Versionskontrolle von JMP-Software und LizenzdateiWir haben eine Frage vom JMP-Lizenzadministrator eines Kunden erhalten, der Dateien für JMP 12/13/14 erhalten hat. Die SW- und Lizenzdateiversionen stimmen mit früheren JMP-Versionen überein (dh Version 13.2 SW und Version 13.2 Lizenz), stimmen jedoch nicht mit JMP 14 (Version 14.2 SW und Version 14.0 Lizenz) überein.
Wir haben keinen Hinweis darauf, dass der Kunde Kompatibilitätsprobleme zwischen den "verschiedenen" JMP 14-Dateien hat. Gibt es jedoch eine kurze Erklärung, die wir unserem Kunden zur Verfügung stellen können, um diesen Unterschied zu beheben?
Vielen Dank!
Jeff
Betreff: JMP SW vs. Versionskontrolle der LizenzdateiMir ist nicht klar, wo Sie (oder sie) eine Version in der Lizenzdatei suchen. Kannst du mir den Kunden (und die Bestellnummern, wenn du sie hast) sagen, damit ich sehen kann, was sie bekommen haben?
Ich habe mir einige Aufträge für JMP 13 und JMP 14 angesehen und sehe nichts Ähnliches wie das, was Sie beschreiben. Daher werde ich weitere Details benötigen.
Vielen Dank!
Betreff: JMP SW vs. Versionskontrolle der LizenzdateiDanke für die Antwort, Jeff! Ich habe Ihnen eine E-Mail (mit dem mehrdeutigen Titel "JMP Software Order Emails") mit den Bestellnummern weitergeleitet, um die Kundeninformationen geheim zu halten.
Der Kunde hat die Diskrepanz in den Dateinamen bemerkt. (Dies ist ein großer Kunde, der diese Art von Fragen gerne stellt)
Wir möchten, dass dieses Material zu Hunderten von Nutzern zur Verfügung steht, damit es reibungslos funktioniert. Vielen Dank für die Beantwortung dieser kleinen, kniffligen Frage!
