Narration est un terme qui devient populaire dans la visualisation de données et la science des données en général, mais il n'y a pas d'accord sur ce qu'il signifie réellement : il peut avoir des connotations positives et négatives. Ce mini-vide de cerveau a quelques perspectives à prendre en compte lorsque nous utilisons le terme, surtout si le contexte n'est pas clair.
Je suis conscient des significations suivantes de narration :
- Comme moyen de communiquer un message : expliquer un résultat
- Comme moyen de communiquer un récit structuré : comprendre le parcours
- En tant qu'erreur logique : généraliser une justification à partir d'informations insuffisantes
- Comme tromperie : rendre l'histoire différente de la réalité
Avec ces significations très différentes, il est impossible de faire des déclarations générales sur la valeur de narration . J'évite généralement le terme narration à cause des connotations négatives possibles, mais il n'y a rien de mal en soi à cela.
Je dis souvent que la visualisation de données est un autre moyen de communication, et je vois la narration (à l'exception de la définition erronée) comme une technique de communication sur n'importe quel support. La narration n'est pas la seule technique et même pas la plus importante pour la visualisation de données. Le plus souvent, une visualisation de données est partie de quelque histoire.
Informations aléatoires de toute l'industrie
Dans le monde des données, j'ai entendu parler pour la première fois de narration de Tableau chercheur Robert Kosara lors d'une conférence en 2012. Il positionnait les histoires comme la prochaine grande chose pour la dataviz, et Tableau l'a intégrée à son produit et à son marketing, parrainant même une conférence à ce sujet intitulée Tapestries. Ainsi, dans une certaine mesure (de moins en moins), la narration de données a été associée à Tableau.
Cole Knaflic a un grand livre appelé Raconter des histoires avec des données et a construit un marque de formation autour de cette phrase. Je pense qu'elle utilise le terme dans le sens de la messagerie, c'est-à-dire que narration est un moyen de faire passer un message. Beaucoup de gens savent déjà que l'ajout d'une histoire est une bonne technique de communication, donc transférer ces techniques aux données fait partie de l'attrait de sa marque.
je remarque Microsoft Power BI a un Galerie d'histoires de données .
Il y a une belle dataviz podcast appelé Histoires de données .
Dans son Art véridique livre, Alberto Le Caire listes narration comme l'un de ses trois les bogues de l'esprit . Là, il l'entend dans le sens de l'erreur logique, où nous sommes enclins à inventer des explications pour correspondre à ce que nous voyons. Plus récemment, il tweeté un appel à une interdiction du mot narration .
Un argument fondé sur des preuves et un raisonnement minutieux n'est pas une "histoire".
Le plus souvent, un #dataviz ou l'infographie n'est pas une "histoire".
"Storytelling" vous met dans un état d'esprit dans lequel vous vous sentez obligé d'intégrer l'information dans un moule prédéterminé.
Interdire le "storytelling".
Vraisemblablement, il réagit à la surutilisation du terme. Et en partie, il essaie juste de démarrer une conversation avec une position extrême. Mais il y a une part de vérité dans le mal d'utiliser le terme hors contexte.
Cette semaine, il y avait un Article de BuzzFeed à propos du mauvais traitement des données par scientifiques , qui comprenait cette utilisation du mauvais sens du mot :
Sur la base des e-mails, Nosek a déclaré: "Ce n'est pas de la science, c'est de la narration."
C'est au moins la preuve que dans certains domaines, narration a encore de fortes connotations négatives.
Intervenant JMP et statisticien dataviz Kaiser Fung utilise depuis longtemps l'expression " l'heure du conte » (2010) pour le sens du sophisme, fabriquant naïvement une explication à partir des données. En tant que statisticien de Columbia Andrew Gelman l'a décrit, "qui pivote de la découverte quantitative à l'explication spéculative". Kaiser a également organisé des événements JMP Explorers autour de la notion de narration au sens communicationnel.
L'année dernière, éducatrice dataviz Jon Schwabish a écrit une série d'articles de blog sur le sens de "histoire" en ce qui concerne la visualisation des données. Il soutient que notre utilisation du terme « histoire » devrait être limitée au sens narratif structuré tel qu'il est utilisé par les auteurs et les scénaristes, nécessitant une émotion et un point culminant pour le récit. Les données et les visuels peuvent faire partie d'une histoire, mais un visuel ou même une séquence de visuels n'est pas une histoire dans ce sens.
