真相和谎言：消费者感知vs. 数据<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=UTF-8" />消息和产品研究经理Rosario Murguia，宝洁公司
戴安娜巴拉德 diball ，高级咨询统计师，Predictum Inc.
Michael E. Haslam博士，Predictum公司应用开发副总裁
消费者研究就是理解感知和行为。问题是：消费者是否按照他们的想法行事？如果他们不这样做，那么向消费者询问他们的习惯问题就不太可能产生关于他们实际行为的可靠数据。我们在JMP中收集了调查和实际使用数据，以了解使用电池充电设备时感知和行为之间的差异。本演讲将讨论清理数据和合并调查和测量数据集所面临的许多挑战。我们将演示如何使用JSL将XML文件转换为JMP，并将数据表重新格式化为对探索和分析有用的文件。我们将使用传统的散点图和箱形图以及其他使用来自消费者研究分类分析的自定义报告来显示一些报告。最后，我们讨论了将调查和实际使用数据集合在一起所获得的新见解。
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