Geschichtenerzählen ist ein Begriff, der in der Datenvisualisierung und der Datenwissenschaft im Allgemeinen immer beliebter wird, aber es gibt keine Einigkeit darüber, was er eigentlich bedeutet: Er kann sowohl positive als auch negative Konnotationen haben. Dieser Mini-Brain-Dump hat einige Perspektiven, die wir beachten sollten, wenn wir den Begriff verwenden, insbesondere wenn der Kontext nicht klar ist.
Mir sind folgende Bedeutungen bekannt Geschichtenerzählen :
- Als eine Möglichkeit, eine Botschaft zu kommunizieren: ein Ergebnis erklären
- Als eine Möglichkeit, eine strukturierte Erzählung zu kommunizieren: die Reise verstehen
- Als logischer Fehlschluss: Verallgemeinerung einer Begründung aus unzureichenden Informationen
- Als Täuschung: die Geschichte von der Realität unterscheiden
Bei diesen sehr unterschiedlichen Bedeutungen ist es unmöglich, allgemeingültige Aussagen über den Wert von zu treffen Geschichtenerzählen . Normalerweise vermeide ich den Begriff Geschichtenerzählen wegen der möglichen negativen Konnotationen, aber an sich ist nichts falsch daran.
Ich sage oft, dass Datenvisualisierung ein weiteres Kommunikationsmedium ist, und ich sehe Storytelling (mit Ausnahme der Fehlschlussdefinition) als eine Technik zur Kommunikation in jedem Medium. Storytelling ist nicht die einzige Technik und nicht einmal eine prominente für die Datenvisualisierung. Häufiger ist eine Datenvisualisierung Teil von irgendeiner Geschichte.
Zufällige Leckerbissen aus der ganzen Branche
In der Datenwelt hörte ich zum ersten Mal davon Geschichtenerzählen aus Tableau Forscher Robert Kosar auf einer Tagung 2012. Er positionierte Geschichten als das nächste große Ding für Dataviz, und Tableau machte es zu einem Teil ihres Produkts und ihres Marketings und sponserte sogar eine Konferenz mit dem Titel Tapestries. Daher wurde Data Storytelling bis zu einem gewissen (abnehmenden) Grad mit Tableau in Verbindung gebracht.
Cole Knaflic hat ein tolles Buch namens Storytelling mit Daten und hat ein gebaut Trainingsmarke um diesen Satz. Ich denke, sie verwendet den Begriff in der Messaging-Weise, das ist das Geschichtenerzählen ist eine Möglichkeit, einen Punkt zu vermitteln. Viele Menschen wissen bereits, dass das Hinzufügen einer Geschichte eine gute Kommunikationstechnik ist, daher ist die Übertragung dieser Techniken auf Daten Teil der Attraktivität ihrer Marke.
ich bemerke Microsoft PowerBI hat ein Data Stories-Galerie .
Es gibt ein nettes Dataviz Podcast genannt Datengeschichten .
In seinem Wahre Kunst Buchen, Alberto Kairo Listen Geschichtenerzählen als einer seiner drei Mindbugs . Dort meint er es im Sinne eines logischen Fehlschlusses, bei dem wir dazu neigen, Erklärungen zu erfinden, die dem entsprechen, was wir sehen. Neuerdings er twitterte einen Aufruf für ein Verbot der Welt Geschichtenerzählen .
Ein Argument, das auf Beweisen und sorgfältiger Argumentation basiert, ist keine „Geschichte“.
Meistens, a #dataviz oder Infografik ist keine "Geschichte".
„Storytelling“ versetzt Sie in eine Stimmung, in der Sie sich verpflichtet fühlen, Informationen in eine vorgegebene Form zu bringen.
„Storytelling“ verbieten.
Vermutlich reagiert er auf die Überbeanspruchung des Begriffs. Und teilweise versucht er nur, mit einer extremen Position ein Gespräch zu beginnen. Aber es ist etwas Wahres an dem Schaden, den Begriff aus dem Zusammenhang gerissen zu verwenden.
Diese Woche gab es eine Buzzfeed-Artikel über schäbige Datenverarbeitung durch Wissenschaftler , die diese Verwendung des schlechten Sinnes des Wortes beinhaltete:
Basierend auf den E-Mails sagte Nosek: „Das ist keine Wissenschaft, es ist Geschichtenerzählen.“
Dies ist zumindest ein Beweis dafür, dass in manchen Bereichen Geschichtenerzählen hat immer noch starke negative Konnotationen.
JMP-Sprecher und Dataviz-Statistiker Kaiser Fun verwendet seit langem den Ausdruck „ Märchenstunde “ (2010) für den Irrtumssinn, der naiv eine Erklärung aus Daten fabriziert. Als Columbia-Statistiker Andreas Gelmann beschrieb es, „dieser Drehpunkt vom quantitativen Befund zur spekulativen Erklärung“. Kaiser hat auch JMP Explorers-Veranstaltungen rund um den Begriff durchgeführt Geschichtenerzählen im kommunikativen Sinne.
Letztes Jahr, Dataviz-Lehrer Jon Schwabisch schrieb eine Reihe von Blog-Beiträgen über die Bedeutung von „Geschichte“ in Bezug auf die Datenvisualisierung. Er argumentiert, dass unsere Verwendung von „Geschichte“ auf den strukturierten narrativen Sinn beschränkt werden sollte, wie er von Autoren und Drehbuchautoren verwendet wird, was Emotionen und einen Höhepunkt der Erzählung erfordert. Daten und Bilder können Teil einer Geschichte sein, aber ein Bild oder sogar eine Abfolge von Bildern ist keine Geschichte in diesem Sinne.
