溃文件。 这种情况相对罕见，但如果 JMP 故障速度太快，软件无法捕获报告，则可能会发生这种情况。
3) 您可能会遇到电子邮件客户端与我们的崩溃报告系统不兼容的情况
4) 发送崩溃报告可能会被您的 IT 团队阻止（因为某些系统不允许通过电子邮件发送 zip 文件）
无论情况如何，您始终可以通过电子邮件发送有关 JMP 崩溃时您正在执行的操作的信息到support@jmp.com听到崩溃场景的详细信息可能会帮助他们重现崩溃情况或将您的描述与已知问题进行匹配。 当然，最好检查一下您是否处于以防万一的状态通过确定您的计算机上是否存在可以通过电子邮件发送到的崩溃文件来执行上述 3 或 4 support@jmp.com （以及您的崩溃场景详细信息）。
以下是确定计算机上是否保存有崩溃文件的方法：
- 如果您使用的是 Windows，这些文件可能保存在 C:\Users\你的用户名\AppData\Local\Temp\JMPCrashReports\14，文件扩展名为 .dmp、.jer。或.txt。 仅供参考，如果您使用过 JMP 的过去版本，您可能还存在其他版本的文件夹。
- 在 Mac 上，保存的崩溃文件位于/用户/你的用户名/Library/Logs/DiagnosticReports/，文件扩展名为 .crash。
如果您在任一位置发现崩溃文件，尽管 JMP 没有提示发送这些文件，您可以通过电子邮件将文件发送至support@jmp.com。我们设置了一个系统，用于将新的崩溃报告与数据库中的现有崩溃进行比较，并且 JMP 技术支持通常可以让您知道您的崩溃是否在以后的版本中得到解决。 或者，他们可以帮助在最新的 JMP 版本中复制您的问题，以便开发人员可以对其进行调查，并希望在未来版本中提供修复。
一如既往，感谢您使用 JMP 并报告您的问题！
回复：JMP 14 粉碎你好@Byron_JMP ,
很高兴听到我最喜欢的软件实际上非常稳定，而且很可能是 Windows 问题导致其不稳定。
我不介意升级到最新版本，但我认为这可能很棘手。 您可能知道，工作场所中的 IT 方面的更新速度可能相当慢，并且通常会严格限制用户可以执行的操作。 因此，安装或升级程序是不可能的，因为您需要管理员权限才能执行任何操作。 当您确实请求提供新版本时，需要花费很长时间。
给您一个想法，我的计算机当前运行 Windows 7（2009 年发布）和 Internet Explorer 11（最后一个版本于 2012 年发布）...
所以我会问我们是否至少可以获得 JMP 14.3，但不确定何时可以获得。
无论如何，现在已经足够咆哮了。
如何将崩溃报告发送给 JMP 团队？我在哪里可以找到它们？
回复：JMP 14 粉碎所以，我只想透露一下我在 JMP 工作。 我每天都大量使用 JMP。 从手动点击分析到大量脚本来实现自动化。 在我手里v14和v15超级稳定。
可能存在操作系统问题或您正在处理的内存问题。
首先检查您是否使用的是最新许可的操作系统版本。
接下来在开始运行脚本之前检查一下有多少可用内存。 从中减去脚本要打开的所有数据表的大小。 如果数据*2<可用内存，则当系统内存不足时，您的操作系统可能会意外终止应用程序。
第二件要做的事，这是一件非常简单又重要的事情。 获取最新版本的 JMP
如果您运行的是 v14，则应该运行 14.3，而不是任何其他早期的点版本。
转到此链接获取它： https://www.jmp.com/en_us/support/jmp-software-updates.html
如果您有 v14，这是免费的，只需下载并安装即可。 即使您的互联网连接速度很慢，它的速度也很快。
大多数人都拥有 JMP 许可证，允许他们升级到 JMP 的当前版本。 这就是 JMP 15.0，几周后 15.1 将发布。
如果你有 14 个而你想要 15 个。 单击“帮助”，单击“关于 JMP”，了解您的内部许可证管理员是谁，并告诉他们致电其 JMP 销售联系人，为您获取所需的更新。
最后一点：这很重要！ 将您的崩溃发送至support@jmp.com 。开发人员正在挖掘错误日志数据，并不断（实际上大约每 6 个月）发布功能和更新，以使 JMP 更好地工作，以便您可以更好地工作。 （就像我说的获取最新版本）
最后第二件事：挖掘并弄清楚正在发生的事情，这听起来是可以重现的，当你到达可以提出一些具体问题的地步时，这里有很多 JSL 大师愿意提供帮助。
干杯，
乙
回复：JMP 14 粉碎我想知道其他用户是否也有同样的问题。 我整天使用 JMP，通常每天都会让它崩溃 1 到 20 次。
有一些事情似乎一直导致它崩溃：
- 运行许多脚本或未完成的脚本
- 使用图形生成器或其他交互平台
- 打开很多窗口
- 使用调试器（可能是使其崩溃的最简单方法）
请记住经常保存您的工作。 特别是在运行脚本之前！
回复：JMP 14 粉碎或许可以发送便条至support@jmp.com ？ 我确信支持台可以收到崩溃报告并提出一些建议。
