Nombre del tema: Dominar los seminarios web de JMP
Representante: Gail Massari
Fecha: 22 de diciembre de 2021
Sección 1: Tres a cinco conclusiones principales
1) Público objetivo: usuarios de JMP y JMP Pro que tienen una familiaridad básica con JMP.
2) Objetivo comercial: incitar a los usuarios a que confíen y utilicen la visualización y el análisis interactivo de JMP para ayudar a resolver problemas / desafíos comerciales.
3) Objetivo organizacional: Reducir la necesidad de que los ingenieros de sistemas y los ingenieros de habilitación técnica desarrollen y presenten demostraciones personalizadas específicas de la empresa sobre las capacidades básicas y avanzadas de JMP y JMP Pro.
4) Entregables: sesiones públicas en vivo de WebEx Event Center en EE. UU. Todos los viernes de 2 a 3 pm ET; Sesiones avanzadas en EE. UU. Dos veces al mes los jueves de 2 a 3 pm ET. Vídeos y enlaces a revistas, archivos, diapositivas PPT y otros recursos de JMP. Lista de personas que se registraron y si asistieron publicado en salesforce.com después de cada sesión.
5) Temas: Cada SE / TEE desarrolla y presenta uno o dos temas Básicos o Avanzados 2-3 veces al año. Se agregan nuevos temas después de que se lanzan nuevas capacidades importantes en una nueva versión de JMP o JMP Pro. Los SE, los TEE y el Servicio de atención al cliente determinan los temas y el calendario cada noviembre. Los temas (y materiales de SE y TEE) también están disponibles para su presentación en JMP Days.
Sección 2: Enlaces de temas importantes / Recursos de aprendizaje
Sección 3: Pasos del proceso de alto nivel
- Gail Massari
- Programa seminarios web, envía invitaciones de calendario a los presentadores, recuerda y prueba la configuración de WebEx con los presentadores la semana del seminario web en vivo, y recopila y publica diarios y recursos antes del primer seminario web anual en vivo sobre cada tema.
- Programa la confirmación del asistente, el recordatorio 1, el recordatorio 2 y los correos electrónicos de seguimiento.
- Gestiona encuestas previas y posteriores a la demostración.
- Administra preguntas y respuestas durante la sesión mediante el chat y la ventana de preguntas y respuestas.
- Coordina los informes de la fuerza de ventas de los inscritos y los asistentes después de cada sesión en vivo.
- SE y TEE
- Prepare presentaciones basadas en su comprensión de las necesidades básicas del cliente relacionadas con el tema del día.
- Aplique el aprendizaje estándar y los principios de Great Demo que mantienen las demostraciones centradas en el problema y la respuesta, no en las pulsaciones de teclas del software.
- Segmente la demostración en secciones de 3 a 10 minutos que comienzan con una captura de pantalla PPT y una breve explicación del estado final del segmento que muestra lo que encontrarán (por ejemplo, aprenderemos que las personas que respondieron la encuesta tendían a rechazar la propuesta si vivía cerca del río).
- Responda las preguntas de los asistentes proporcionadas por el anfitrión o posponga las preguntas complicadas a 1-1 después de la sesión.
Sección 4: Contactos clave
Gail Massari - programadora y anfitriona de EE. UU.
Elias Pickrahn - organizador y anfitrión de Europa
Tina DuBois - soporte de Salesforce
Gestión y recursos de Chuck Boiler, Mary Loveless, Malcolm Moore SE y TEE
