<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=UTF-8" />이것은 잠시 동안 내 마음을 돌고있는 몇 가지 아이디어의 두뇌 덤프입니다. 다른 것들은 더 새로운 것입니다. 우리가 벌써 한 짓들.
자유롭게 의견을 말하고 편집하십시오.
대규모 고객에 대한 약속을 정기적으로보고합니다.
- 사용자가 webex 마스터 링에 참여할 수 있도록하기위한 도전 과제를 만듭니다.
사용자의 연락처 정보 수집에 대한 이의 제기 극복
- JMP는 사람들이 알 수있는 것보다 훨씬 많은 일을합니다. 사용자와 의사 소통을 할 수 없다면 회사에 추가 비용을들이면서 파산 및 비효율적으로 다른 도구를 구입할 수도 있습니다.
사용자 관심을 측정하기 위해 JMP 사용자 커뮤니티의 아이디어 사용
- 새로운 연도의 목록으로 시작하십시오.
- JMP 아이디어 공간?
- 그것을 설정하고 관리 할 누군가가 필요합니다.
- 통신 계획 필요
- 홍보 할 곳
- 사용자에게 어떤 가치가 있습니까?
계정 프로필
- 각 계층의 계정에 대한 표준 계정 정보 개발
- 어떻게 배포합니까?
- JMP를 사용하도록 사용자를 훈련시키는 방법은 무엇입니까?
- 사용자가 1 ~ 2 개의 실제 위치에 있습니까?
- 갱신일
- 질문은 모든 계정 크기에 적용되지 않을 수 있습니다.
- Salesforce에 저장 됨
- 영업 팀 및 고객 지원
외부 전문가와 주요 계정 연결 프로그램
JMP 사용자 플랫폼
JMP EA 프로그램에 고객 규모에 관계없이 모든 사용자를 초대하십시오.
새 사용자 환영 키트
지역 JUG 커뮤니티 공간을위한 표준 템플릿
지역 사회에서의 위문
사용자에게 가치있는 콘텐츠가 포함 된 지역 뉴스
- 현재의 뉴스 와이어 내용은 너무 많습니다. "와서이 일을 ... 발견에 와서 종이를 제출하고, 마스터 링에 왔습니다. 뉴스 와이어에서 더 많은 기술적 인 내용이 필요합니다.
새롭게 디자인 된 뉴스
- 보다 역동적 인 모습을 보여야한다.
- 콘텐츠에 대한 제한 없음
- 광고 제목 링크가 필요하지 않음
Salesforce에서 CC에 대한 지표 / 대시 보드
- 계정 당 Salesforce의 사용자 수
- 참여 점수
모든 계층 1 계정으로 CC 업데이트 호출을 예약합니다.
사용자가 추가되면서 관리자에게 보내도록 환영 키트
- 뭔가 육체적 인
- 각 사용자를위한 빠른 참조 카드
- 중요한 자료에 대한 링크가있는 참조 카드
- 커뮤니티
- NUWK 개의 동영상
- JMP 마스터하기
- 로컬 사용자 그룹에 대한 포인터
- 이 작업을 수행하려면 비즈 작업 및 이행과 함께 작업해야합니다.
커뮤니티에서 JMP 공간 마스터하기
더 많은 개발자 블로그
커뮤니티 환영 콘텐츠
- 이메일 환경 설정 방법
- 그룹 / 공간을 따르는 방법
- 좋아요 및 평점
- 질문 / 토론 게시
커뮤니티의 환영 메시지 사용자 정의
- 끝난!
- 콘텐츠를 사용자 정의하지 않았기 때문에 사용자가 가입하면 현재 커뮤니티에서 이메일을 보내지 않습니다.
- 우선 순위 여야합니다.
주간 다이제스트를 정기적으로 편집하여 커뮤니티 외부에서 활동 홍보
- 이것은 약간의 고통이지만 여전히 매우 해 롭습니다.
JMP 챔피언 프로그램
- 알아야 할 첫 번째 ...하지만 무엇?
- 개발자 뉴스에 대한 독점적 인 액세스
- EA 액세스?
- 이름 : JMP 내부자 (?)
위험 요소가있는 프로 액티브 프로그램
- 누가 우리가 들어 본 적이 없습니까?
- 갱신시기는 언제입니까?
- 문서 손실
- 저 (우리)에게 다운 그레이드에 대해 통보받을 수있는 방법이 있습니까?
고객과 제안을주고 받기위한 메커니즘 찾기
- 지역 사회의 아이디어는 아마도 방법 일 것입니다.
고객 계층을위한 고객 관리 활동 공식화
- 먼저 "고객"이 누구이며 어디에 있는지에 대한 데이터를 가져야합니다. SFDC 계정 정리를 통해 도움이 될 것입니다.하지만 YouTube에 도움이 될 수 있도록 참여해야합니다.
제프,
마침내 고객 지원 공간의 일부 내용을 검토하기 위해 돌아가고 있습니다. 저는 이것이 우리가해야 할 일에 대한 정말 좋은 출발이라고 생각합니다.
각 이니셔티브를 중심으로 프로젝트를 시작하겠습니다 (귀하가 동의하는 경우). 각 이니셔티브를 프로젝트에 할당함으로써 자원 노력을 이해하고 내부적으로 또는 보완 적 작업 인력을 통해 직원을 보완해야 할 필요가있는 부분을 파악할 수 있습니다.
이 프로세스를 시도하기 위해 다음의 범위를 명확히하기위한 작업을 추가했습니다. 고객 참여 . 이 작업이 할당되었습니다.
이것이 우리가 즐기고 자하는 접근 방식이라면 남은 이니셔티브 각각에 대한 세부 사항을 별도의 관련 프로젝트로 구체화 할 수 있습니다. 별도의 프로젝트는 느슨하게 관련되어 고객 지원 프로그램에 포함됩니다.
시간이있을 때 더 토론 할 수 있습니다.
스탠
