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JMP Pro 12 Actualizado Fails

¿Alguien que es un usuario único de una licencia anual de JMP Pro 12 ha tenido una experiencia similar al intentar actualizar el software cuando hay una nueva actualización disponible, pero falla?

9430_JMP Updates.jpg

Mensaje de error

9432_Installer Error Message.jpg

Re: JMP Pro 12 Actualizado Fails

Como sospechaba, este problema se resolvió internamente por gente de TI, ya que podía descargar el actualizador, pero no podía ejecutarlo debido a restricciones de administrador.

Gracias,

Re: JMP Pro 12 Actualizado Fails

Alternativamente, déjeme consultar primero con mi sector de TI, quizás esto podría ser un problema interno con acceso administrativo.

Re: JMP Pro 12 Actualizado Fails

Gracias. Voy a hacer lo que se sugiere.

Re: JMP Pro 12 Actualizado Fails

Hola jenkins.macedo ,

Lo siento por la dificultad. No estoy seguro de lo que te va mal.

Soltar una nota a Apoyo técnico y espero que sean capaces de apuntarte en una buena dirección aquí rápidamente.

-Jeff

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