Auteur de Dataviz Stephen Peu a utilisé histoire a une métaphore de la communication, mais l'année dernière a exprimé sa préoccupation sur l'utilisation excessive du terme et le "regret" de son utilisation passée, et a ajouté :
Je ne diminue pas l'utilité de la narration de données, qui peut être incroyablement puissante lorsqu'elle est appropriée et bien faite. Je souligne simplement que la narration des données n'est pas une nouvelle entreprise ou un nouvel ensemble de compétences qui domine la visualisation des données. Il s'agit d'un aspect mineur, mais néanmoins important et utile, de la visualisation des données.
Réflexions finales
Ce message est plus sur le mot narration plutôt que l'une des significations spécifiques du mot. Nous n'avons pas besoin d'interdire narration chez JMP, mais nous devons être conscients des différentes significations, ne pas utiliser le terme hors contexte ou comme une panacée comme certaines personnes l'utilisent Big Data ou apprentissage automatique . Envisagez d'utiliser un terme plus spécifique si possible.
Vous tous sur le terrain en savez beaucoup plus sur la communication que moi, et j'espère en apprendre davantage de votre point de vue si vous avez le temps de m'exprimer.
Il était une fois un JMP SE nommé Seth qui avait vraiment du mal avec ses démonstrations clients.Seth présentait les plus belles descriptions et cliquait sur les détails complexes de Graph Builder et Fit Model, seulement pour lever les yeux et trouver son public vérifiant leurs téléphones et ordinateurs portables pour les SMS et les e-mails et chuchotant sur la prochaine pause-café.Un jour, par pure frustration, il a complètement déraillé et a raconté maladroitement comment lui et sa fille Dahlia venaient d'utiliser JMP avec succès pour concevoir et analyser son expérience scientifique au lycée et avaient fini par obtenir un A pour le projet.Son AE Amelia était en état de choc total et a essayé de limiter les dégâts, mais un gars au fond de la pièce s'est ragaillardi et a dit "Hé, je vais essayer ça avec mon fils!".Le lendemain, une commande pour un pack de 5 est arrivée.La semaine suivante, Seth a très discrètement et professionnellement expliqué comment l'un des principaux concurrents de son client potentiel gagnait un avantage incroyable sur le marché avec sa petite mais compétente équipe de JMPers.Seth s'est vraiment lancé dans la narration et à mesure que ses compétences narratives s'amélioraient, les ventes de ses équipes augmentaient également.Heck, ils ont même vendu quelques exemplaires de JMP Genomics.À la fin de l'année, ils ont écrasé leur objectif et Amelia était si heureuse qu'elle a donné à Seth la moitié de sa commission ainsi que ses billets VIP Elite Sales Club pour Sainte-Croix.
jk à propos de cette dernière chose, mais comprenez-vous mon point ?Les histoires sont au cœur de la communication humaine, et elles peuvent être bien ou mal racontées, à bon ou à mauvais escient.Presque tous les très bons orateurs que je connais sont également de grands conteurs - pensez également à vos conférences TED préférées.Le gars qui veut interdire le mot prolly a besoin de vacances et d'un bon roman, bien que je suppose que nous pourrions faire moins de discussions sur l'importance de raconter des histoires et plus sur la façon de vraiment les créer et de bien les transmettre dans le contexte approprié et la pleine conscience de spectateurs.Si vous n'achetez rien de tout cela, il y a un mot de plus : "histoire".
Merci Xan pour l'excellent sujet et les notes perspicaces !
je suis avec @MikeD_Anderson . J'utilise abondamment le mot « récit » lorsque je communique avec des clients ou des prospects. Par exemple, lorsque je planifie une démonstration, après avoir posé des questions d'approfondissement et identifié les capacités clés qui seront au cœur de la démonstration, je vérifie toujours la structure de la démonstration en demandant à la personne clé quelque chose du genre : « Mon plan pour la démonstration est de montrer toutes les capacités et les flux de travail dont nous avons discuté dans le contexte d'une étude de cas narrative qui trouvera un écho au niveau technique ou commercial auprès de votre équipe. Cela vous semble-t-il un bon plan ?"
Et si vous m'avez déjà vu coacher, encadrer, éduquer, faire des démonstrations ou simplement faire la fête lors d'un dîner avec des SE, des AE, etc... vous savez que je raconte des histoires... oups, des récits ! Mais ils sont tous basés sur des faits. La vie est trop riche avec ces expériences pour avoir besoin de fabriquer quoi que ce soit... surtout quand vous avez fait le tour du pâté de maisons aussi souvent que moi.
Merci Xan.Je vais bien réfléchir avant de parler de storytelling.
Une caractéristique de la narration est qu'il s'agit d'un dialogue à sens unique.Alors que, pour moi, JMP est synonyme d'interaction, de questionnement et de discussion.
Acclamations,
Phil
