大多數討論都集中在SAS基準測試中。
主題解決方案
SAS有一項倡議，即增加標記為解決方案的主題。他們確定了過去30天內前100個熱門話題，並努力清理這些主題並標記為解決方案。有人指出，Jive有一個功能，將主題標記為“不是問題”。
如何定義“流行”？
通過將更多主題標記為解決方案而檢測到的任何其他改進？
註冊
討論了為社區創建帳戶的過程：
- 創建SAS配置文件
- 驗證郵件
- 選擇用戶名
為了改進該過程，建議預填充用戶名，然後允許用戶稍後更改設置。
SAS有一份報告，顯示加入的成員數量和首次發布的時間。
SAS不使用批量數據來確定註冊數量。它們使用來自v1和v2 API的數據組合（因為v2 API尚未包含所有必需的信息）。因此，SAS沒有遇到批量數據中記錄兩次註冊的問題。
SAS有一個電子郵件活動，用於未完成註冊以及已註冊但尚未發布的註冊。他們正在研究一個“時事通訊”活動。有關每週/每日摘要的討論可以發送給成員。其中每一項都是試圖將交通推向社區。
Analytics（分析）
請求關於電子郵件和私人消息的分析，即有多少，什麼類型的電子郵件等。
是否翻譯了價值分析調查問題/回复？
使用數據創建“見面會”
其他
審核社區內的群組，並確定轉向即將進行的群組更改的策略
查看頁面上的“號召性用語”。登陸頁面時我們希望用戶做什麼？
考慮個性化體驗（基於排名，查看主題，徽章等）
@john_mosier ， @landra_c ， @IanAtJMP ， @julian ， @alexacolasurdo ， @arati_mejdal ， @stan_koprowski 請添加上週五的任何筆記，想法或想法，以幫助明天的討論。謝謝！
回顧會議記錄
日期：2019年6月4日
與會者： @julian ， @Jeff_Perkinson ， @stan_koprowski ， @arati_mejdal ， @landra_c
會議審查
- 想看看Khoros如何貫徹行動項目
- 讚賞與其他公司的比較
- 我們可以更好地了解我們的數據
- 關於如何改善我們與其他領域相比較低的領域的更多建議
- 與SAS社區團隊一起討論
- 想要更多關於Khoros支持的指標，例如門票的回复率
- 有關路線圖細節的更多信息，例如博客。（ 記錄2019年5月的路線圖網絡研討會 ）
討論/意見
- “設置並忘掉它”電子郵件活動。SAS社區有自動電子郵件活動來協助註冊。不要讓團隊有時間維護。
- 我們應該增加“號召性用語”電子郵件廣告系列。
- 要將匿名用戶推回社區，請使用Google廣告。類似於你如何訪問商店的褲子和你看到的所有廣告現在更多的褲子或額外的服裝項目。
- 感謝兩個原因：“感謝參與”和/或“這是非常好的信息”。不應經常給出一個主題的原始帖子。
- 關於建立社區新聞的協議。每週消化首選。要包括的項目：英雄，新成員，成員聚光燈，前5名帖子。使用Salesforce的社區用戶。包括“自訪問社區以來已經過了x天”？關於選擇退出的討論 - 使用社區選項或營銷郵件。2019年夏季實施。
- 使用Discovery來推動互動/會員成長。
- 完成x項活動並獲得獎品
- 獲得x個同事加入
- 電郵廣告系列
- 我們如何將社區與銷售聯繫起來？我們能否證明Y公司更有可能根據社區會員資格增加購買量？會員參與和銷售之間是否存在相關性？
日期：2019年5月31日
參加者： @Ryan_Gilmore ， @傑夫·珀金森 ， @IanAtJMP ， @landra_c ， @朱蓮 ，@匿名 ， @alexabaltazar ， @stan_koprowski ， @arati_mejdal
議程：
- 引言
- SAS / JMP目標
- Khoros更新
- 指標和基準
- 推薦建議
- 下一步
- 獲利（時間允許）
請參閱下面的答复，以獲取有關會議的個別會議記錄和討論。
