JMP SW vs contrôle de version de fichier de licenceNous avons reçu une question de l’administrateur de licences JMP d’un client qui a reçu des fichiers pour JMP le 13/12/14. Les versions de logiciel et de fichier de licence correspondent aux versions antérieures de JMP (c.-à-d. Licence v13.2 SW et v13.2) mais ne correspondent pas à JMP 14 (licence v14.2 SW et v14.0).
Rien n'indique que le client a des problèmes de compatibilité entre les «différents» fichiers JMP 14, mais pouvons-nous expliquer rapidement à notre client comment remédier à cette différence?
Merci!
Jeff
Re: JMP SW vs contrôle de version de fichier de licenceJe ne suis pas sûr de savoir où vous (ou eux) cherchez une version du fichier de licence. Pouvez-vous me dire le client (et les numéros de commande si vous les avez) afin que je puisse regarder ce qu'ils ont?
J'ai regardé quelques commandes pour JMP 13 et JMP 14 et je ne vois rien de ce que vous décrivez, alors il me faut des détails supplémentaires.
Merci!
Re: JMP SW vs contrôle de version de fichier de licenceMerci pour la réponse, Jeff! Je vous ai fait parvenir un courrier électronique (intitulé "E-mails de commande JMP Software" de manière ambiguë) avec le numéro de commande pour que les informations du client restent confidentielles.
Le client a remarqué la divergence dans les noms de fichiers. (C'est un gros client qui aime poser ce genre de questions)
Nous souhaitons que le déploiement de ce matériel sur une centaine d’utilisateurs se déroule sans heurts. Nous vous remercions donc beaucoup de votre réponse à cette petite question sérieuse!
