El cliente está actualizando de JMP 12 a 14; pregunta de instalaciónTengo un usuario que está actualizando de JMP 12 a 14. Ella se pregunta cuál es el tiempo típico para instalar.
Ella dijo que su computadora dice que el paquete tardaría 2 horas en instalarse.
¿Alguien ha escuchado esto antes? ¿Es solo una mala estimación y realmente no tardará tanto?
Re: El cliente está actualizando de JMP 12 a 14; pregunta de instalaciónNunca he tenido una instalación o actualización en más de unos minutos en una computadora con Windows o Macintosh.
Re: El cliente está actualizando de JMP 12 a 14; pregunta de instalaciónTengo la misma experiencia que Mark. ¿Está su cliente instalando desde un archivo de instalación en una unidad de red por casualidad? ¿Tal vez a través de una red lenta?
Re: El cliente está actualizando de JMP 12 a 14; pregunta de instalaciónDe acuerdo con Mark y Malcolm. Por lo general, es <5 minutos para instalar o actualizar. Lo único en lo que puedo pensar es en un software de escaneo de virus demasiado agresivo. Hemos tenido al menos un cliente que tuvo problemas con la instalación de JMP 14 a este respecto. JMP 14 establece miles de archivos .html individuales (la ayuda), que el software de comprobación de virus ha marcado como sospechoso. En este caso, no se pudo instalar JMP, pero es algo para explorar.
Pero lo más probable es que si intentan instalar desde una ubicación de red, copiar la instalación localmente podría mejorar el tiempo que lleva instalar el software.
@bob_hickey Puede tener otros pensamientos.
Re: El cliente está actualizando de JMP 12 a 14; pregunta de instalaciónLa única vez que tomé un tiempo para cargar JMP fue cuando era cliente, se combinó con SAS Visual Analytics (sin que yo lo supiera). Eso tomó más tiempo.
Re: El cliente está actualizando de JMP 12 a 14; pregunta de instalaciónGracias por toda tu ayuda. Resulta que ella estaba tratando de hacer esto en casa.
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