日期：2019年7月8日，星期一
與會者： @Ryan_Gilmore ， @landra_c ， @anna_brown ，Joe Furbee，Shelly Sessoms，Jen Hitchens（巴克萊），Bethany McKelvey（巴克萊）
歷史： @Jeff_Perkinson ，收到巴克萊旅遊社區的通訊。我們喜歡時事通訊的佈局和個性化。由於JMP和SAS正在開展新聞通訊活動，我們聯繫了Khoros的Amanda Cummings，他將我們介紹給Jen和Bethany。巴克萊自2012年以來一直在做某種類型的通訊。
巴克萊通訊有兩個目的：
- 重新吸引現有社區成員
- 吸引新的社區成員
發送簡報後，社區點擊率會有所增加。總的來說，新聞簡報內容的註冊，參與度和頁面瀏覽量都有所增加。
內容包括社區中正在發生的事情的快速點擊或博客的摘要。該通訊試圖有一個主題，例如6月份時事通訊的夏季旅遊目的地。他們使用通常不超過2個月的現有內容。所有內容均經法律許可。
新聞通訊電子郵件列表不僅包括社區成員。Epsilon是用於電子郵件爆炸的公司。已構建模板，包括可根據所需佈局/內容打開/關閉的部件。簡報的草稿在Adobe Photoshop中完成。在內部審核過程之後，所有資產都會發送給Epsilon。測試電子郵件將發送給廣告系列所有者。總的來說，這個過程大約需要2週時間。這個過程很少是自動化的。
雖然內容確實包含個性化“統計信息”，但內容不是個性化的。內容個性化是他們的路線圖。
建議將通訊放在一起的人是與電子郵件團隊協調的人。
選擇退出新通訊與選擇退出營銷材料和社區是分開的。
