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Cómo calcular la disposición a pagar en función de diferentes tipos de encuestas

Buena noches,

 

Estoy tratando de diseñar una encuesta utilizando JMP, y mi objetivo es usar JMP para calcular la disposición de los clientes a pagar en función de las respuestas.

El objetivo es evaluar el precio que los clientes estarían dispuestos a pagar por diferentes servicios. Por ejemplo, digamos que los clientes quieren alquilar una casa por unos días, el objetivo final es saber cuánto más estarían dispuestos a pagar para agregar Wi-Fi (con diferentes velocidades), servicio de lavandería (con diferentes opciones). ), ...

Después de leer algunos artículos, se me ocurrieron diferentes tipos de preguntas. Sin embargo, no estoy seguro de cómo calcular la disposición a pagar con las respuestas.

 

Ejemplos de tipos de preguntas: (los precios cambiarían con los encuestados, siendo "atributos" para los servicios)

1) ¿Qué tan probable es que compre Wi-Fi de alta velocidad a $ 7 por día?

- Muy probable - Probable - Neutral - No muy probable - No es probable en absoluto

Entonces, ¿podría atribuir una puntuación (1-5) a cada respuesta e intentar calcular la utilidad del servicio en función de eso? ¿Tienes una idea de cómo podría hacer eso?

 

2) ¿Prefieres comprar ...

- Wi-Fi de baja velocidad a $ 3 / día - Wi-Fi de alta velocidad a $ 7 / día - Ninguno ($ 0)

Creo que es lo más cercano a las "encuestas de elección" ofrecidas por JMP. Permite calcular WTP utilizando el análisis de elección y elegir la respuesta "Ninguna" como línea de base.

 

3) Acabas de alquilar una casa por un día. Ahora tienes un presupuesto de $ 25. ¿En qué artículos lo gastarías? (opción múltiple)

- Servicio de lavandería ($ 15) - Wi-Fi de alta velocidad ($ 8) - ... - Nada ($ 0)

Esto también debería permitir calcular la disposición a pagar, ¿verdad? ¿Cómo podría hacer eso con JMP?

 

Mis otras ideas se sienten menos relevantes.

Siento que la mayoría de mis preguntas no encajan realmente en los casos proporcionados por JMP. Qué piensas ?

 

Gracias por tu tiempo,

Que tengas un buen día !

 

AB

Re: Cómo calcular la disposición a pagar en base a diferentes tipos de encuestas

No veo esto como una pregunta JMP (aunque alguien más podría tener algo que sugerir).  Para obtener estimaciones de la elasticidad de los precios, necesitará una variedad de precios y la cantidad de encuestados que estén o no estén dispuestos a pagar esos precios.  Como hemos discutido, el problema realmente rodea la eliminación del sesgo de las respuestas.  Ya es bastante difícil, pero me preocupa más la dificultad de obtener respuestas precisas: ¿qué incentivo tienen las personas para responder con exactitud (cómo saben siquiera qué es lo correcto para ellas mismas)? La única sugerencia que tengo es asegurarme de que realice una prueba preliminar del diseño de la encuesta que se le ocurra.  Quizás incluso utilice un grupo de enfoque después de una encuesta inicial con un pequeño grupo de encuestados.

Re: Cómo calcular la disposición a pagar en base a diferentes tipos de encuestasHola dale_lehman

Gracias por tomarse el tiempo de responder mi pregunta y disculpe la respuesta tardía. Después me preocupa sobre todo el tratamiento de los datos, utilizando JMP o no (ya que no parece estar realmente adaptado a la pregunta). He leído muchos artículos sobre la forma de las preguntas y sobre cómo evitar el anclaje y ese tipo de cosas. Pero antes de comenzar a hacer las preguntas, me gustaría tener un plan para analizar los datos, y asegurarme de que con las respuestas a mi encuesta puedo encontrar WTP y elasticidad de precios, básicamente. ¿Tiene una idea de un proceso en JMP que me permita hacerlo para la muestra de preguntas que publiqué?

