Wenden Sie sich an das Add-in für den technischen Support von JMP Wie kann Ihnen der technische Support von JMP helfen?
Um Ihnen die Kontaktaufnahme mit dem technischen Support zu erleichtern, haben wir das Add-In „Kontakt zum technischen Support von JMP“ erstellt.Dieses Add-In wird ein öffnen Dialogfeld, in dem Sie ein Thema und ein Unterthema auswählen, Details zu Ihrer Frage angeben und sogar Dateien anhängen können. Es gibt auch Links zu weiteren Ressourcen, wie der Online-Dokumentation und der JMP User Community. Dieses Add-In ist sowohl mit Mac- als auch mit Windows-Betriebssystemen kompatibel.
Nach der Installation erscheint in Ihrem Hilfemenü in JMP ein neuer Menüpunkt:
Wenn Sie Themen und Unterthemen auswählen, werden möglicherweise zusätzliche Felder angezeigt.Diese Aufforderungen ermöglichen es uns, weitere relevante Informationen zu sammeln, die uns dabei helfen, Ihnen die beste Antwort auf Ihre Frage zu geben.
Einstellungen unter Nutzerinformation Mit dem roten Dreieck können Sie steuern, ob die eingegebene Rufnummer im Dialog erhalten bleibt.Sie können auch festlegen, dass JMP automatisch oder nur auf Anfrage nach Updates für das Add-In sucht.
Der Einzelheiten Dieser Abschnitt soll es Ihnen ermöglichen, genauere Angaben zu dem zu machen, was Sie erreichen möchten oder Hilfe beim Dolmetschen benötigen. Da Details für unser Verständnis Ihrer Frage so wichtig sind, ist dieser Freiformbereich erforderlich und bietet Ihnen genügend Raum, um Ihre Anfrage sehr konkret zu formulieren.
Es können auch Bilder, Datendateien oder andere Dokumente angehängt werden, die zur Veranschaulichung einer Frage oder eines Problems beitragen.Wenn Ihre Daten vertraulich sind, versuchen Sie es Tabellen > Anonymisieren um eine neue Tabelle zu generieren, in der eindeutige Bezeichner entfernt wurden.
Wenn Sie auf die Schaltfläche „Senden“ klicken, versucht das Add-In, eine E-Mail-Nachricht in Ihrem Standard-Mail-Client zu öffnen, die bereits mit den von Ihnen bereitgestellten Informationen, einschließlich Anhängen, gefüllt ist.Klicken Sie einfach in der E-Mail auf die Schaltfläche „Senden“, um einen Track beim technischen Support von JMP zu eröffnen. (Hinweis: Die meisten Standard-Mail-Clients wie Outlook und die Mail-App auf dem Mac werden unterstützt.Webbasierte E-Mails können auch erfolgreich sein, wenn das Mailto-Protokoll eingestellt ist.)
Wir hoffen, dass Sie dieses Add-In nützlich finden und freuen uns auf die Zusammenarbeit mit Ihnen!
Bearbeiten 07DEC16: Es wurde ein Problem behoben, das die Verwendung von Scripting als Thema verhinderte
Einfache Möglichkeit, dem technischen Support von JMP Fragen, Probleme oder Vorschläge zur Verbesserung zukünftiger Versionen von JMP oder JMP Pro zu senden.
DienstprogrammeBetreff: Wenden Sie sich an das Add-in für den technischen Support von JMP@MarkDayton @martindemel , ich habe gerade eine neue Version mit einer Lösung für dieses Problem hochgeladen.
Zu Ihrer Information: Ich habe das zugrunde liegende Problem gemeldet, das hoffentlich in einer zukünftigen Version behoben wird. Das Problem tritt nur bei temporären privaten Datentabellen auf, die als Argumente an andere Funktionen übergeben werden.
Betreff: Wenden Sie sich an das Add-in für den technischen Support von JMP@jthi Das scheint geholfen zu haben, da wahrscheinlich viele Leute darauf stoßen und nicht wissen, wie sie die Datei ändern und erneut an JMP übermitteln sollen. Es könnte eine gute Idee sein, diesem Thread eine neue Add-in-Version hinzuzufügen.@Justin_Chilton Ich habe gerade das Ändern der Datei getestet und das Add-In neu installiert und jetzt kann ich alle Untermenüs wieder nutzen.
Betreff: Wenden Sie sich an das Add-in für den technischen Support von JMPSchnell überprüft und das Problem könnte an der Leitung liegen
subList = Column( topicsAndSuptopicsDT << Subset( Selected Rows( 1 ), private ), "Subtopic" ) << Get Values;
in der Datei ContactJMP_functions. Scheint, als müsste die Teilmenge außerhalb der Column-Funktion erfolgen (wusste nicht einmal, dass man das innerhalb von Column() machen kann), zum Beispiel:
tempDt = topicsAndSuptopicsDT << Subset( Selected Rows( 1 ), private );
subList = Column( tempDt, "Subtopic" ) << Get Values;
Close(tempDt, no save);
Betreff: Wenden Sie sich an das Add-in für den technischen Support von JMPScheint unter JMP 16 nicht zu funktionieren, habe eine Neuinstallation versucht, gibt nach der Auswahl des Themas immer noch einen Fehler aus (das Umgehen der Auswahl des Themas und die einfache Eingabe der anderen Details funktioniert).
Betreff: Wenden Sie sich an das Add-in für den technischen Support von JMP@vince_faller , der Menüpunkt ist immer noch vorhanden, wurde jedoch in das Untermenü „JMP im Web“ im Hilfemenü verschoben.
Betreff: Wenden Sie sich an das Add-in für den technischen Support von JMPDa der Menüpunkt „JMP User Community“ in JMP 15 verschwunden ist, ist auch der Menüpunkt dafür verschwunden.Nur zu Ihrer Information.
