@scwise Die Anmeldung in Abschnitt 3 ist falsch. kannst du bitte bearbeiten um zu zeigen: https://login.salesforce.com Vielen Dank!
Themenname: Salesforce for Sales
Vertreter: Tina DuBois
Mitglied des Lenkungsausschusses: Todd Hoffman
Datum: 07/06/2030
Abschnitt 1: Top drei bis fünf Imbissbuden
- Salesforce ist ein globales, Cloud-basiertes Tool, das von der JMP-Abteilung für folgende Zwecke verwendet wird:
- Verwalten von Leads aus Marketingveranstaltungen und Ergebnissen,
- Verkaufschancen verwalten und prognostizieren und
- Verfolgung von Kundeninteraktionen.
- Salesforce bietet benutzerfreundliche Berichte und Zugriff auf JMP Live Dashboards mit Details wie:
- Team Sales Area Performance, Lead Management und Pipeline Management,
- Regionale Vertriebsleistung, Lead Management und Pipeline Management,
- Weltweite JMP-Vertriebsleistung, Lead-Management und Pipeline-Management,
- Teamgebiet, regionale und weltweite Lead-Erstellungsraten.
- Die Einrichtung, Schulung und das laufende Management von Salesforce werden von einem kleinen Team in unserer Zentrale in Cary, NC, durchgeführt. Bei Fragen zu Login, Nutzung und Lizenzen für das Produkt wenden Sie sich bitte an dieses Team. Das Team kann per E-Mail unter erreicht werden salesforceadmin@jmp.com . Wenn ein vorhandener Benutzer Fragen oder Probleme mit Salesforce hat, kann er im System einen Fall erstellen, um das Problem zu melden.
Salesforce bietet eine vom JMP Salesforce Administration-Team kuratierte Wissensdatenbank mit Artikeln zu Best Practices, häufig gestellten Fragen und anderen Referenzartikeln.
- Salesforce bietet Links zu SAS-Informationsdatenbanken zu Referenz- und Forschungszwecken. An diesen Standorten befinden sich SAS-Kundenverträge und Rechnungsdaten.
- Anwendungen von Drittanbietern wie Dun & Bradstreet und LinkedIn Sales Navigator sind in Salesforce integriert und bieten einfachen Zugriff auf Geschäftstools, die Verkaufsteams benötigen, um ihre Kunden zu verstehen und den JMP-Fußabdruck in ihrem Gebiet zu vergrößern.
Sektion 2: Wichtige Themenlinks / Lernressourcen
Sektion 3: Übergeordnete Prozessschritte
- https://login.salesforce.com über Ihren Internetbrowser - Google Chrome ist der bevorzugte Browser. Einige Anwendungen in Salesforce funktionieren nicht mit Microsoft Explorer, Microsoft Edge oder Safari.
- Benutzername ist Ihre JMP-E-Mail-Adresse
- Anmeldeanweisungen werden per E-Mail bereitgestellt, sobald eine Lizenz zugewiesen wurde
- Auf Leads, Kontakte, Konten, Opportunities, Berichte und JMP Live Dashboards kann über die Registerkarten oder das Dropdown-Menü auf der Startseite zugegriffen werden
Sektion 4: Schlüsselkontakte
- Tina DuBois, Sr. Business Systems Analyst
- Antoine Smith, Sr. Business Systems Analyst
- Fiona Kelly, Salesforce-Entwicklerin
- Jess Ng, Sr. Salesforce-Entwickler
- E-Mail an Salesforceadmin@jmp.com bei Fragen
Abschnitt 5: Prozessablauf
Abschnitt 6: Videos verarbeiten
