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C06コールセンターCust Sat<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=UTF-8" />なぜ良いのか:
グッドシックスシグマストーリーとサービス例
スクリプトプラットフォーム
能力
チャート
管理図
分布
フィットモデル(標準最小二乗法)
パーティション
プロファイラ
ファイル:
コールセンターの顧客Sat.jmp
ケーススタディ
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