224650_fr-FR

liliconcom

Étiquettes et étiquettes

Une méthode pour trouver des informations au sein de la communauté consiste à utiliser des étiquettes et des balises. Un projet est en cours pour réorganiser le Catégorie Espaces Employés . Ce projet nous a donné l’occasion d’examiner l’utilisation des étiquettes et des étiquettes dans l’ensemble de la communauté (voir l’histoire de Jira, COM-187 )

 

Quelques notes sur les étiquettes et les étiquettes:

• Les étiquettes servent à classer le premier message de contenu et ne peuvent être ajoutées que par l'auteur du contenu.
• Les balises permettent de classer n’importe quel article et peuvent être ajoutées / supprimées par n’importe quel membre de la communauté.
• Khoros recommande l'utilisation d'étiquettes prédéfinies. Les étiquettes prédéfinies ne peuvent pas être partagées entre les nœuds. Chaque nœud devrait avoir son propre ensemble d'étiquettes prédéfinies.
• Les étiquettes et les étiquettes dans les espaces employés sont en cours de révision par @JonesieAtJMP et @fiona_kelly  
• Dans la catégorie Discussion, sur les 10 000 sujets et plus, 3 sujets ont des étiquettes et 690 sujets ont des étiquettes.
• @ChrisCostin analysé le texte au cours des discussions pour déterminer les étiquettes potentielles pouvant être utilisées.
• Les balises sont utilisées par Lingotek pour la traduction du contenu.

Mes recommandations pour aller de l'avant avec des étiquettes et des tags:

• N'utilisez que des étiquettes prédéfinies
• Utilisez les résultats du projet de Chris comme base pour les étiquettes dans les catégories de clients (par exemple Discussions, liste de souhaits, etc.)
• Passer en revue l'ajout d'étiquettes à un sujet via l'interface utilisateur
• Vérifier l'utilisation du filtrage du contenu par libellés dans l'interface utilisateur
• Étudier par étiquetage les sujets
• Autoriser uniquement le personnel et les super-utilisateurs à baliser le contenu (initialement, avec un potentiel d'extension possible)
• Passez en revue les balises actuelles utilisées dans le forum de discussion et ajustez-les en conséquence (par exemple, supprimer, consolider, etc.)

Re: étiquettes et étiquettesUne autre pensée ... examinez les résultats du projet de Chris par rapport à la catégorisation utilisée par le support technique et le responsable du développement / assurance qualité dans leurs systèmes respectifs. De toute évidence, les étiquettes utilisées doivent avoir un sens pour les membres de la communauté et leur permettre de trouver les informations dont ils ont besoin. En examinant ces autres systèmes, je me suis dit "dans quelle mesure ceux-ci fonctionnent-ils pour nous en interne?". si cela fonctionne bien, dans quelle mesure cela se traduirait-il pour la communauté. dans l'idéal, il pourrait exister un lien étroit entre les trois afin que les rapports puissent contribuer à améliorer tous les systèmes et, en définitive, JMP.Re: étiquettes et étiquettes

Mon seul souci avec les étiquettes prédéfinies est la limitation qu'elles ne sont valables que dans leur nœud. Si un utilisateur souhaite rechercher tous les sujets / articles / publications liés à une étiquette, il doit alors effectuer une recherche. Nous devons préciser que les étiquettes ne contiennent que des nœuds, à la fois dans l'affichage et dans les résultats. 

Re: étiquettes et étiquettes

Je ne suis pas sûr que cela s'applique à la façon dont nous ferions les étiquettes / balises, mais l'ajout d'une référence car c'est une façon de marquer le contenu Guide de marquage AEM .

Re: Étiquettes et étiquettes

Une tentative a été faite pour déterminer les libellés à utiliser dans la zone Discussions (et très probablement les zones Blogues et Liste de souhaits également) ( JMPCOM-11 ).

 

Les sources de données suivantes ont été utilisées:

 

• Messages dans l'espace de discussion entre 2018-2020
• Thèmes / sous-thèmes pour JMP utilisés dans Sirius
• Composants défectueux pour JMP
• Étiquettes prédéfinies utilisées dans la liste de souhaits JMP
• Éléments du menu principal dans JMP

 

Voici les résultats de l'utilisation de l'explorateur de texte / analyse de classe de latence sur les messages de la zone Discussions en utilisant plus de 2000 termes, une fréquence de terme minimale de 100 et 5 clusters:

 

