參加者：阿曼達·卡明斯，馬克·基尼，安東尼·莫里斯，亞倫·希爾， @ChrisHemedinger ， @beverlybrown ， @IanAtJMP ，喬·弗比（Joe Furbee）， @thiago ， @stan_koprowski ， @ShelleySessoms ， @Ryan_Gilmore ，Sam Monti（遠程），Alex Still（遠程），Mary Betts和Lisa Monk（Khoros Care演示文稿）
圍繞需求進行討論。內容。很多。如何標記AI，搜索等 您如何保持相關性/管理。
數字堆棧中的幾種工具。公司開始重疊功能。需要牢記SAS投資。Khoros在哪裡適合呢？
Khoros Carae-1對1
Khoros營銷-一對多
Khoros社區-多對多
在審查SAS指標時，對等H擁有較高的解決方案觀點。Peer H共同努力，在主題中標記了解決方案。（注意：查看JMP的解決方案視圖以了解這一領域）
SAS的改進是將“社區”包含在sas.com主頁的菜單中。
調查社區內的促進搜索。
創建個人資料和註冊社區時，共有22項操作。在驗證電子郵件中包含鏈接以返回社區。
詢問專家。讓超級用戶監視董事會以在給定時間段內回答問題。SAS嘗試了“教練的角落”。儘管晉升了一個月，但仍未完全成功。
查看JMP軌跡，以查看它們與社區調查結果相匹配的程度。
內部流量對Amanda圖表中的圖表有多大貢獻？例如，查看視圖可能會減少內部視圖的數量，從而影響數字。是否需要查看特定的董事會以獲取視圖（或刪除“僱員空間”中的視圖）？
我們可以利用客戶聯繫中心嗎？
