JMP SW 대 라이센스 파일 버전 제어고객의 JMP 라이센스 관리자로부터 JMP 12/13/14에 대한 파일을받은 질문을 받았습니다. SW 및 라이센스 파일 버전은 이전 JMP 버전 (예 : v13.2 SW 및 v13.2 라이센스)과 일치하지만 JMP 14 (v14.2 SW 및 v14.0 라이센스)는 일치하지 않습니다.
우리는 고객이 '다른'JMP 14 파일간에 호환성 문제가 있다는 징후가 없지만 이러한 차이점을 해결하기 위해 고객에게 제공 할 수있는 빠른 설명이 있습니까?
감사!
제프
제목 : Re : JMP SW 대 라이센스 파일 버전 제어나는 당신 (또는 그들)이 라이센스 파일의 버전을보고있는 곳이 명확하지 않다. 고객 (및 주문 번호)을 알려 주시면 고객이 무엇을 얻었는지 볼 수 있습니다.
나는 JMP 13과 JMP 14에 대한 몇 가지 주문을 살펴 보았고 여러분이 묘사하고있는 것과 같은 것을 보지 못했기 때문에 좀 더 자세한 내용을 필요로 할 것입니다.
감사!
제목 : Re : JMP SW 대 라이센스 파일 버전 제어응답 주셔서 감사합니다, 제프! 고객의 정보를 비공개로 유지하는 주문 번호와 함께 전자 메일 (모호하게 'JMP 소프트웨어 주문 전자 메일'이라고 함)을 전달했습니다.
고객이 파일 이름에 불일치가 있음을 확인했습니다. (이것은 이런 종류의 질문을하는 큰 고객입니다.)
100 명이 넘는 사용자가이 자료를 사용하여 원활하게 운영되기를 바라며, 이렇게 작은 질문에 답해 주셔서 감사드립니다.