Dataviz-Autor Stephen Few hat benutzt Geschichte hat eine Kommunikationsmetapher, aber letztes Jahr Besorgnis geäußert über die Überbeanspruchung des Begriffs und "Bedauern" über seine frühere Verwendung und fügte hinzu:
Ich schmälere nicht die Nützlichkeit von Data Storytelling, das unglaublich leistungsfähig sein kann, wenn es angemessen ist und gut gemacht wird. Ich weise lediglich darauf hin, dass Data Storytelling kein neues Unterfangen oder Skillset ist, das die Datenvisualisierung dominiert. Es ist ein kleiner, aber dennoch wichtiger und nützlicher Aspekt der Datenvisualisierung.
Abschließende Gedanken
In diesem Beitrag geht es mehr um das Wort Geschichtenerzählen eher als irgendeine der spezifischen Bedeutungen des Wortes. Wir müssen nicht verbieten Geschichtenerzählen bei JMP, aber wir sollten uns der unterschiedlichen Bedeutungen bewusst sein und den Begriff nicht aus dem Kontext gerissen oder als Allheilmittel verwenden, wie manche Leute es verwenden Große Daten oder maschinelles Lernen . Erwägen Sie, wenn möglich, einen spezifischeren Begriff zu verwenden.
Sie alle in diesem Bereich wissen viel mehr über Kommunikation als ich, und ich hoffe, mehr aus Ihrer Perspektive zu lernen, wenn Sie Zeit haben, sich einzubringen.
Es war einmal ein JMP SE namens Seth, der mit seinen Kundendemonstrationen wirklich zu kämpfen hatte.Seth präsentierte die schönsten Beschreibungen und klickte sich durch die komplizierten Details von Graph Builder und Fit Model, nur um aufzublicken und festzustellen, dass sein Publikum ihre Telefone und Laptops auf Texte und E-Mails überprüfte und darüber flüsterte, wann die nächste Kaffeepause wäre.Eines Tages ging er aus purer Frustration völlig vom Drehbuch ab und erzählte unbeholfen, wie er und seine Tochter Dahlia gerade erfolgreich JMP eingesetzt hatten, um ihr wissenschaftliches Highschool-Experiment zu entwerfen und zu analysieren, und am Ende eine Eins für das Projekt bekommen hatten.Seine AE Amelia war total geschockt und versuchte, etwas Schadensbegrenzung zu betreiben, aber ein Typ im hinteren Teil des Raums wurde munter und sagte: "Hey, ich werde das mit meinem Sohn versuchen!".Am nächsten Tag kam eine Bestellung für ein 5er-Pack.In der folgenden Woche vermittelte Seth sehr diskret und professionell, wie einer der Hauptkonkurrenten seines potenziellen Kunden mit seinem kleinen, aber sachkundigen Team von JMPern einen unglaublichen Marktvorteil erlangte.Seth fing wirklich an, Geschichten zu erzählen, und als sich seine erzählerischen Fähigkeiten verbesserten, verbesserten sich auch die Verkäufe seiner Teams.Verdammt, sie haben sogar ein paar Exemplare von JMP Genomics verkauft.Am Ende des Jahres haben sie ihr Ziel übertroffen und Amelia war so glücklich, dass sie Seth die Hälfte ihrer Provision sowie ihre VIP Elite Sales Club-Tickets für St. Croix gab.
jk über das Letzte, aber verstehen Sie, was ich meine?Geschichten sind das Herzstück der menschlichen Kommunikation, und sie können gut oder schlecht, für gute oder schlechte Zwecke erzählt werden.Fast jeder wirklich gute öffentliche Redner, den ich kenne, ist auch ein großartiger Geschichtenerzähler – denken Sie auch an Ihre Lieblings-TED-Vorträge.Der Typ, der das Wort prolly verbieten will, braucht Urlaub und einen guten Roman, obwohl ich denke, wir könnten weniger darüber reden, wie wichtig das Erzählen von Geschichten ist, sondern mehr darüber, wie man sie wirklich gut erschafft und im angemessenen Kontext und mit Achtsamkeit vermittelt Publikum.Wenn Sie nichts davon kaufen, gibt es noch ein Wort: "Geschichte".
Danke Xan für das tolle Thema und die aufschlussreichen Anmerkungen!
ich bin mit @MikeD_Anderson . In der Kommunikation mit Kunden oder Interessenten verwende ich ausgiebig das Wort „Erzählung“. Wenn ich zum Beispiel eine Demo plane, verifiziere ich nach dem Stellen von Sondierungsfragen und dem Identifizieren der Schlüsselfunktionen, die für die Demo von zentraler Bedeutung sind, immer die Demostruktur, indem ich die Schlüsselperson etwas frage wie: „Mein Plan für die Die Demonstration besteht darin, alle Fähigkeiten und Arbeitsabläufe zu zeigen, die wir im Zusammenhang mit einer narrativen Fallstudie besprochen haben, die auf technischer oder geschäftlicher Ebene bei Ihrem Team Anklang findet. Klingt das nach einem guten Plan?"
Und wenn Sie mich jemals beim Abendessen mit SEs, AEs usw. coachen, betreuen, erziehen, demonstrieren oder einfach nur hoppeln sehen, wissen Sie, dass ich Geschichten erzähle ... oops, Erzählungen! Aber sie basieren alle auf Tatsachen. Das Leben ist zu reich an diesen Erfahrungen, um irgendetwas fabrizieren zu müssen ... besonders wenn man so oft um den Block gefahren ist wie ich.
Danke Xan.Ich werde sorgfältig nachdenken, bevor ich über Geschichtenerzählen spreche.
Charakteristisch für Storytelling ist, dass es sich um einen einseitigen Dialog handelt.Während es bei JMP für mich um Interaktion, das Anregen von Fragen und Diskussionen geht.
Prost,
Phil
