自动将保修索赔与供应商联系起来,以提高保修成本回收的努力Veronica Heber,可靠性分析师,康明斯
可靠性分析专家Neha Kichambare,康明斯
为了将保修索赔数据与关键供应商联系起来,我们需要操纵和转换来自多个系统或数据库的数据,以将信息链接在一起。这些系统中的每一个都具有描述故障和与故障相关的部件的独特方式,并且保修索赔信息可以指示多种类型的故障和多个部件被替换。我们使用JMP根据历史信息确定每个保修索赔所替换的因果部分。然后,我们使用该部件号以及有关产品的信息以及在何时何地构建产品,将索赔映射到负责的供应商。查询生成器用于从多个系统检索数据。我们使用文本资源管理器从文本输入系统创建重新编码的供应商名称,并向用户发送通知以查看是否找到新关系。然后,结果将在Graph Builder中可视化,以呈现给内部客户和供应商。整个过程在带有用户界面的JMP加载项中编写脚本,以允许对特定产品或时间帧进行数据查询。
数据访问和操作