Nome argomento: Webinar su JMP
Rappresentante: Gail Massari
Data: 22 dicembre 2021
Sezione 1: Da tre a cinque principali Takeaway
1) Destinatari: utenti JMP e JMP Pro che hanno una familiarità di base con JMP.
2) Obiettivo aziendale: invogliare gli utenti a fidarsi e utilizzare la visualizzazione e l'analisi interattiva di JMP per aiutare a risolvere problemi / sfide aziendali.
3) Obiettivo organizzativo: ridurre la necessità di ingegneri di sistema e ingegneri di abilitazione tecnica per sviluppare e presentare demo personalizzate specifiche dell'azienda sulle funzionalità di base e avanzate di JMP e JMP Pro.
4) Risultati finali: sessioni pubbliche negli Stati Uniti del WebEx Event Center dal vivo ogni venerdì dalle 14:00 alle 18:00 ET; Sessioni americane avanzate due volte al mese giovedì 2-3 pm ET. Video e collegamenti a riviste JMP, file, diapositive PPT e altre risorse. Elenco delle persone che si sono registrate e se hanno partecipato pubblicato su salesforce.com dopo ogni sessione.
5) Argomenti: ogni SE / TEE sviluppa e presenta uno o due argomenti di base o avanzati 2-3 volte all'anno. Nuovi argomenti vengono aggiunti dopo il rilascio delle nuove principali funzionalità in una nuova versione di JMP o JMP Pro. SE, TEE, Assistenza clienti determinano argomenti / programmi ogni novembre. Gli argomenti (e il materiale di SE e TEE) sono disponibili anche per la presentazione ai JMP Days.
Sezione 2: Collegamenti ad argomenti importanti / risorse per l'apprendimento
Sezione 3: Fasi del processo di alto livello
- Gail Massari
- Pianifica i webinar, invia gli inviti del calendario ai relatori, ricorda e verifica la configurazione di WebEx con la settimana dei relatori del webinar dal vivo e raccoglie e pubblica riviste e risorse prima del primo webinar dal vivo annuale su ciascun argomento.
- Programma la conferma del partecipante, il promemoria 1, il promemoria 2 e le e-mail di follow-up.
- Gestisce i sondaggi pre e post demo.
- Gestisce le domande e risposte durante la sessione utilizzando la chat e la finestra di domande e risposte.
- Coordina il reporting di salesforce di registrant e partecipanti dopo ogni sessione live.
- SE e TEE
- Preparare presentazioni in base alla loro comprensione delle esigenze di base del cliente relative all'argomento del giorno.
- Applica i principi di apprendimento standard e Great Demo che mantengono le demo centrate sul problema e sulla risposta, non sui tasti del software.
- Segmenta la demo in sezioni di 3-10 minuti che iniziano con una schermata PPT e una breve spiegazione dello stato finale del segmento che mostra cosa troveranno (ad esempio, apprenderemo che le persone che hanno risposto al sondaggio tendevano a rifiutare la proposta se lo hanno fatto vissuto vicino al fiume).
- Rispondi alle domande dei partecipanti fornite dall'organizzatore o rimanda le domande complicate a 1-1 dopo la sessione.
Sezione 4: Contatti chiave
Gail Massari - Programmatore e conduttore statunitense
Elias Pickrahn - Programmatore e host per l'Europa
Tina DuBois - Supporto Salesforce
Chuck Boiler, Mary Loveless, Malcolm Moore SE e gestione e risorse TEE
