日付：2019年7月8日（月）
参加者： @Ryan_Gilmore 、 @landra_c 、 @anna_brown 、ジョーファービー、シェリー・セッサムズ、ジェン・ヒッチンズ（バークレイズ）、ベサニー・マッケルヴェイ（バークレイズ）
歴史： @Jeff_Perkinson 、Barclays Travelコミュニティからニュースレターを受け取りました。私達は時事通信のレイアウトそして個人化を気に入った。JMPとSASがニュースレターキャンペーンに着手したので、KhorosのAmanda Cummingsに連絡を取り、JenとBethanyを紹介しました。2012年以来、バークレイズはある種のニュースレターを発行しています。
バークレイズのニュースレターには2つの目的があります。
- 既存のコミュニティメンバーを再参加させる
- 新しいコミュニティメンバーを引き付ける
ニュースレターが送信された後、コミュニティでヒット数が増えています。全体として、ニュースレターコンテンツの登録、エンゲージメント、およびページビューが増えています。
コンテンツには、コミュニティで起こっていることのクイックヒットやブログの概要が含まれています。ニュースレターは、テーマを設定しようとします。たとえば、6月のニュースレターの夏の旅行先などです。彼らは通常2ヶ月以内のものである既存のコンテンツを使用します。すべての内容は合法的に承認されています。
ニュースレターの電子メールリストには、コミュニティのメンバーだけではありません。EpsilonはEメールの爆発的被害に使用された会社です。テンプレートは、必要なレイアウト/コンテンツに応じてオン/オフできるパーツで構成されています。ニュースレターの草稿はAdobe Photoshopで作成されています。内部審査プロセスの後、すべての審査はEpsilonに送信されます。テストEメールがキャンペーンの所有者に送信されます。全体として、このプロセスは約2週間かかります。自動化されたプロセスはほとんどありません。
コンテンツにはパーソナライズの「統計」が含まれていますが、コンテンツはパーソナライズされていません。コンテンツのパーソナライズはロードマップにあります。
ニュースレターをまとめる人がEメールチームと調整する人であることが推奨されました。
ニューレターのオプトアウトは、マーケティング資料とコミュニティの両方のオプトアウトとは別のものです。
