| LISTE DE CONTRÔLE DU JMP |
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| TITRE DE L'ÉVÉNEMENT |
DATE |
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EMPLACEMENT |
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| TITRE DE LA TÂCHE |
DATE
EXIGIBLE |
RENDEZ-VOUS COMPLET |
COMMENTAIRES |
| 1. Le conseiller du service client organise un appel avec l'équipe JMP et le champion client. Points à discuter : |
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Europe : pour l'instant les équipes commerciales connaissent les champions et organisent les appels. Remarque CC n'est pas toujours impliqué lors du premier appel. Nous intervenons après avoir fixé une date et un lieu. |
| • Présentations. |
8 à 10 semaines |
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| • But. |
8 à 10 semaines |
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| • Confirmez le lieu de l'événement. |
8 à 10 semaines |
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| • Déterminez la version du client JMP utilisée. |
8 à 10 semaines |
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| • Déterminer le nombre d'utilisateurs sur site. |
8 à 10 semaines |
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| • Expliquez pourquoi JMP n'effectuera pas le WebEx JMP Day vers des sites distants. |
8 à 10 semaines |
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| • Expliquez que l'événement peut ne pas durer toute la journée. La durée/le nombre de sujets est déterminé par le nombre de participants attendus. |
8 à 10 semaines |
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| • Demandez s'il existe un sponsor exécutif pour aider à promouvoir l'événement en interne et/ou lancer l'événement. |
8 à 10 semaines |
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| • Informez tout le monde que CC a besoin d'au moins 2 mois pour planifier. CC Advocate doit se coordonner avec les groupes internes. Laisse le temps aux utilisateurs de s'inscrire et de s'enthousiasmer pour l'événement. |
8 à 10 semaines |
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| • Discutez de la date de l'événement. Préférez les mardis, mercredis, jeudis. |
8 à 10 semaines |
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| • Renseignez-vous sur la disponibilité des salles de conférence. Parfois, les salles de conférence sont difficiles à réserver et la disponibilité détermine la date. |
8 à 10 semaines |
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| • Ce que JMP peut offrir pour une journée JMP. Confirmez quelle organisation peut accepter. |
8 à 10 semaines |
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| • Enquête d'intérêt sur les sujets – aide à déterminer sur quoi les participants souhaitent en savoir plus et aide à créer l'ordre du jour. |
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| • Paquets de littérature. |
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Europe : la littérature est principalement envoyée après l'événement au format PDF. (réduire le papier) |
| • Cadeaux. |
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Europe : paquets de bases - cahiers, stylos et quelques avant-propos. |
| • Quelques livres JMP pour des prix de présence. |
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Europe : nous n’avons pas de livres |
| • Restauration – CC Advocate a besoin d'informations sur le traiteur sur place ou sur quelqu'un de l'organisation pour proposer des recommandations/aider avec des instructions. |
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Europe : Nous n'attribuons pas de budget marketing aux JMP Days, nous ne proposons jamais de restauration. |
| • Page d'invitation et d'inscription par courrier électronique. Besoin d'informations sur la salle de conférence, l'ordre du jour final, la date de l'événement et les présentateurs JMP à inclure. |
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| • Ce que JMP attend du Champion pour qu'il s'engage à le faire : |
8 à 10 semaines |
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| • Distribuer une enquête d'intérêt sur le sujet. |
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| • Réservez une salle de conférence et aidez-nous à déterminer la date de l'événement. |
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| • Distribuez des invitations par courrier électronique et continuez à promouvoir l'événement. |
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| • Déterminez s'il existe un sponsor exécutif pour aider à l'événement. |
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| • Planifiez un deuxième appel avec tout le monde dans 2 semaines pour : |
8 à 10 semaines |
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| • Examiner les résultats de l'enquête sur l'intérêt pour le sujet. |
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| • Confirmez l'ordre du jour. |
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| • Confirmez le contact et les informations du traiteur. |
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| • Confirmez la date. |
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| • Discutez de la logistique. |
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| 2. Avant le 2ème appel, procédez comme suit : |
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| • Envoyez une enquête d'intérêt sur le sujet au champion immédiatement après le premier appel. |
8 à 10 semaines |
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| • Surveiller les résultats de l'enquête sur l'intérêt du sujet – assurez-vous que le champion déploie l'enquête en interne. |
6 à 8 semaines |
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| • Quelques jours avant votre deuxième appel programmé, créez un projet d'ordre du jour basé sur une enquête d'intérêt sur le sujet. Tenez compte du nombre de réponses pour déterminer le nombre de sujets. |
6 à 8 semaines |
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Europe : c'est la SE locale qui crée le projet d'ordre du jour, sur la base d'une enquête d'intérêt et de sa connaissance des besoins de l'entreprise. |
| • Envoyer le projet d'ordre du jour et les résultats de l'enquête thématique à SE et AE pour commentaires. |
6 à 8 semaines |
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| • Apporter des modifications au projet d'ordre du jour. |
6 à 8 semaines |
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| • Envoyez le projet d'ordre du jour et l'enquête d'intérêt sur le sujet à l'équipe et au champion JMP afin que tout le monde puisse les examiner et être prêt à en discuter lors du deuxième appel. |
6 à 8 semaines |
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Europe : normalement effectué par e-mail entre SE et champion |
| 3. Points à discuter lors du 2e appel : |
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| • Examiner le sondage d'intérêt sur le sujet et le projet d'ordre du jour. |
6 à 8 semaines |
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| • Effectuer des mises à jour de l'ordre du jour, si nécessaire. |
