向客户询问有关新 JMP 版本部署的问题我们希望客户始终拥有最新版本的 JMP 并及时部署。 然而,我们知道由于各种原因,部署存在延迟。 我们对导致问题的原因了解得越多,我们就能更好地让安装程序帮助消除未来的障碍。 如果您与客户就 JMP 部署进行对话,您可以询问以下问题并将答案报告给开发运营和生产管理人员:
- 他们选择的部署工具是什么? 他们使用什么软件来重新打包和部署其 JMP 安装程序版本?
- 是否存在技术原因导致当前使用 InstallShield 构建的 JMP 安装程序无法轻松地与他们用来重新打包安装程序的软件配合使用?即部署延迟是调度问题还是技术负担? 当我们考虑 JMP 安装的未来迭代时,这将有助于我们理解。
- 他们只部署 .1 版本,还是也重新打包并部署 .2 版本? 如果他们一开始不使用我们的安装程序,他们将无法让用户下载网络更新程序。
- 如果他们只部署 .1 版本,这是因为重新打包安装程序的 IT 负担,还是因为其他软件或脚本验证要求?
- 如果他们确实部署了 .2,所有 JMP 用户是否会自动获得更新,还是按需获得更新?
- 他们的用户是否测试了生产 .0 版本,还是仅测试了 JMP EA?
- 他们是否需要将自定义文件添加到他们安装的有效负载中?
- 当他们重新打包 JMP 安装程序时,如何确保满足所有最低操作系统要求?
更换管理层过程