Le client met à jour de JMP 12 à 14; question d'installationJ'ai un utilisateur qui passe de JMP 12 à 14. Elle se demande quelle est la durée typique d'installation.
Elle a dit que son ordinateur disait que le paquet prendrait 2 heures à installer.
Est-ce que quelqu'un a déjà entendu ça? Est-ce juste une mauvaise estimation et ça ne prendra vraiment pas longtemps?
Re: le client met à jour de JMP 12 à 14; question d'installationJe n'ai jamais eu d'installation ou de mise à jour prendre plus de quelques minutes sur un ordinateur Windows ou Macintosh.
Re: le client met à jour de JMP 12 à 14; question d'installationJ'ai la même expérience que Mark. Votre client installe-t-il par hasard un fichier d'installation sur un lecteur réseau? Peut-être à travers un réseau lent?
Re: le client met à jour de JMP 12 à 14; question d'installationD'accord avec Mark et Malcolm. Il faut généralement moins de 5 minutes pour installer ou mettre à jour. La seule autre chose à laquelle je peux penser est un logiciel d'analyse antivirus trop agressif. Au moins un client a eu des problèmes avec l'installation de JMP 14 à cet égard. JMP 14 contient des milliers de fichiers .html individuels (l'aide) que le logiciel de contrôle antivirus a identifiés comme suspects. Dans ce cas, JMP n'a pas pu être installé, mais c'est quelque chose à explorer.
Mais il est fort probable que s’ils essaient d’installer à partir d’un emplacement réseau, une copie de l’installation au préalable localement peut améliorer le temps d’installation du logiciel.
@bob_hickey peut avoir d'autres pensées.
Re: le client met à jour de JMP 12 à 14; question d'installationJMP a pris un certain temps à se charger uniquement lorsque j'ai été client, il a été associé à SAS Visual Analytics (à mon insu). Cela a pris plus de temps.
Re: le client met à jour de JMP 12 à 14; question d'installationMerci pour votre aide. Il s'avère qu'elle essayait de le faire à la maison.
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