Cluster1		Cluster2		Cluster3		Cluster4		Cluster5
Terme	But	Terme	But	Terme	But	Terme	But	Terme	But
calculer	0,1226	colonne	10.193	scénario	10.232	modèle	4.8902	graphique	5.5348
pro	-0,171	table	7.3356	fichier	4.9529	une analyse	3,7828	terrain	5.2238
retirer	-0,222	Colonnes	6.1466	table	4.2519	tester	3,3579	constructeur de graphique	4.5729
p	-0,289	Lignes	4.1276	ouvert	3.9491	facteurs	3.2343	changement	3.3102
texte	-0,394	scénario	3,9949	fenêtre	3,4885	conception	2.9353	X	3.186
passer	-0,435	Nouveau	3,7383	code	3.3302	résultats	2,8212	scénario	3.136
version	-0,455	valeur	3,7088	courir	3.1653	question	2.7171	y	3.0149
Légende	-0,467	rangée	3,2049	enregistrer	3.0242	facteur	2,6662	spectacle	2,7342
des idées	-0,472	valeurs	3.1432	utilisateur	2,4876	les variables	2,4231	faire	2,5478
Nombres	-0,489	formule	2,3068	Erreur	2,472	courir	2,3767	valeurs	2,333

 

J'ai essayé différentes combinaisons de paramètres pour l'analyse, les résultats étant similaires à ceux ci-dessus. 

 

J'ai mappé de manière lâche les clusters comme suit: Data Table (Cluster 2), Scripting (Cluster 3), Analytics (Cluster 4), Graphics (Cluster 5), Other (Cluster 1).

 

Si vous augmentez le nombre de clusters, un argument pourrait être avancé pour inclure un mappage pour DOE. À mesure que le nombre de grappes augmentait, les termes se chevauchaient, de sorte que le cluster X était très similaire au cluster Y. J'ai trouvé 5 pour fournir la séparation des termes la plus distincte.

 

Il s'agit essentiellement des étiquettes prédéfinies utilisées pour la liste de souhaits JMP. Ils s'alignent également avec le menu principal de JMP (Tableaux, DOE, Analyser, Graphique). Le bulletin d'information de la communauté d'utilisateurs JMP utilise la visualisation de données, le DOE, les statistiques / la modélisation prédictive / JSL.

 

Alors, combien d'étiquettes devrions-nous avoir? Les articles suivants ont été utilisés comme référence:

 

• Catégories vs Mots clés
• Les meilleures façons d'organiser vos fichiers avec des étiquettes et des étiquettes
• La bonne façon d'organiser votre blog avec des catégories et des étiquettes

 

La plupart conviennent que vous n'en voulez pas trop (20 ou moins). Le but est d'aider les utilisateurs à trouver des informations sans avoir à sélectionner plusieurs options. Les étiquettes doivent être à un niveau supérieur. Un message doit avoir au moins 1 étiquette mais pas plus de 3 à 5.

Re: Étiquettes et étiquettes

@landra_c , @Wendy_Murphrey , @Duane_Hayes , et @Ryan_Gilmore se réunir pour discuter du texte à utiliser pour les étiquettes. Le support technique a été invité à obtenir leur point de vue sur le libellé car ils interagissent fréquemment avec les clients.

 

Un accord général s'est dégagé sur les points suivants:

• Tableau de données
• Analytique
• Scripting
• BICHE
• Graphique
• Autre

On craignait qu'Autre ne devienne trop peuplé. Lorsque nous aurons suffisamment de données, nous analyserons la catégorie Autre et élargirons si nécessaire.

 

Un utilisateur a la possibilité d'en choisir plusieurs.

 

Publications concernant Dashboard / Application Builder, Query Builder, importation de fichiers, etc. peut ne pas être facile à classer. 

 

Nous avons lu quelques articles existants à classer en fonction des étiquettes sélectionnées. Bien que certaines questions ne soient pas nécessairement liées aux scripts, un script a été proposé comme solution.

 

Seul le propriétaire du sujet est autorisé à étiqueter. Nous pouvons vouloir donner à certains employés / super utilisateurs la possibilité de modifier les étiquettes.

Re: étiquettes et tags

Pour 2020, près de 1300 balises ont été utilisées dans les messages sur tous les forums de la Communauté. Les discussions et les blogs JMP étaient les tableaux avec le plus de balises.

 

Depuis 2016, un peu plus de 4400 balises sont utilisées dans les messages sur tous les forums de la communauté. Près de 3000 balises ne sont utilisées qu'une seule fois.

 

Je considère le balisage comme une méthode plus granulaire de sous-définition du contenu que les étiquettes. L'avantage des balises est qu'elles couvrent tous les tableaux. Cependant, trop de balises peuvent être écrasantes et rendre les balises mineures inutiles. Il est également utile d'avoir une cohérence entre les étiquettes, par exemple JMP 16 Pro contre JMP Pro 16, création de scripts vs. JSL.

 

Le nuage de mots d'étiquette est le principal composant pour afficher les informations liées à une étiquette.

 

Proposition initiale pour aller de l'avant avec les tags:

• Supprimer les balises qui ne sont utilisées qu'une seule fois
• Consolider les balises similaires
• Restreindre l'ajout de balises au personnel et aux super-utilisateurs dans le but de s'étendre à des membres de niveau supérieur
• Passez en revue les balises restantes pour déterminer la liste potentielle. Vérifiez la liste avec les super utilisateurs.