Queste catture di schermo provengono da la home page della Comunità del Cancer Council in Australia ma penso che i concetti funzionerebbero bene per la nostra pagina di discussione (e / o la home page).
Cosa mi piace:
- Chiamate visibili all'azione. Tutti sono gli stessi pulsanti in stile. "Condividi le tue esperienze" ti porta in una pagina per aderire. Gli inviti all'azione si trovano nella parte superiore, centrale e inferiore della finestra.
- Il pannello mobile in fondo alla richiesta di partecipazione è interessante.
- Nota come "Accedi" è un'opzione ma de-enfatizzata come pulsante di testo anziché ombreggiata come le altre.
Questa prossima schermata è anche nella home page mentre scorri verso il basso (potresti vederlo su un monitor più grande di quello che ho).
Cosa mi piace:
- Le tre sezioni distinte tra cui scegliere. Limita le scelte ma prende decisioni rapide.
Mentre continuate a scorrere, alla fine vedrete l'immagine sopra.
Cosa mi piace:
- Piuttosto che fornire le statistiche e avere un visitatore che designa il significato dei numeri, questo fornisce una dichiarazione che influenza (almeno per me) perché la comunità è importante. Mette anche l'accento sul visitatore - la comunità è lì per te.
Una bozza di simulazione rapida basata su alcuni di questi suggerimenti.
- Creato un grande eroe con ovvio invito all'azione e testo di benvenuto
- Sezioni della Comunità separate in categorie di piccole dimensioni con un elenco
- Spostato i numeri in basso con il titolo "Come la community può aiutarti".
Ho chiesto a IT's designer di UX, Elizabeth Hill, il feedback sulla pagina di destinazione Discussions e su una discussione. Ecco alcuni suggerimenti per la nostra conversazione.
discussioni
- Il layout dell'argomento dà l'impressione di un tipico forum di discussione che è utile quando atterra sulla pagina. Tipico forum di discussione significa mostrare il numero di risposte, visualizzazioni, ecc.
- Le icone in alto a destra nella lista degli argomenti non erano immediatamente intuitive, ma capivano rapidamente quando spiegate.
- I pulsanti arancioni attirano l'attenzione.
- Ricerca suggerita per verificare se esiste uno standard per i link / pulsanti che ti portano in un altro sito.
- Il pulsante "Opzioni" agisce in modo diverso rispetto agli altri pulsanti sulla barra degli strumenti. Non era ovvio che il triangolo rosso (che sembra un cuore) fosse un menu a tendina.
- La barra di stato sarebbe meglio se posizionata più vicino all'azione / al contenuto. Ad esempio, facendo clic su Segnalibro viene visualizzato lo stato sopra l'annuncio.
- La grande pubblicità orizzontale stava distraendo
Temi
- Sarebbe utile avere una comprensione di dove sei nella discussione.
- Migliora l'allineamento dei pulsanti. Sarebbe meglio posizionare a destra in modo che non interferiscano con la scansione del thread. (Durante la scansione, guarda titolo, data, autore. Avere i pulsanti sullo stesso lato rende questa scansione più difficile.)
- L'arancione è un colore difficile da leggere. Prenderebbe in considerazione la possibilità di apportare un cambiamento di colore ai titoli arancioni. Ciò renderebbe gli elementi "call to action" arancioni più prominenti e rendere la pagina più facile da leggere.
Il forum di discussione è una delle (se non) la pagina più visitata all'interno della comunità.
Quindi, cosa vogliono fare i membri quando atterrano su questa pagina e come possiamo facilitare loro il raggiungimento del loro obiettivo? Inoltre, quale comportamento vogliamo incoraggiare?
Ho raggruppato i visitatori in 3 persone: Super utente, Membro della comunità, Utenti anonimi.
Molto probabilmente ciascun gruppo avrà uno scopo diverso per visitare il forum di discussione.
| Gruppo |
Scopo per la visita |
Comportamento |
| Utenti anonimi |
Trova informazioni |
Unisciti alla community |
| Membri della comunità |
Fai una domanda |
Rispondi ad altre domande / dai i miei complimenti |
| Super utenti |
Rispondi ad altre domande |
Senso di leadership |
Gran parte del traffico verso la comunità proviene da utenti anonimi:
Proposta
Hanno tre sezioni:
- Trova la tua risposta (ad esempio i migliori complimenti)
- Fai una domanda
- Aiuta gli altri (ad es. Argomenti senza risposta)
Per utenti anonimi e membri della comunità, il flusso di lavoro dovrebbe essere sfogliare / cercare una risposta, quindi porre una domanda. (D: Possiamo determinare il flusso di lavoro corrente, ovvero fare la maggior parte delle ricerche / ricerche prima di chiedere?)
Per gli utenti anonimi, includere un'opzione per unirsi alla comunità.
Per i membri della comunità, modifica il testo di "Avvia una discussione" in "Poni una domanda". Penso che il pulsante dovrebbe essere spostato se il flusso di lavoro deve sfogliare / cercare, quindi chiedere.
Con la nostra riprogettazione in corso, ecco un disegno che mi piace aver rivisitato la Cancer Council Community ancora,
Cosa mi piace:
- Separazione chiara / chiara delle risposte
- Piccolo testo per il numero di risposte (in quanto non è importante quanto il contenuto)
- Allineamento dei pulsanti (e semplicità delle scelte)
