Hola-
Les hice esta pregunta a algunos de ustedes esta semana: ¿Cuál es una buena referencia para enviar a los clientes que desean saber qué hacer con datos no normales cuando controlan los gráficos? Y todos me señalaron en la dirección de Donald Wheeler, así que pensé en compartir estas referencias en caso de que se encontrara con una pregunta similar:
https://www.qualitydigest.com/sep96/spctool.html
https://www.qualitydigest.com/inside/twitter-ed/are-you-sure-we-don-t-need-normally-distributed-data.html
https://www.qualitydigest.com/inside/quality-insider-column/process-behavior-charts-non-normal-data-part-1.html
https://www.qualitydigest.com/inside/quality-insider-column/process-behavior-charts-non-normal-data-part-2.html
También tiene un libro llamado Tabla de normalidad y comportamiento del proceso Aunque no lo he leído.
Gracias,
Alisa