使用JMP（R）检查JMP崩溃数据（2019-EU-EPO-130）级别：初学者
职位职能：分析师/科学家/工程师
SAS JMP开发运营总监Shannon Conners
客户错误和崩溃报告提供了对客户JMP产品质量体验的宝贵见解。即使JMP团队开发功能和新产品，我们也会评估一系列生产版本中的问题报告。JMP为JMP 12中的Mac崩溃报告和JMP 13中的Windows崩溃报告开发了基于电子邮件的系统。技术支持和开发人员协作以识别，调查和修复此系统收到的崩溃。发送给JMP技术支持的新报告每小时处理一次，并将详细信息加载到SQL Server数据库中。然后，将崩溃进行筛选，识别为新颖的或可能与已知问题相关的崩溃，并将详细信息发送回轨道。我创建了一个崩溃调查项目，该项目每小时通过JSL刷新一次，并通过嵌入式Web链接来组织我的查询，脚本，图形和表格。我使用这个崩溃数据项目来识别现有崩溃的其他发生情况，找到需要JMP开发人员进一步调查的未解决的崩溃分组，并从现场了解各种问题报告的普遍性。我们计划在将来对此系统进行改进，我们相信这将简化流程并鼓励更多客户共享其报告。
数据访问与操作数据探索电子海报
