使用JMP 11.2关闭硬错误（Windows 7）<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=UTF-8" />我无法解决“硬错误”关闭问题。 关闭JMP后，它将无法再次启动，在jmp.exe上关闭“硬错误”失败并立即关闭技术支持引导我完成恢复过程，我将卸载JMP和Microsoft.NET Framework 4.5t并删除程序文件和我的用户目录下的JMP目录。 之后我可以重新安装JMP 11，然后将更新运行到JMP 11.2。 只要我保持程序运行，它似乎运行良好，但该过程大约需要40分钟。 在本周出现这个问题之前，我能够运行几个月的JMP 11.2而没有任何问题。
真正令人困惑的是，我们在这个地方的公司网络上可能有30个许可证，据我所知，只有一个人有这个问题，这让我认为这不是一些公司范围的更新或补丁。什么东西杀了它，
有没有人对可能发生的事情有任何经验或想法？
Re：使用JMP 11.2关闭硬错误（Windows 7）该问题似乎是由Windows更新KB2991509引起的。 我卸载了更新，我可以像以前一样关闭并重启JMP。 感谢您试图帮我弄清楚发生了什么。
克雷格
Re：使用JMP 11.2关闭硬错误（Windows 7）约翰，
感谢您对我的帖子/问题的回复。 我会尽力回答你的问题;
- 我的安装非常通用，只有Excel加载项。
- 我们有各种各样的机器在使用，几乎所有戴尔。 我的戴尔笔记本电脑是一款较新的（可能是一年之久），但现场有新旧机器。 我不认为它们中的任何一个都是触摸屏。
- 通过重命名settings文件夹，我能够成功启动JMP C：\用户\ \应用程序数据\本地\ SAS \ JMP \ 11
- 以下内容在事件查看器中写为错误
应用程序：Jmp.exe
框架版本：v4.0.30319
描述：应用程序通过System.Environment.FailFast（字符串消息）请求进程终止。
消息：无法恢复的系统错误。
谢谢您的帮助。
克雷格
Re：使用JMP 11.2关闭硬错误（Windows 7）埃里克，
谢谢您的回复。 我找不到任何新的.jer或.dmp文件。 有几个.dmp文件，但最新的文件已经有将近三周的时间了。几个星期。
谢谢，
克雷格
Re：使用JMP 11.2关闭硬错误（Windows 7）对于这样的情况，有时我们需要确定您的机器与其他工作机器可能有什么特殊或不同之处。 你是否使用其他机器的特定JMP加载项？你的是触摸屏而其他人不是吗？
如果您暂时重命名设置文件夹并重试，JMP是否会启动？如果是这样，可能会在JMP关闭时写入首选项，这会导致出现问题：（c：\ users \ \ AppData \ Local \ SAS \ JMP \ 11）。
在崩溃之后，甚至可以在系统中写入有用的消息。 开始>事件查看器。查看Windows日志>系统（或应用程序）
约翰
Re：使用JMP 11.2关闭硬错误（Windows 7）嘿，jcminor，
对不起，您遇到了这个问题。 技术支持可能会问，但是当JMP出现时出现“硬错误”时，JMP是否会生成JMPExcept ____ .jer文件和/或.dmp文件？如果您可以找到这些并将它们附加到您的技术支持案例中，那么开发将获得它们并且可能能够弄清楚发生了什么。
埃里克
