Diese Screenshots stammen von die Homepage der Cancer Council Community in Australien Ich denke jedoch, dass die Konzepte für unsere Diskussionsseite (und / oder die Homepage) gut funktionieren würden.
Was ich mag:
- Sichtbare Handlungsaufforderungen. Alle Tasten sind gleich gestaltet. "Teilen Sie Ihre Erfahrungen" führt Sie zu einer Seite, um sich anzumelden. Die Aufrufe zum Handeln befinden sich oben, in der Mitte und unten im Fenster.
- Interessant ist das schwebende Panel am unteren Rand, das zum Beitritt auffordert.
- Beachten Sie, dass "Anmelden" eine Option ist, die jedoch als Textschaltfläche deaktiviert und nicht als andere schattiert ist.
Diese nächste Bildschirmaufnahme befindet sich ebenfalls auf der Homepage, während Sie nach unten scrollen (möglicherweise können Sie sie auf einem Monitor sehen, der größer ist als der, den ich habe).
Was ich mag:
- Die drei verschiedenen Abschnitte, aus denen Sie auswählen können. Beschränkt die Auswahlmöglichkeiten, trifft jedoch schnelle Entscheidungen.
Während Sie weiter scrollen, sehen Sie schließlich das obige Bild.
Was ich mag:
- Anstatt nur die Statistiken bereitzustellen und einen Besucher die Bedeutung aus den Zahlen ableiten zu lassen, liefert dies eine Aussage, die (zumindest für mich) beeinflusst, warum die Community wichtig ist. Es legt auch den Schwerpunkt auf den Besucher - die Community ist für Sie da.
Ein kurzer Modellentwurf, der auf einigen dieser Vorschläge basiert.
- Erstellt großer Held mit offensichtlichen Aufruf zum Handeln und Begrüßungstext
- Unterteilung der Community-Bereiche in kleine C-Kategorien mit einer Auflistung
- Die Zahlen wurden mit dem Titel "Wie die Community Ihnen helfen kann" nach unten verschoben.
Ich habe die UX-Designerin der IT, Elizabeth Hill, um Feedback zur Landingpage "Discussions" und zu einem Thread gebeten. Hier sind ein paar Imbisse aus unserem Gespräch.
Diskussionen
- Das Layout des Themas vermittelt den Eindruck eines typischen Diskussionsforums, das bei der Landung auf der Seite hilfreich ist. Ein typisches Diskussionsforum zeigt die Anzahl der Antworten, Ansichten usw. an.
- Die Symbole in der oberen rechten Ecke der Themenliste waren nicht sofort intuitiv zu verstehen, wenn sie erklärt wurden.
- Orange Knöpfe ziehen die Augen auf sich.
- Es wird empfohlen, nachzuforschen, ob es einen Standard für Links / Schaltflächen gibt, die Sie zu einer anderen Site führen.
- Die Schaltfläche "Optionen" verhält sich anders als die anderen Schaltflächen in der Symbolleiste. War nicht ersichtlich, dass das rote Dreieck (das wie ein Herz aussieht) ein Dropdown-Menü war.
- Die Statusleiste wäre besser, wenn sie näher an der Aktion / dem Inhalt positioniert wäre. Wenn Sie beispielsweise auf Lesezeichen klicken, wird der Status über der Anzeige angezeigt.
- Große horizontale Anzeige war ablenkend
Themen
- Wäre hilfreich, um zu verstehen, wo Sie sich im Thread befinden.
- Verbessern Sie die Ausrichtung der Schaltflächen. Wäre besser rechts positioniert, damit sie das Scannen des Fadens nicht stören. (Beim Scannen wird nach Titel, Datum und Autor gesucht. Wenn sich die Tasten auf derselben Seite befinden, wird das Scannen schwieriger.)
- Orange ist eine schwer lesbare Farbe. Ich würde in Betracht ziehen, die Farbe der orangefarbenen Titel zu ändern. Dies würde die orangefarbenen "Handlungsaufforderung" -Elemente hervorheben und die Seite leichter lesbar machen.
Das Diskussionsforum ist eine der am häufigsten besuchten Seiten innerhalb der Community.
Was möchten Mitglieder tun, wenn sie auf dieser Seite landen, und wie können wir es ihnen leichter machen, ihr Ziel zu erreichen? Welches Verhalten möchten wir fördern?
Ich habe Besucher in 3 Personen eingeteilt: Super User, Community-Mitglied, Anonyme Benutzer.
Jede Gruppe hat höchstwahrscheinlich einen anderen Zweck für den Besuch des Diskussionsforums.
| Gruppe |
Zweck für den Besuch |
Verhalten |
| Anonyme Benutzer |
Informationen finden |
Trete der Community bei |
| Community-Mitglieder |
Stelle eine Frage |
Beantworte andere Fragen / gib ein Lob |
| Superuser |
Beantworten Sie andere Fragen |
Führungssinn |
Der größte Teil des Datenverkehrs zur Community stammt von anonymen Benutzern:
Vorschlag
Haben Sie drei Abschnitte:
- Finden Sie Ihre Antwort (zB Top Kudos)
- Stelle eine Frage
- Helfen Sie anderen (zB unbeantwortete Themen)
Für anonyme Benutzer und Community-Mitglieder sollte der Workflow darin bestehen, nach einer Antwort zu suchen und dann eine Frage zu stellen. (F: Können wir den aktuellen Workflow bestimmen, dh die meisten Suchvorgänge durchführen, bevor wir fragen?)
Fügen Sie für anonyme Benutzer eine Option hinzu, um der Community beizutreten.
Ändern Sie für Community-Mitglieder den Text von "Diskussion starten" in "Frage stellen". Ich denke, die Schaltfläche sollte verschoben werden, wenn der Workflow durchsuchen / suchen und dann fragen soll.
Hier ist unsere Neugestaltung Ein Design, das ich gerne in der Cancer Council Community besucht habe nochmal,
Was ich mag:
- Deutliche / klare Trennung der Antworten
- Kleiner Text für die Anzahl der Antworten (da er nicht so wichtig ist wie der Inhalt)
- Tastenausrichtung (und einfache Auswahl)
