レベル：初心者
ジム・グレイソン、オーガスタ大学教授
それはすべて、このリクエストから始まりました：「私たちの医師の予約に多くのノーショーがある理由を判断するのを手伝ってもらえますか？」それに応じて、JMP予測モデリングを使用し、何度も繰り返した後、ノーショーの特性を識別するための美しい予測モデルを開発しました。 専門知識を使用して最初の質問に答えることはできましたが、「問題を解決した」後は、真のニーズは素晴らしいモデルを開発することではないことに気付きました。代わりに、モデルから学んだことを使用して、最終的に真の目標である患者を診療所に連れて行くための最終的な理解に導く介入を作成する必要がありました！
プロジェクトをフェーズ2に移行し、潜在的な介入を研究する単純な設計実験を開発して、ノーショー人口に関する初期予測モデルから学んだ洞察に対処しました。この研究は2019年4月に完了し、3つの介入のうち2つで非常に顕著な改善が示されました。
始まり、中間、終わりがあることを思い出します。中間について最も興奮しているのは、モデリングです。しかし、私たちの長所と短所は、始まりと終わりです。始まりは真の目標を理解することであり、終わりはプロジェクトの真の望ましい結果を満たす結果を展開することです。
このトークでは、主に分析的な目標でこのプロジェクトを開始してから、問題のステートメントから展開までの完全なサイクルになったよりビジネスに焦点を当てた目標に至るまで、このプロセス全体について説明します。