Gracias,

ABRe: Cómo calcular la disposición a pagar en base a diferentes tipos de encuestas

No he estado al día con la literatura, así que realmente recomiendo hacer una búsqueda exhaustiva de la literatura.  Los economistas ambientales probablemente han realizado el estudio y el modelado de encuestas más sofisticados en esta área.  De lo que sí recuerdo, si va a hacer preguntas como "¿estaría dispuesto a pagar $ 7 para obtener ...?" necesita aleatorizar la cantidad de dinero, y luego necesita obtener un tamaño de muestra suficiente para hacer inferencias razonables.  Otro enfoque es plantear una serie de opciones binarias; "¿preferiría el paquete X (por ejemplo, $ x + wifi vs. $ y sin wifi) o el paquete Y?" He criticado esas encuestas en el pasado; me recuerdan ir al optometrista y me preguntan constantemente qué vista es más clara, ya menudo no puedo decirlo.  En particular, en ese caso, las opciones se presentan repetidamente para protegerse contra los errores, algo que debería ser difícil de hacer en una encuesta.  Otro enfoque que conozco es presentar una escala WTP con un amplio rango y pedir a las personas que coloquen una marca que represente mejor su WTP máxima.  La escala puede producir anclaje, por lo que debe al menos variar un poco los puntos finales de la escala para ver si influye en las respuestas.

Re: Cómo calcular la disposición a pagar en base a diferentes tipos de encuestas

Buenos días dale_lehman,

 

Gracias por su respuesta !

 

Sé que las respuestas de la encuesta pueden estar influenciadas por varios factores, y algunas personas de mi equipo también están trabajando en eso. Esta es una de las razones por las que quería saber cómo analizar las respuestas a diferentes tipos de preguntas, porque estamos tratando de encontrar una forma de pregunta que no influya demasiado en las personas.

 

Desafortunadamente, no tengo realmente la opción de hacer una encuesta o no; no hay datos disponibles sobre el tema con el que estoy tratando, y no hay forma de obtenerlos, ya que la mayoría involucra nuevos tipos de servicios. No es una forma realmente buena de obtener información, pero es la mejor manera que encontramos para hacerlo. Pero para limitar el sesgo / la aleatoriedad, me gustaría tener más libertad al elegir el tipo de preguntas que les haré.

 

También estudiamos los incentivos y la distribución de encuestas y lo discutimos con el patrocinador.

 

¿Tienes una idea de cómo podría obtener un teórico ¿Está dispuesto a pagar de los clientes las respuestas a las preguntas que propuse? ¿O piensas en otra forma de pregunta que sería más apropiada?

 

Gracias,

 

AB

Re: Cómo calcular la disposición a pagar en base a diferentes tipos de encuestas

Hay una gran literatura sobre economía ambiental en esta pregunta (ver https://www.epa.gov/environmental-economics/working-paper-robustness-vsl-values-contingent-valuation-surveys para una incursión inicial).  La conclusión es que debe tener mucho cuidado con las encuestas como esta.  Entre los temas más pronunciados se encuentra uno de anclaje - Las elecciones que presente pueden influir fácilmente en el tamaño de la disposición a pagar las estimaciones.  Es fácil generar números a partir de estas encuestas, pero no es tan fácil generar números que sean consistentes y un tanto confiables.  Preferiría basar estas estimaciones en datos de observación en lugar de encuestas por muchas de estas razones.  Por ejemplo, si tiene datos sobre ventas de casas que incluyen si las casas tienen o no banda ancha disponible, puede utilizar un enfoque de precios hedónicos para estimar el valor de la banda ancha.  Para mí, preguntar a las personas qué estarían dispuestos a pagar es el último método que usaría (un problema que a menudo se pasa por alto es que, incluso si evita los muchos sesgos que atormentan (es Halloween después de todo) las encuestas, es casi imposible dar a las personas un incentivo para pensar seriamente sobre la pregunta y dar una respuesta sincera.  Por lo tanto, lo que obtiene de la encuesta puede ser imparcial, pero respuestas casi aleatorias.