Statistiche della comunità degli utenti delle visualizzazioni e dei downloadCiao
c'è un modo per accedere alle statistiche della comunità, in particolare le statistiche di visualizzazione, le statistiche di download delle risorse fornite nella comunità, la regione e l'ora delle informazioni di accesso, il numero di complimenti, ...? Se possibile attraverso un'API o altri accessi?
Uno dei miei casi d'uso sarebbe quello di vedere quali risorse di individuazione sono maggiormente visualizzate, ma anche il decadimento degli interessi per argomento o area di applicazione.
Un altro caso d'uso potrebbe essere quello di ottenere argomenti di discussione della comunità, fare analisi di testo e metterli in relazione con la velocità di accesso e altre informazioni (ad es. Jeff fornisce gli argomenti più frequenti per i post di blog ogni anno). O lo stesso su componente aggiuntivo e script.
Penso a una demo che inizia ad accedere ai dati dalla community, vedere gli argomenti caldi e riferirli ai nostri asset sul Web per illustrare quanto bene ascoltiamo la nostra base di utenti e così via, terminando con gli altri nostri asset, dobbiamo fare attenzione ai clienti e rafforzare il rapporto con i nostri clienti.
Se qualcuno ha già fatto qualcosa di simile, si prega di condividerlo anche 
(meno lavoro per me allora )
Ri: Statistiche della comunità degli utenti delle visualizzazioni e dei downloadMartin,
Jeff esegue report più intelligenti, ma posso accedere ai report Community predefiniti. Stabilisci un momento per parlare e vieni con un breve elenco di ciò che vuoi segnalare. Ho un po 'di larghezza di banda all'inizio della prossima settimana.
Ri: Statistiche della comunità degli utenti delle visualizzazioni e dei downloadCiao Gail,
grazie per il tuo aiuto, ti chiamerò lunedì.
Tuttavia, esiste un modo generale per accedere ai dati della community o semplicemente tramite gli amministratori della community?
Grazie,
balestruccio
Ri: Statistiche della comunità degli utenti delle visualizzazioni e dei downloadCiao Martin,
Sì, abbiamo un registro transazionale di tutto ciò che accade dal Community Analytics . Tutti i dipendenti SAS possono trovare un link a quello sulla home page della community in basso a destra.
Da lì puoi vedere visualizzazioni e molte altre metriche. Puoi esportare qualsiasi rapporto come CSV dal menu a forma di ingranaggio in alto a destra. Puoi segnalare al massimo solo sei mesi di dati, ma abbiamo anche accesso API a tutti questi dati.
Puoi vedere alcuni dei rapporti che costruiamo su base giornaliera da quei dati nel Gruppo di assistenza clienti su jmplivesales.
Per riferimento la tabella dei dati con tutti i dati transazionali per il 2019 e il 2019 è> 8,7 milioni di righe e gzip compresso è 736 MB. Non compresso, sospetto che sia> 2,5 GB.
Ho esaminato il decadimento delle opinioni e molto altro e sarei felice di condividere ciò che ho trovato con chiunque fosse interessato. Potrei farlo su una chiamata mensile SE qualche volta se c'è interesse.
Per quanto riguarda la creazione di una demo con questi dati, sarei felice di lavorare con te su questo. Gran parte dei dati sono coperti dall'Informativa sulla privacy SAS in quanto contiene informazioni di identificazione personale, quindi dobbiamo stare attenti con esso.
Ri: Statistiche della comunità degli utenti delle visualizzazioni e dei downloadCiao Jeff,
grazie è fantastico. La dashboard risponde ad alcune domande. La pagina di Community Analytics, tuttavia, richiede l'accesso a quanto pare.
Mi piacerebbe lavorare con te in una demo. Ti contatterò direttamente per ulteriori dettagli.
balestruccio
