Ventaja secreta para el crecimiento de la cuenta:
¿Cómo utilizar JMP Education Metrics Central?
Actualizado 02/07/20
Scott Lee Wise
Sr. Gerente del equipo de educación de JMP
¿Quieres una ventaja secreta para hacer crecer tus cuentas? Hacer que los clientes participen en servicios educativos es una forma bien conocida de impulsar una mayor y más amplia utilización de JMP en toda la organización. El equipo de educación de JMP está disponible en cualquier momento para ayudarlo a elaborar estrategias en sus cuentas clave. Pero, ¿cómo puede comprender mejor cómo aprovechar los servicios educativos de JMP en la planificación de su propia cuenta? Le mostraremos cómo utilizando JMP Educational Metrics Central en JMP Live puede obtener una ventaja en la expansión de sus cuentas clave.
¿Dónde encuentro JMP Educational Metrics Central en JMP Live?
https://jmplivesales.na.sas.com:3501/packages/JMP-Education-Metrics-Central/js-p/24KdBWDdnDjGccGLt9Fjz
- ¿Qué clientes están utilizando JMP Education?
- Qué es:
- Mapa de árbol que muestra qué clientes están utilizando los servicios educativos de JMP.
- Cómo leer:
- En este mapa de árbol, el tamaño de cada cuadrado muestra el porcentaje de actividad educativa total por Empresa . JMP colorea estos cuadrados de clientes Equipo para que sea más fácil encontrar sus cuentas.
- Los cuadrados se subgrupan adicionalmente por Sector de clientes (Tecnología, Materiales básicos, Salud, Gobierno, Servicios, Educación o Múltiple)
- Por último, se ha agregado un filtro de datos para Sector de clientes y Propósito para que pueda subconjugar fácilmente la vista.
- Cómo utilizar:
- Ver cuál de tus Clientes están (o, lo que es más importante, no lo están) actualmente utilizando servicios educativos.
- Planifique cómo aumentar los servicios educativos en los principales Sectores del cliente en sus regiones
2) ¿Qué equipos están utilizando JMP Education?
- Qué es:
- Gráfico de barras de pila que representa qué equipos están utilizando JMP Education.
- Cómo leer:
- En este gráfico de barras apiladas, JMP Teams están organizados en orden descendente por porcentaje del total educativo.
- Las barras están apiladas por Propósito Las categorías se definen como:
- Estrategia = Cualquier actividad dedicada a la planificación de servicios educativos (Ej: reunión de estrategia con JMP Education y JMP Sales Team)
- Calificación = Cualquier actividad dedicada a calificar y establecer un compromiso de capacitación, mentoría o consultoría (Ej: Llamada de Calificación del Cliente de Servicios de Capacitación)
- Entrega = La entrega real de capacitación y servicios educativos (Ej .: Capacitación en el sitio del cliente)
- Realimentación = Inteligencia del cliente posterior al evento educativo (Ej .: Comentarios del curso Inteligencia del cliente)
- Por último, se ha agregado un filtro de datos para Región y Propósito para que pueda subconjugar fácilmente la vista.
- Cómo utilizar:
- Aumente la cantidad de tiempo que pasa en el Propósito categoría de Estrategia planificar servicios educativos que impulsarán más Entrega .
- Mirar Región . Tenga en cuenta que si bien el Equipo de Educación de JMP es el principal responsable de la entrega en las Américas, sí apoyamos la actividad global cuando se involucra y solicita, especialmente en Estrategia , Calificación y Entrega .
- ¿Qué cursos y servicios educativos son populares?
- Qué es:
- Otro mapa de árbol, pero esta vez representa la popularidad de los cursos y servicios educativos.
- Cómo leer:
- En este mapa de árbol, el tamaño de cada rectángulo muestra el porcentaje del valor educativo total por Código del curso . Estos rectángulos están más coloreados / subcategoría por Categoría del curso para comprender mejor cómo se utilizan los servicios educativos.
- Categorías de cursos:
- Núcleo = Cursos básicos representados en nuestra ruta de aprendizaje JMP.
- Ruta de aprendizaje = Cursos avanzados representados en nuestra ruta de aprendizaje JMP.
- Mentoring = Servicios de mentoría y consultoría que representan hasta el 10% del valor total educativo.
- eLearning = Suscripción digitalizada de eLearning y cursos individuales.
- BKS = Business Knowledge Series representa cursos especializados desarrollados y entregados por nuestros socios.
- Cómo utilizar:
- Entiende que Cursos son los más populares para tus clientes.
- Considere todos los servicios de educación de JMP en la estrategia y planificación de la educación a largo plazo del cliente.
- ¿Qué tipo de entrega de educación es popular?
- Qué es:
- Tabla de informe que muestra la suma y el% del valor total por tipo de servicio educativo.
- Cómo leer:
- La tabla muestra la suma y el% del valor total por Tipo de curso .
- Tipo de curso:
- En el sitio = Capacitación basada en instructores en sitios de clientes.
- eLearning = Suscripciones y cursos de eLearning.
- Mentoring = Servicios de mentoría y consultoría.
- Público = Web pública en vivo y cursos de centros de capacitación.
- Cómo utilizar:
- Entiende que Tipos de cursos Son los más populares.
- Considere todos los servicios de educación de JMP en la estrategia y planificación de la educación a largo plazo del cliente.
- ¿Quiénes son mis contactos regionales de educación de JMP?
- Qué es:
- Mapa actualizado que representa quién y dónde se encuentran los recursos educativos de SAS a nivel mundial que pueden ayudar con los servicios educativos de JMP en su área.
- Cómo leer:
- Utilice el filtro de datos para encontrar recursos educativos de JMP por Tipo de Contacto (SAS o contratista) y Nivel 1 (Región)
- Cómo utilizar:
- Úselo como herramienta para comprender mejor el servicio educativo Global JMP Contactos
- Tenga en cuenta que siempre debe contactar / copiar al Gerente de Educación de JMP, Scott Wise, para obtener ayuda y apoyo para aprovechar los Servicios Educativos Globales de JMP.
