레벨 : 중급
코네티컷 대학교 경영 대학원 학생 Aparna Gopakumar
2008 년에 설립 된 에어 비앤비는 캘리포니아 주 샌프란시스코에 본사를 둔 온라인 접객 회사입니다. 이 회사는 사용자가 호스트 역할을 할 수있는 접대 서비스에 중점을두고 있으며, 종종 집이나 장소를 손님에게 호스팅하고, 서브렛 팅 시스템으로 살기 위해 위치를 예약하고 임대합니다. 이 작업은 주로 데스크톱 웹 사이트 및 모바일 앱을 통해 수행되며 전 세계 81,000 개 도시에 약 1 억 5 천만 명의 호스트가 있습니다. 신규 사용자를 충성도가 높은 고객으로 전환하려면 새로운 사용자 예약 경험에 중점을 두어야합니다. 신규 사용자는 190 개 이상의 국가에서 34,000 개 이상의 도시에 머무를 장소를 예약 할 수 있습니다. 에어 비앤비는 새로운 사용자가 예약 할 수있는 목적지를 예측함으로써보다 개인화 된 컨텐츠를 공유하고, 최초 예약까지 걸리는 평균 시간을 줄이고, 수요를 더 잘 예측할 수 있습니다. JMP의 몇 가지 주요 기능을 조작하는 새로운 사용자가 목적지를 예약 할 수있는 국가를 예측하기 위해 그라디언트 부스팅 모델이 구축되었습니다. 이 과정에서 데이터 탐색, 데이터 전처리 및 데이터 시각화를 위해 JMP도 사용되었습니다.
