Une récente mise à jour vers Excel crée XLSX qui ne peut pas être ouvert avec JMPSachez qu'une mise à jour récente d'Excel a modifié le format des fichiers XLSX et qu'aucune version actuelle de JMP ne peut les ouvrir.
Nous travaillons sur une mise à jour 13.2.1 qui pourra ouvrir ces fichiers. Cette mise à jour est en cours de sauvegarde et nous prévoyons de la rendre disponible prochainement en tant que programme de mise à jour et juste un peu plus longtemps pour les installateurs complets.
Veuillez informer vos clients de ce problème. Tout client qui met à jour JMP 13.2 et met à jour Excel devra également mettre à jour vers 13.2.1 lorsqu'il sera disponible.
Vous pouvez en apprendre plus et voir notre messagerie externe pour cela ici .
Postez vos questions sur ce fil pour que tous puissent voir les réponses.
Re: Une mise à jour récente vers Excel crée XLSX qui ne peut pas être ouvert avec JMPS'ils obtiennent automatiquement les mises à jour Excel, mais pas les mises à jour JMP, le premier choix serait de persuader le service informatique de modifier cette stratégie. Si cela est impossible, les instructions initiales sont optimales: enregistrez au format XLS pour le moment si vous devez enregistrer un fichier au format Excel. Cela n'est nécessaire que pour les utilisateurs d'Excel 2016 et d'Office 365. Les utilisateurs d'Excel 2013 ne sont pas affectés. Si l'utilisateur reçoit des fichiers enregistrés par le nouvel Excel et ne peut pas mettre à niveau JMP, il ne pourra pas ouvrir le fichier sous la version Windows. Il n'y a pas de solution de contournement.
Brian
Re: Une mise à jour récente vers Excel crée XLSX qui ne peut pas être ouvert avec JMPCertains clients ont des règles informatiques qui empêchent la mise à niveau pendant un certain temps, souvent pour des raisons réglementaires ou de sécurité. Par exemple seulement mettre à niveau vers la version * .1. Que pouvons-nous dire à ces personnes au cas où elles rencontreraient le problème Excel? "Ne mettez pas à jour votre Excel? Mais mettez à jour votre JMP?"
Pouvons-nous faire quelque chose pour les clients qui ne peuvent pas prévenir en premier et n’ont aucune influence sur le second?