6 à 8 semaines |
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| • Confirmez la date de l'événement. |
6 à 8 semaines |
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| • Obtenez l'adresse de livraison et le nom du contact pour envoyer les documents de la Journée JMP. |
6 à 8 semaines |
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| • Obtenez l'adresse d'arrivée, l'heure d'arrivée, les instructions d'arrivée et échangez des numéros de portable avec l'équipe et le champion JMP. |
6 à 8 semaines |
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| • Confirmez le contact et les informations du traiteur. |
6 à 8 semaines |
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| • Besoin de commander des boissons ? Certaines organisations proposent des boissons sur place. |
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| • Instructions pour la livraison de nourriture. Comment mis en place ? Pièce intérieure/extérieure, ou pièce séparée ? |
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| • Renseignez-vous sur la logistique : |
6 à 8 semaines |
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| • Wifi. |
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| • Aménagement de la salle. |
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| • Microphone. |
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| • Écran. |
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| • Projecteur. |
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| • Câbles. |
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| • Pour les Journées JMP Premier ou plus importantes, confirmez le salon d'aide et/ou l'affiche de distribution. |
6 à 8 semaines |
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Europe : je ne sais pas ce que c'est |
| 4. Après le 2ème appel : |
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| • Déterminez si d'autres présentateurs sont nécessaires. |
6 à 8 semaines |
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| • Pour les comptes Premier, travaillez avec GTET. |
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Europe : Réalisé majoritairement par Valérie seule et parfois SE locale. |
| • Pour les comptes régionaux américains, travaillez avec les responsables SE (Chuck Boiler et Mary Loveless). |
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Europe : la plupart des journées JMP sont organisées UNIQUEMENT par les SE locales. C'est la raison pour laquelle nous laissons l'équipe commerciale décider des dates (elles connaissent mieux leur planning de déplacement) |
| • Entrez JMP Day dans SalesForce. |
6 à 8 semaines |
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| • Saisir les livrables du JMP Day dans GMS. |
6 à 8 semaines |
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Europe : nous créons des landing pages sans GMS. |
| • Date d'objectif de l'ordre du jour deux semaines avant l'événement, ou plus tôt. |
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| • Date cible du courrier électronique viral et de la page d'inscription 4 à 5 semaines avant l'événement. |
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| • Envoyez une invitation de calendrier interne à l'équipe JMP et incluez tous les détails de l'événement. |
6 à 8 semaines |
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| • Au besoin, organisez un troisième appel pour examiner l'ordre du jour avec tous les présentateurs et champions, et confirmer la logistique. |
4-5 semaines |
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| 5. Après l'envoi d'un e-mail viral : |
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| • Confirmez que le champion a reçu un e-mail viral. |
4-5 semaines |
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| •Rappelez au champion d'envoyer des e-mails viraux et de continuer à promouvoir l'événement. |
4-5 semaines |
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| •Envoyer des rapports d'inscription hebdomadaires au champion et à l'équipe JMP. Généralement le vendredi. |
hebdomadaire jusqu'à l'événement |
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| 6. À proximité de l'événement : |
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| • Expédier le matériel de la Journée JMP : |
2 semaines d'absence |
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| • Paquets de littérature. |
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| • Cadeaux. |
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| • Livres JMP pour les prix de présence. |
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| • Cadeaux de champions. |
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| • Feuille de connexion. |
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| • Feuille de code QR permettant aux participants sans rendez-vous de s'inscrire sur place. |
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| • Envoyez des informations de suivi et des instructions pour le matériel de la Journée JMP au champion et à l'AE. |
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| • Commande de restauration. |
1 à 2 semaines |
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| • Partagez les diapositives d'événements CC (États-Unis) avec l'équipe JMP. |
1 semaine d'absence |
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| • Envoyez un e-mail de rappel à tous les inscrits deux jours avant l'événement. |
2 jours de sortie |
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| 7. Après l'événement : |
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| • Envoyez l'enquête post-événement et le matériel de suivi à tous les inscrits. Inscrits en Cci par e-mail. |
1 jour après l'événement |
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Europe : nous n'avons pas d'enquêtes post-événement. Retour d’information directement à la fin de l’événement avec les participants et le champion. |
| • Obtenez la feuille de connexion de l'équipe JMP et mettez à jour le statut des participants dans SalesForce. |
1 jour après l'événement |
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| • Europe : obtenez une feuille de connexion/une feuille d'inscription pour télécharger des prospects dans SF (y compris l'abonnement Opt-in et Newswire). Créer une liste Charger dans SF |
1 jour après l'événement |
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| • Programmez un appel de débriefing lors de la journée JMP, si nécessaire. |
1 semaine après |
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| • Partagez les résultats de l'enquête post-événement avec l'équipe et le champion JMP, à la fois les données brutes dans JMP et le résumé au format PDF. |
1 à 2 semaines après |
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| • À partir de l'enquête, mettez à jour l'abonnement à Newswire et les communications opt-in. |
1 à 2 semaines après |
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| • Téléchargez les résultats de l'enquête post-événement dans la campagne SalesForce. |
1 à 2 semaines après |
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