Idées de communauté d'utilisateurs JMP pour 2020Ce sont des réflexions / idées sur les tâches potentielles à mettre en œuvre pour la communauté en 2020. L'objectif est d'utiliser cette discussion pour réfléchir à des idées. Je vais ensuite organiser les idées. Lors des réunions d'examen, nous pouvons commencer à affiner les idées et commencer à créer des éléments exploitables qui peuvent ensuite être mis dans Jira et mis en œuvre.
Ces idées ne sont pas dans un ordre particulier:
- Inclure "Démarrer une discussion" sur les pages d'articles
- Réorganiser les boutons d'articles (réponse, réponse rapide, félicitations, solution). Par cela, je pense qu'ils devraient être organisés le long d'une seule ligne
- L'espace blanc ne fonctionne pas toujours pour moi en termes de séparation de contenu. J'aime la façon dont la communauté SAS utilise les lignes pour délimiter les sections.
- Zone de recherche sur chaque page.
- Étiquettes. Besoin de commencer à incorporer des étiquettes et à les utiliser pour trouver des informations. Recommencez le travail effectué précédemment pour classer les messages. Peut-être déterminer un moyen d'automatiser cette catégorisation? Je souhaite utiliser uniquement des étiquettes prédéfinies sur le site. Réorganisation possible des catégories? Par exemple, un JMP Discovery Summit utilise ensuite des étiquettes pour les années, le lieu, les sujets, etc. regrouper des données? Lors de la recherche, vous pouvez rechercher une base de connaissances plutôt que plusieurs.
- Gamification. Utilisez des points de réussite avec Khoros pour une revue de gamification. Voir Rangs et insignes pour des idées sur la sensibilisation de la communauté aux possibilités.
- Liste de souhaits JMP. Déterminer les améliorations du processus actuel.
- Bulletin. Plutôt que d'avoir des sections basées sur la structure de la communauté, ayez les sections plus basées sur le sujet, à savoir le tableau de données, les scripts, etc.
- Analytique. Continuez à mieux comprendre la «santé» de la communauté. Lorsque vous recherchez des éléments répertoriés ici, développez un ensemble de graphiques / statistiques afin que nous puissions découvrir des domaines d'amélioration.
- UI, ajoutez plus de structure et rendez cette structure relativement cohérente à travers les pages. Je pense que le cadre de base existe mais peut ne pas être cohérent partout. Par exemple, pour un article, ayez l'article à gauche puis peut-être un panneau "propriétés" à droite. Dans ce panneau, vous pouvez vous abonner, obtenir des informations sur l'auteur, etc.
- L'information est un objectif clé pour 2020. Comment pouvons-nous aider les utilisateurs à trouver plus facilement les informations dont ils ont besoin? Il serait également intéressant de les exposer à de nouveaux domaines d'intérêt qui pourraient être explorés. Trois modes de recherche: recherche, navigation par sujet, navigation "aléatoire".
- Groupes. Que peut-on faire pour encourager une plus grande participation aux groupes? Passez au nouveau concept Group Hub développé par Khoros.
- Publiez les notes de publication dans la section À propos de la communauté. Il existe tous les types de modifications: corrections de bugs, interface utilisateur, back-end, etc. Peut-être publier une fois par trimestre des notes de publication qui détaillent les changements? J'aime l'idée de transparence. Des poussées se produiraient à la fin du sprint mais nous n'avons pas besoin de pousser à la fin de chaque sprint.
- Que peut-on faire pour améliorer le référencement?
- Commencer à regarder de plus près les résultats de Google Tag Manager. Quelles autres données devons-nous collecter?
- Développer un pipeline d'intégration continue pour le SDK communautaire et l'analyse
- Implémenter une suite de tests pour le SDK et les tâches planifiées
- Développer un tableau de bord pour montrer la santé globale de la communauté
- Pour le flux de travail de développement, commencez à utiliser les demandes d'extraction et ayez le code push du testeur à maîtriser.
- Commencez à pointer des histoires. Plus d'arriéré de préparation pour mieux comprendre le travail qui est impliqué.
- Passez du temps à rechercher des solutions acceptées par rapport aux sujets.
- Ajoutez la possibilité de naviguer entre les articles. Actuellement, vous devez afficher la liste, cliquer sur un élément de la liste, lire l'article, puis revenir en arrière pour afficher la liste pour passer à l'article suivant.
