Nom du sujet : Communauté d'utilisateurs JMP
Représentant : Stan Koprowski
Membre du comité directeur : Jeff Perkinson
Date: 07/07/19
Section 1: À emporter
- Encouragez et développez une communauté active et engagée d'utilisateurs JMP (JMPers) du monde entier et de tous les niveaux d'expérience.
- Assurez-vous que chaque JMPer tire pleinement parti de son investissement logiciel en supportant la communauté.
- Créez un espace de discussion actif où les JMPers peuvent poser des questions, résoudre des problèmes et partager des conseils et astuces pour leur utilisation de JMP.
- Fournissez un apprentissage continu, des informations partagées et des notifications aux utilisateurs JMP.
- Grâce à un réseau actif et engagé de super-utilisateurs (experts techniques de l’utilisation de JMP et ayant un ton positif et stimulant que les gens adorent), la Communauté propose des ressources de codage JSL, telles que le livre de recettes JSL pour des tâches JSL courantes extraits de code pour vous aider à relever vos défis les plus difficiles.
Section 2: Liens importants vers des sujets / ressources d'apprentissage
Visitez la communauté d'utilisateurs JMP à l'adresse: community.jmp.com .
- Recherchez le contenu des employés dans la communauté d'utilisateurs dans Communauté> Espace employés. Ce contenu est réservé aux employés SAS.
- Complétez votre profil de membre de la communauté. Accédez à votre profil depuis n’importe quelle page de la communauté en cliquant sur votre nom d’utilisateur (haut, à droite)> Mon profil. Un profil complet et visible aide les autres membres de la communauté à savoir que vous êtes un membre du personnel et vos domaines de compétence au sein de SAS.
- Affichez les contacts / contacts de la communauté et les activités récentes dans la communauté en vous connectant à Salesforce et en ouvrant l'onglet Utilisateurs de la communauté JMP.
Section 3: Comment demander l'accès à une zone réservée aux employés
- Créez un profil SAS. ('Comment créer un profil'?)
- Inscrivez-vous à la communauté. (Inclure 'Comment s'inscrire pour la communauté'?)
- L'accès au compte doit être accordé automatiquement dans les 24 heures suivant l'enregistrement.
- Si vous ne pouvez pas y accéder 24 heures après votre inscription, veuillez envoyer un courriel à stan.koprowski@jmp.com.
Section 4: Contacts clés
- Jeff Perkinson - Directeur principal, responsable du service clientèle
- Stan Koprowski - Ingénieur système principal, Service à la clientèle
- Landra Cunningham - Rédactrice technique principale, Communications du service à la clientèle
Section 5: Présentateurs de PME
Section 6: Flux de processus
Sction 7: Traiter des vidéos
