Nicht sicher, wo ich das posten soll, also fange ich hier an ...
Wir haben einen JMP-Client (ein kürzlich erworbener Kauf, alle neuen Benutzer), dessen IT-Abteilung sehr restriktiv ist, was ihre Endbenutzer zulassen. Keine Benutzer haben Administratorrechte. Sie haben vor etwa 6 Wochen einen Weg gefunden, JMP 14.0 für ihre Endbenutzer bereitzustellen. Jetzt haben sie die Benachrichtigung erhalten, dass sie ein Update auf 14.1 durchführen können, und sie fragen sich, wie sie dies eingerichtet haben, um auch die Endbenutzer zu erreichen.
Ich habe ihnen die einfache Installationsphilosophie erklärt, aber sie sind auf die Beteiligung der Endbenutzer beschränkt. An diesem Punkt bin ich weit aus meiner Tiefe heraus.
Ich füge die neueste E-Mail unten hinzu. Jede Hilfe wird geschätzt (einschliesslich anderer Ressourcen).
Vielen Dank!
Jerry
Letzte erhaltene E-Mail:
Unsere Benutzer haben keine Administratorrechte auf dem Computer.
Wir haben die jährlichen Aktualisierungsprogramme heruntergeladen.
Was ist die beste Methode und Syntax, um die Update 14.1-Aktualisierungsprogramme über SCCM unbemerkt voranzutreiben?
Wir möchten auch eine Kopie des vollständigen 14.1-Installationsprogramms für neue Builds.
Können nodektop@moen.com Zugang zum Anfordern von Software-Builds erhalten?
Hallo Jerry,
Ich möchte den Kunden dazu ermutigen, seine Installationsfragen an das Internet zu senden JMP-Software-Administrator Teil der Community oder alternativ können sie eine E-Mail an unser hervorragendes Team technischer Experten senden, z. B. technischen Support (support@jmp.com).
Der technische Support kann ihnen auch dabei helfen, das Site-Support-Personal mit Änderungen der E-Mail-Adresse und / oder Kontaktänderungen zu aktualisieren.
Beste,
Stan
