迈耶1474,
我从来没有见过这个问题。我假设 JMP 没有检测到正在安装的 Office。根据 JMP 系统要求页面,您将需要 Office 2010、2013 或 2016。我们已经对较新版本的 Office 进行了一些测试,它似乎可以正常工作。
如果您有上述 Office 版本之一,我的建议是首先重新启动。您可能有需要重新启动的 Office 更新。 重新启动后,您需要进行修复以重新安装适用于 JMP 的 Excel 加载项,因为它第一次不可用。
关闭 JMP 后,导航至控制面板 > 程序和功能。
在已安装程序列表中找到 JMP 14。 右键单击它并选择修改/更改。
这将打开安装选项框。 找到 Excel 加载项,如果已选中,则需要取消选中它,单击“确定”并按照流程进行操作。 重新启动并再次执行上述操作,这次检查一下。
如果未选中,请检查并按照上面列出的过程进行。
如果这不起作用,请尝试在 Office 上进行修复。你可以看到如何做到这一点微软支持页面.
修复 Office 并重新启动后,请按照步骤为 JMP 添加 Excel 加载项。
如果这不起作用,请输入 JMP 支持跟踪。你可以这样做这里.