どこに投稿すればよいかわからないので、ここから始めましょう...
JMPクライアント(ごく最近の購入、すべての新規ユーザー)がいます。このユーザーは、エンドユーザーに許可する内容に非常に制限のあるIT部門を持っています。 どのユーザーも管理者権限を持っていません。 彼らは約6週間前にJMP 14.0をエンドユーザーにプッシュする方法を思い付きました。 今、彼らは14.1にアップデートすることができるという通知を受けました、そして彼らはエンドユーザーにもプッシュするためにこれをどのように設定するか疑問に思っています。
私は彼らに簡単なインストール哲学を説明しました、しかしそれらはエンドユーザーの関与に基づいて設定されていません。 この時点で私は私の深さから抜け出しています。
以下に最新のEメールを追加します。 どんな助けでも評価されます(必要に応じて他のリソースへの私を含みます)。
ありがとうございます。
ジェリー
最近受信したメール:
私達のユーザーはコンピュータの管理者権限を持っていません。
私達は年次アップデータをダウンロードしました。
SCCMを介してアップグレード14.1アップデータをサイレントにプッシュするための最良の方法と構文は何ですか?
新しいビルド用の完全な14.1インストーラのコピーもお願いします。
できる nodesktop@moen.com ソフトウェアビルドを要求するためのアクセス権が付与されますか?
こんにちはジェリー、
私は顧客に彼らのインストール質問を投稿するよう奨励するでしょう JMPソフトウェア管理者コミュニティのセクション、あるいは彼らは我々の技術専門家のチーム、すなわちテクニカルサポート(support@jmp.com)に電子メールを送ることができます。
テクニカルサポートはまたEメールアドレスの変更および/または連絡先の変更でサイトサポート担当者を更新するのに役立ちます。
ベスト、
スタン