JMP SW vs controllo della versione del file di licenzaAbbiamo ricevuto una domanda dall'amministratore della licenza JMP di un cliente che ha ricevuto i file per JMP 12/13/14. Le versioni del file di licenza e SW corrispondono alle versioni JMP precedenti (ad esempio la licenza v13.2 SW e v13.2) ma non corrispondono per JMP 14 (licenza v14.2 SW e v14.0).
Non abbiamo alcuna indicazione che il cliente abbia problemi di compatibilità tra i "diversi" file JMP 14 ma c'è una spiegazione rapida che possiamo fornire al nostro cliente per affrontare questa differenza?
Grazie!
Jeff
Re: JMP SW vs controllo della versione del file di licenzaNon sono chiaro su dove (o loro) stia guardando una versione sul file di licenza. Puoi dirmi il cliente (e ordinare i numeri se li hai presi) in modo da poter vedere che cosa hanno ottenuto?
Ho esaminato alcuni ordini per JMP 13 e JMP 14 e non ho visto nulla di simile a ciò che stai descrivendo, quindi avrò bisogno di ulteriori dettagli.
Grazie!
Re: JMP SW vs controllo della versione del file di licenzaGrazie per la risposta, Jeff! Ho inoltrato una email (ambiguamente intitolata 'JMP Software Order Emails') con il numero di ordine per mantenere le informazioni del cliente private.
Il cliente ha notato la discrepanza nei nomi dei file. (Questo è un grande cliente a cui piace fare questo tipo di domande)
Vogliamo implementare questo materiale per i suoi 100 utenti senza problemi, quindi grazie mille per aver risposto a questa piccola domanda!
