Non so dove postare questo, quindi inizierò qui ...
Abbiamo un client JMP (un acquisto molto recente, tutti i nuovi utenti) che ha un reparto IT molto restrittivo in ciò che consente agli utenti finali di fare. Nessun utente ha diritti di amministratore. Sono riusciti a trovare un modo per spingere JMP 14.0 ai loro utenti finali circa 6 settimane fa. Ora hanno ricevuto la notifica di poter aggiornare alla versione 14.1 e si stanno chiedendo come impostare questo aspetto per spingere anche ai loro utenti finali.
Ho spiegato loro la semplice filosofia di installazione, ma non hanno alcun coinvolgimento dell'utente finale. A questo punto sono molto fuori dalla mia profondità.
Sto aggiungendo l'ultima email qui sotto. Qualsiasi aiuto è apprezzato (incluso me in altre risorse, se necessario).
Grazie!
Jerry
Email più recente ricevuta:
I nostri utenti non hanno diritti di amministratore sul computer.
Abbiamo scaricato gli aggiornamenti annuali.
Qual è il metodo e la sintassi migliori per inviare in modo silenzioso gli aggiornamenti di aggiornamento 14.1 tramite SCCM?
Vorremmo anche una copia del programma di installazione completo 14.1 per le nuove build.
Può nodesktop@moen.com essere concesso l'accesso per richiedere build del software?
Ciao Jerry,
Vorrei incoraggiare il cliente a pubblicare le sue domande di installazione su Amministratore software JMP sezione della comunità o in alternativa possono inviare via email il nostro fantastico team di esperti tecnici, ovvero il supporto tecnico (support@jmp.com).
Il supporto tecnico può anche aiutarli ad aggiornare il personale di supporto del sito con eventuali modifiche e / o cambiamenti di indirizzo e-mail.
migliore,
Stan
