Themenname: Beherrschen von JMP-Webinaren
Vertreter: Gail Massari
Datum: 22. Dezember 2021
Abschnitt 1: Top drei bis fünf Imbissbuden
1) Zielgruppe: JMP- und JMP Pro-Benutzer, die mit JMP grundlegend vertraut sind.
2) Geschäftsziel: Verleiten Sie Benutzer dazu, der Visualisierung und interaktiven Analyse von JMP zu vertrauen und sie zu verwenden, um geschäftliche Probleme / Herausforderungen zu lösen.
3) Organisatorisches Ziel: Reduzieren Sie den Bedarf an Systemingenieuren und Ingenieuren für technische Aktivierung, benutzerdefinierte unternehmensspezifische Demos zu grundlegenden und erweiterten JMP- und JMP Pro-Funktionen zu entwickeln und zu präsentieren.
4) Ergebnisse: Öffentliche Live-WebEx-Event-Center-Sitzungen in den USA jeden Freitag um 14.00 Uhr (MEZ); Fortgeschrittene US-Sitzungen zweimal monatlich Donnerstag 2-3 Uhr ET. Videos und Links zu JMP-Journalen, Dateien, PPT-Folien und anderen Ressourcen. Liste der Personen, die sich registriert haben und ob sie teilgenommen haben, wurde nach jeder Sitzung auf salesforce.com veröffentlicht.
5) Themen: Jedes SE / TEE entwickelt und präsentiert 2-3 Mal pro Jahr ein oder zwei grundlegende oder fortgeschrittene Themen. Neue Themen werden hinzugefügt, nachdem wichtige neue Funktionen in einer neuen Version von JMP oder JMP Pro veröffentlicht wurden. SEs, TEEs, Kundenbetreuung bestimmen jedes Jahr im November Themen / Zeitpläne. Themen (und Materialien von SEs und TEEs) können auch auf den JMP Days vorgestellt werden.
Abschnitt 2: Wichtige Themenlinks / Lernressourcen
Abschnitt 3: Übergeordnete Prozessschritte
- Gail Massari
- Plant Webinare, sendet Kalendereinladungen an Präsentatoren, erinnert und testet das WebEx-Setup mit der Woche des Live-Webinars der Moderatoren und sammelt und veröffentlicht Zeitschriften und Ressourcen vor dem ersten jährlichen Live-Webinar zu jedem Thema.
- Plant die Bestätigung des Teilnehmers, Erinnerung 1, Erinnerung 2 und Folge-E-Mails.
- Verwaltet Umfragen vor und nach der Demo.
- Verwaltet Fragen und Antworten während der Sitzung mithilfe des Chat- und Fragen- und Antwortfensters.
- Koordiniert die Salesforce-Berichterstattung von Registranten und Teilnehmern nach jeder Live-Sitzung.
- SEs und TEEs
- Bereiten Sie Präsentationen vor, die auf ihrem Verständnis der grundlegenden Kundenbedürfnisse in Bezug auf das Thema des Tages basieren.
- Wenden Sie Standard-Lern- und Great Demo-Prinzipien an, bei denen sich die Demos auf Probleme und Antworten konzentrieren, nicht auf Software-Tastenanschläge.
- Segmentieren Sie die Demo in Abschnitte von 3 bis 10 Minuten, die mit einem PPT-Screenshot und einer kurzen Erläuterung des Segmentendzustands beginnen, der zeigt, was sie finden werden (z. B. erfahren wir, dass die Personen, die an der Umfrage teilgenommen haben, den Vorschlag tendenziell ablehnen, wenn sie dies tun lebte in der Nähe des Flusses).
- Beantworten Sie die vom Gastgeber bereitgestellten Teilnehmerfragen oder verschieben Sie komplizierte Fragen nach der Sitzung auf 1-1.
Abschnitt 4: Schlüsselkontakte
Gail Massari - US-Planerin und Moderatorin
Elias Pickrahn - Europa Planer und Gastgeber
Tina DuBois - Salesforce-Unterstützung
Chuck Boiler, Mary Loveless, Malcolm Moore SE und TEE Management und Ressource
